10月19日,在“京東11.11真便宜”發(fā)布會(huì)上,京東宣布,今年京東11.11將以最具誠(chéng)意的價(jià)格、最有吸引力的商品,以及最貼心的服務(wù),用實(shí)打?qū)嵉恼娴蛢r(jià),為消費(fèi)者帶來(lái)真便宜、閉眼買的消費(fèi)體驗(yàn)。
京東零售CEO辛利軍
不同于往年的預(yù)售開(kāi)場(chǎng),今年京東11.11將于10月23日晚8點(diǎn)正式開(kāi)啟,不僅有預(yù)售,更有海量便宜好物“現(xiàn)貨開(kāi)賣”,消費(fèi)者即買即得、不用等,更有全程價(jià)保覆蓋超8億商品。
為更好地滿足消費(fèi)者對(duì)極致性價(jià)比的需求。今年京東11.11將提供跨店每滿299元減50元福利,還可疊加20元補(bǔ)貼,先到先得;更有海量低價(jià)好物重磅來(lái)襲,參與百億補(bǔ)貼的商品數(shù)量將達(dá)到618時(shí)的2倍。
京東攜手合作伙伴代表發(fā)起“京東11.11真低價(jià)倡議”
發(fā)布會(huì)上,在中消協(xié)相關(guān)單位見(jiàn)證下,京東與美的、小米、維達(dá)、中國(guó)黃金、統(tǒng)一石化、東阿阿膠、王府井免稅、京客隆等多位品牌商家代表,共同發(fā)起“京東11.11真低價(jià)倡議”。根據(jù)倡議內(nèi)容,京東將與合作伙伴一道,圍繞誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、用心服務(wù)、降本增效等,共創(chuàng)良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、抵制低質(zhì)低價(jià)、維護(hù)健康生態(tài)、全力保障消費(fèi)者權(quán)益。
京東零售CEO辛利軍表示,一直以來(lái),京東推崇的低價(jià),不是靠以次充好、缺斤少兩、偷奸耍滑,換來(lái)的“假低價(jià)”;而是靠誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),持續(xù)在供應(yīng)鏈里“擠水分”,把通過(guò)極致效率省下來(lái)的錢讓利給用戶和合作伙伴,能夠真正促消費(fèi),激發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)活力的“真低價(jià)”。2023年京東11.11,京東將攜手廣大合作伙伴,讓更多消費(fèi)者享受到省錢又省心的“真便宜”!
10月23日晚8點(diǎn)現(xiàn)貨開(kāi)賣,超8億商品全程價(jià)保
繼2021年京東11.11率先在行業(yè)推出“晚8點(diǎn)”,為消費(fèi)者帶來(lái)“不熬夜”的消費(fèi)體驗(yàn)后,今年京東11.11再次打破行業(yè)規(guī)則。
今年京東11.11將于10月23日晚8點(diǎn)開(kāi)啟,海量商品直接“現(xiàn)貨開(kāi)賣”,包括iPhone 15、五糧液普五第八代、SK-II神仙水等眾多大牌爆款商品已完成提前備貨,消費(fèi)者下單后即可第一時(shí)間安排配送,真便宜、不用等。
同時(shí),消費(fèi)者不用擔(dān)心買完后商品出現(xiàn)降價(jià)。京東11.11期間,京東對(duì)價(jià)保服務(wù)進(jìn)行重磅升級(jí),超8億商品享全程價(jià)保,即消費(fèi)者在10月23日晚8點(diǎn)至11月13日24點(diǎn)購(gòu)買的價(jià)保服務(wù)覆蓋商品,均可享受30天及以上的價(jià)保。自2008年在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)價(jià)保服務(wù)以來(lái),截至目前,京東的價(jià)保申請(qǐng)訂單量已累計(jì)突破10億,總計(jì)為消費(fèi)者節(jié)省了近90億元。
伴隨10月23日晚8點(diǎn)“現(xiàn)貨開(kāi)賣”同步開(kāi)啟的還有“超級(jí)秒殺日”,為消費(fèi)者帶來(lái)3C家電真5折、熱銷商品1元搶;10月31日晚8點(diǎn)上線的“百億補(bǔ)貼日”,不僅提供全場(chǎng)包郵、買貴雙倍賠服務(wù),還有機(jī)會(huì)讓消費(fèi)者半價(jià)搶到iPhone 15;11月2日“京東9.9包郵日”將帶來(lái)產(chǎn)業(yè)帶超級(jí)源頭貨,批發(fā)價(jià)一件也包郵;11月8日的PLUS DAY,京東PLUS會(huì)員將可享受尖貨爆品會(huì)員專享低價(jià);11月10日晚8點(diǎn),更將開(kāi)啟“巔峰28小時(shí)”,海量爆款低價(jià)好物全量放送。
此外,3C數(shù)碼再度加磅以舊換新補(bǔ)貼力度,至高補(bǔ)貼2300元;家電家居帶來(lái)百萬(wàn)好物,更有9折優(yōu)惠;京東超市將提供自營(yíng)“滿99元9折”“滿169元85折”等多檔折扣;服飾、美妝等時(shí)尚品類也準(zhǔn)備了超值福利,包括鞋靴500元大額券限量搶、戶外裝備不止5折、奢品部分低至3折等;京東養(yǎng)車“震虎價(jià)”持續(xù)加碼,推出輪胎保養(yǎng)真5折活動(dòng);京東國(guó)際也帶來(lái)了海量進(jìn)口好物5折優(yōu)惠。
還有京東自有品牌京東京造將帶來(lái)海量品質(zhì)好物,可享2件9折3件8折;京東健康準(zhǔn)備了超多爆款健康產(chǎn)品,同享跨店每滿299元減50元。此外,京東11.11期間,用戶將京東白條設(shè)為優(yōu)先付款,可享受單單減優(yōu)惠,至高可減1111元;京東金融App也將推出集卡分10億獎(jiǎng)勵(lì)等活動(dòng)。
百億補(bǔ)貼商品較618提升2倍,超5億件新品整裝待發(fā)
今年以來(lái),京東聚焦低價(jià)策略持續(xù)發(fā)力,先后上線百億補(bǔ)貼、9.9包郵頻道,并推出買貴雙倍賠、下調(diào)自營(yíng)包郵門檻等多項(xiàng)舉措。同時(shí),自今年年初發(fā)布春曉計(jì)劃以來(lái),各類產(chǎn)業(yè)帶商家、個(gè)體商家加速涌入京東開(kāi)店,進(jìn)一步為京東用戶帶來(lái)了更加豐富的商品選擇。
在此背景下,今年參加京東11.11的商家數(shù)量再破紀(jì)錄,較去年同期增長(zhǎng)超1.5倍。消費(fèi)者可以看到、買到的低價(jià)商品也更加多元。其中,參與京東百億補(bǔ)貼的商品較今年618實(shí)現(xiàn)2倍提升,9.9包郵、秒殺頻道的低價(jià)商品數(shù)量也大幅擴(kuò)容,來(lái)自義烏、保定、福建等產(chǎn)業(yè)帶的便宜品質(zhì)好物,全部一件包郵。此外,京東還將聯(lián)合全國(guó)超2000個(gè)農(nóng)特產(chǎn)地及產(chǎn)業(yè)帶,為消費(fèi)者帶來(lái)如宿遷霸王蟹、修文獼猴桃、內(nèi)蒙古蘇尼特羊肉等豐富的農(nóng)特產(chǎn)好物。
作為消費(fèi)者追新、品牌商家新品上新的首選陣地,今年京東11.11,還將為廣大消費(fèi)者帶來(lái)超5億件新品。包括小米14手機(jī)、寶格麗小扇子項(xiàng)鏈、科沃斯T20S PRO掃地機(jī)器人等諸多重磅新品,全面滿足消費(fèi)者的追新需求。
為更好地滿足消費(fèi)者的全場(chǎng)景購(gòu)物需求,包括京東MALL、超級(jí)體驗(yàn)店、城市旗艦店、京東家電專賣店、京東之家、京東電腦數(shù)碼專賣店、京東手機(jī)數(shù)碼專賣店、七鮮超市、京東養(yǎng)車、京東國(guó)際跨境體驗(yàn)店等數(shù)以萬(wàn)計(jì)的京東線下門店也將全面參與今年的京東11.11。
其中,寧波京東MALL和武漢京東MALL將于今年京東11.11期間正式營(yíng)業(yè)。七鮮超市將為消費(fèi)者帶來(lái)M5澳洲和牛涮烤肉片、丹麥奶酥菠蘿包等多款“零利潤(rùn)”極致性價(jià)比好物,更有晚必賠、價(jià)格保護(hù)等放心購(gòu)舉措;華冠超市也將推出6店聯(lián)動(dòng)“嗨FUN天”、惠民豬肉節(jié)等一系列優(yōu)惠活動(dòng)。
聯(lián)合超40萬(wàn)門店提供小時(shí)達(dá),推動(dòng)“全球物流大提速”
服務(wù)作為京東一直以來(lái)的核心優(yōu)勢(shì)之一,今年京東11.11也有更多加碼。期間,京東超200項(xiàng)針對(duì)用戶痛點(diǎn)的基礎(chǔ)服務(wù),以及包括價(jià)保、上門換新等80余項(xiàng)行業(yè)首創(chuàng)、獨(dú)有的服務(wù),依然將為消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)保駕護(hù)航。
同時(shí),還有3C數(shù)碼、家電家居一站式以舊換新,以及生鮮源頭直發(fā)包郵、汽車用品車載電器“365天無(wú)憂換新”、進(jìn)口好物“正品鑒別”等品類特色服務(wù),為消費(fèi)者提供更全面、更貼心的服務(wù)保障。
此外,京東物流將全力保障全國(guó)范圍更快速度、更廣覆蓋的送貨體驗(yàn)。日前,京東物流在港澳地區(qū)的快遞服務(wù)進(jìn)行全面升級(jí),為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┩强爝f、港澳至內(nèi)地的快遞服務(wù),香港同城快遞最快4小時(shí)送達(dá),香港消費(fèi)者從京東網(wǎng)購(gòu)商品也能實(shí)現(xiàn)最快次日達(dá)。京東國(guó)際也將分別為港、澳地區(qū)消費(fèi)者提供自營(yíng)滿199包郵3kg、自營(yíng)商品全站無(wú)門檻包郵的運(yùn)費(fèi)減免政策,并由京東物流送貨上門。
京東的即時(shí)零售業(yè)務(wù)京東到家,將聯(lián)合超40萬(wàn)實(shí)體門店,為全國(guó)2000多個(gè)縣區(qū)市消費(fèi)者提供“全品類免運(yùn)費(fèi)小時(shí)達(dá)”服務(wù),并帶來(lái)百萬(wàn)低價(jià)好物的實(shí)在優(yōu)惠。
在海外市場(chǎng),京東物流也在著力推動(dòng)“全球物流大提速”,通過(guò)遍布全球的近90個(gè)海外倉(cāng)、保稅倉(cāng)和直郵倉(cāng)庫(kù),并與包括法國(guó)郵政旗下國(guó)際快遞公司Geopost等在內(nèi)的海外企業(yè)達(dá)成合作,為歐洲多國(guó)消費(fèi)者提供電商包裹最快當(dāng)日達(dá)服務(wù)。
技術(shù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)效率提升 京東11.11有低價(jià)更有“三個(gè)放心”承諾
每年的京東11.11不只是消費(fèi)者“買買買”的爆發(fā)時(shí)機(jī),也是品牌商家實(shí)現(xiàn)銷售提升的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。京東在持續(xù)提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí),也始終致力于為合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值。
京東云作為京東集團(tuán)的技術(shù)基石,在今年11.11不僅將全鏈路保障用戶購(gòu)物體驗(yàn),更將支持商家降本提效,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)效率全面提升。京東云言犀大模型目前已全面接入京小智、虛擬主播、智能外呼等AI產(chǎn)品,以技術(shù)支撐品牌商家運(yùn)營(yíng)提效。
同時(shí),京東供應(yīng)鏈金融科技還將為生態(tài)合作伙伴提供多元融資服務(wù),包括30億專項(xiàng)提額等,預(yù)計(jì)幫助商家節(jié)省息費(fèi)超5000萬(wàn)元。京東企業(yè)業(yè)務(wù)也推出企業(yè)團(tuán)購(gòu)、達(dá)量返等模式,為企業(yè)提供一站式采購(gòu)解決方案;京東工業(yè)依托全鏈數(shù)智化工業(yè)供應(yīng)鏈,將打造一條橫跨多行業(yè)、兼容不同類型物料的數(shù)字高速公路,幫助制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效。
“京東的低價(jià),不只要幫消費(fèi)者把商品價(jià)格打下來(lái),也要讓廠商賺到錢?!本腿缧晾娫诎l(fā)布會(huì)上所說(shuō),京東的低價(jià)是依靠規(guī)模效應(yīng)和技術(shù)驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈持續(xù)創(chuàng)新所實(shí)現(xiàn)的。在京東一以貫之的低價(jià)背后,還有對(duì)用戶、對(duì)合作伙伴、對(duì)行業(yè)和社會(huì)的“三個(gè)放心”承諾。
辛利軍表示,京東的低價(jià),首先要讓用戶放心,在為用戶提供低價(jià)商品的同時(shí),更要提供優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)和貼心的服務(wù)保障,是能夠真正提升消費(fèi)體驗(yàn)的低價(jià);京東的低價(jià),也要讓合作伙伴放心,不以犧牲合作伙伴的增長(zhǎng)為前提,不以壓榨合作伙伴的利益為代價(jià),是能夠幫助廣大合作伙伴真正實(shí)現(xiàn)健康增長(zhǎng)的低價(jià);京東的低價(jià),更要讓行業(yè)和社會(huì)放心,不損害行業(yè)的健康發(fā)展,通過(guò)建立起“優(yōu)質(zhì)低價(jià)商品供給、滿足消費(fèi)需求、商家掙錢”的正循環(huán),是讓用戶、合作伙伴和社會(huì)都能受益,真正能夠促消費(fèi),激發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)活力的低價(jià)。
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