“技術(shù)”已成為京東持續(xù)“低價(jià)”的底氣和重要?jiǎng)幽?/h1>
  • 人閱讀
  • 2023-10-20 15:12:00

  • 來(lái)源：何璽

  • 相關(guān)關(guān)鍵詞

監(jiān)制 | 何璽 排版 | 葉媛

10月19日，京東宣布今年的雙十一將在10月23日晚8點(diǎn)正式開(kāi)啟。

今年雙十一，京東向全體消費(fèi)者做出了兩項(xiàng)承諾：一是所有商品均“現(xiàn)貨開(kāi)賣”，無(wú)需等待。二是“全程價(jià)?！备采w8億商品，讓消費(fèi)者真正享受到“真便宜”的實(shí)惠和便利。

01

京東：雙十一超8億商品“全程價(jià)保”

京東今年雙十一活動(dòng)的主題為“京東11.11真便宜”。為了把“真”和“便宜”的實(shí)惠帶到用戶身邊，京東推出了一整套豐富而實(shí)在的玩法。

京東零售CEO辛利軍在發(fā)布會(huì)上告訴大家，10月23日晚8點(diǎn)活動(dòng)開(kāi)始后，所有用戶不但能享受到8億商品的全程價(jià)保，和“即買即得、不用等”的體驗(yàn)，而且還將在同步開(kāi)啟的“超級(jí)秒殺日”活動(dòng)中，享受到3C家電真5折、熱銷商品1元搶等優(yōu)惠。

稍后在11月2日，“京東9.9包郵日”將帶來(lái)產(chǎn)業(yè)帶超級(jí)源頭貨，批發(fā)價(jià)一件也包郵；11月8日的PLUS DAY，京東PLUS會(huì)員將可享受尖貨爆品會(huì)員專享低價(jià)；11月10日晚8點(diǎn)，更將開(kāi)啟“巔峰28小時(shí)”，海量爆款低價(jià)好物全量放送。

從用戶反映來(lái)看，本次京東11.11最具吸引力的核心要點(diǎn)，就在“便宜”二字上。尤其讓消費(fèi)者滿意的是，本次京東所承諾的便宜，不但涉及商品品類齊全，而且價(jià)保條款相當(dāng)實(shí)在。據(jù)官方透露情況，京東11.11期間，平臺(tái)對(duì)價(jià)保服務(wù)進(jìn)行重磅升級(jí)，超8億商品享全程價(jià)保，即消費(fèi)者在10月23日晚8點(diǎn)至11月13日24點(diǎn)購(gòu)買的價(jià)保服務(wù)覆蓋商品，均可享受30天及以上的價(jià)保。

為了給讓用戶在各種生活需求、以及各種消費(fèi)場(chǎng)景中都能盡享福利，京東本次雙十一還與美的、小米、維達(dá)、中國(guó)黃金、統(tǒng)一石化、東阿阿膠、王府井免稅、京客隆等多位品牌商家代表，共同發(fā)起了“京東11.11真低價(jià)倡議”，把全面價(jià)保覆蓋范圍延伸到衣食住行等各品類上。

只待10月23日晚活動(dòng)開(kāi)鑼，消費(fèi)者們就可徜徉在包括iPhone 15、五糧液普五第八代、SK-II神仙水等眾多大牌爆款商品的“海洋”中，以“真便宜”的價(jià)格，盡情“買買買”。

02

京東雙十一不止有“價(jià)?！?/strong>

事實(shí)上，京東本次帶來(lái)的福利遠(yuǎn)不止保價(jià)這一點(diǎn)。從購(gòu)物成本上來(lái)說(shuō)，11.11活動(dòng)中除了保價(jià)外，用戶還能在眾多玩法中得到補(bǔ)貼優(yōu)惠。例如，10月31日晚8點(diǎn)上線的“百億補(bǔ)貼日”，不僅為用戶提供全場(chǎng)包郵、買貴雙倍賠服務(wù)，還有機(jī)會(huì)讓消費(fèi)者半價(jià)搶到iPhone 15；3C數(shù)碼再度加磅以舊換新補(bǔ)貼力度，至高補(bǔ)貼2300元；家電家居帶來(lái)百萬(wàn)好物，更有9折優(yōu)惠；京東超市將提供自營(yíng)“滿99元9折”“滿169元85折”等多檔折扣；服飾、美妝等時(shí)尚品類也準(zhǔn)備了超值福利，包括鞋靴500元大額券限量搶、戶外裝備不止5折、奢品部分低至3折等。

在價(jià)格優(yōu)惠、成本降低的同時(shí)，京東在服務(wù)方面的提升力度同樣驚人。11.11期間，平臺(tái)還提升了超200項(xiàng)針對(duì)用戶痛點(diǎn)的基礎(chǔ)服務(wù)，包括生鮮源頭直發(fā)包郵、汽車用品車載電器“365天無(wú)憂換新”、進(jìn)口好物“正品鑒別”等品類特色服務(wù)。其中包括80余項(xiàng)行業(yè)首創(chuàng)、獨(dú)有的服務(wù)，以強(qiáng)大的體系為消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)保駕護(hù)航。

為了讓用戶在享受“真便宜”的同時(shí)，還能放心大膽地“閉眼買”，京東發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，與供應(yīng)鏈伙伴全面合作，在今年11.11不僅將全鏈路保障用戶購(gòu)物體驗(yàn)，更將支持商家降本提效，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)效率全面提升。在此基礎(chǔ)上，京東對(duì)用戶、對(duì)合作伙伴、對(duì)行業(yè)和社會(huì)提出了“三個(gè)放心”承諾。

對(duì)此，辛利軍在活動(dòng)發(fā)布儀式上指出，首先，京東要用優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)和貼心的服務(wù)保障，以真正提升消費(fèi)體驗(yàn)的低價(jià)，“讓用戶放心”；同時(shí)京東還承諾，平臺(tái)的“真便宜”低價(jià)體系，不以犧牲合作伙伴的增長(zhǎng)為前提，不以壓榨合作伙伴的利益為代價(jià)。以能夠幫助廣大合作伙伴真正實(shí)現(xiàn)健康增長(zhǎng)的“真”低價(jià)，“讓合作伙伴們放心”；另外，京東將通過(guò)建立起“優(yōu)質(zhì)低價(jià)商品供給、滿足消費(fèi)需求、商家掙錢(qián)”的正循環(huán)，確保平臺(tái)的低價(jià)體系不損害行業(yè)的健康發(fā)展，從而做到“讓行業(yè)和社會(huì)放心”。這三個(gè)承諾的出臺(tái)，讓京東本次11.11活動(dòng)更加凸顯其社會(huì)價(jià)值和正能量。

03

“技術(shù)”已成為京東持續(xù)“低價(jià)”的底氣和重要動(dòng)能

在講究“性價(jià)比”的當(dāng)下，低價(jià)已經(jīng)成為各電商平臺(tái)拉新留客的常規(guī)手段。但一時(shí)低價(jià)容易，長(zhǎng)期低價(jià)可不容易。而京東本次雙十一不僅為8億+的商品全程保價(jià)，還升級(jí)多種服務(wù)，可謂是底氣十足。那么，京東的底氣來(lái)自何處？

京東的底氣，來(lái)自于其強(qiáng)大供應(yīng)鏈體系為平臺(tái)帶來(lái)的成本優(yōu)勢(shì)，以及高效率物流體系，為平臺(tái)帶來(lái)的履約送達(dá)效率。供應(yīng)鏈方面，據(jù)官方數(shù)據(jù)，京東今年11.11所吸引的商家數(shù)量再破紀(jì)錄，較去年同期增長(zhǎng)超1.5倍。參與京東百億補(bǔ)貼的商品較今年618實(shí)現(xiàn)2倍提升。同時(shí)，京東還聯(lián)合了全國(guó)超2000個(gè)農(nóng)特產(chǎn)地及產(chǎn)業(yè)帶，為消費(fèi)者帶來(lái)如宿遷霸王蟹、修文獼猴桃、內(nèi)蒙古蘇尼特羊肉等豐富的農(nóng)特產(chǎn)好物。

物流送達(dá)方面，京東這次11.11期間，一方面依托即時(shí)零售業(yè)務(wù)京東到家，聯(lián)合超40萬(wàn)實(shí)體門(mén)店，為全國(guó)2000多個(gè)縣區(qū)市消費(fèi)者提供“全品類免運(yùn)費(fèi)小時(shí)達(dá)”服務(wù)。另一方面，還在著力推動(dòng)“全球物流大提速”，通過(guò)遍布全球的近90個(gè)海外倉(cāng)、保稅倉(cāng)和直郵倉(cāng)庫(kù)，并與包括法國(guó)郵政旗下國(guó)際快遞公司Geopost等在內(nèi)的海外企業(yè)達(dá)成合作，為歐洲多國(guó)消費(fèi)者提供電商包裹最快當(dāng)日達(dá)服務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)“現(xiàn)貨開(kāi)賣”。

而在強(qiáng)大供應(yīng)鏈、物流配送網(wǎng)的背后提供支撐的，則是京東不斷進(jìn)步的技術(shù)實(shí)力。當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，早已進(jìn)入數(shù)字化、智能化時(shí)代，只有構(gòu)建起一整套具備智能化運(yùn)營(yíng)體系的平臺(tái)，才能在電商領(lǐng)域激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。而京東在董事局主席劉強(qiáng)東的推動(dòng)下，其在技術(shù)方面的投入早已超過(guò)千億。近年來(lái)，京東更是致力于用技術(shù)驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈，將數(shù)據(jù)和算法融入到采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、履約等全部的業(yè)務(wù)流程中。此外，京東推出了言犀大模型，并將其應(yīng)用于零售、物流、金融、健康和政務(wù)等領(lǐng)域。今年11.11期間，作為京東集團(tuán)技術(shù)基石的京東云不僅將全鏈路保障用戶購(gòu)物體驗(yàn)，更將支持商家降本提效，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)效率全面提升。

正是依靠不斷進(jìn)步的技術(shù)，京東的“低價(jià)”供應(yīng)鏈才能以不斷延伸，供應(yīng)鏈成本才不斷下降，物流配送效率，服務(wù)效能才得以持續(xù)提高。

技術(shù)，已經(jīng)成為京東持續(xù)“低價(jià)”的底氣和重要?jiǎng)幽堋?/p>

免責(zé)聲明：此文內(nèi)容為第三方自媒體作者發(fā)布的觀察或評(píng)論性文章，所有文字和圖片版權(quán)歸作者所有，且僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，與極客網(wǎng)無(wú)關(guān)。文章僅供讀者參考，并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。投訴郵箱：editor@fromgeek.com。

極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。

2023-10-20
“技術(shù)”已成為京東持續(xù)“低價(jià)”的底氣和重要?jiǎng)幽?/div>
“技術(shù)”已成為京東持續(xù)“低價(jià)”的底氣和重要?jiǎng)幽?/div>

長(zhǎng)按掃碼 閱讀全文