2023即將進入尾聲，是時候?qū)@一年做個總結(jié)?；仡欉@一年的營銷圈，出現(xiàn)了許多現(xiàn)象級的營銷案例。
但于此同時，也有一些品牌因為營銷失當“翻車”，弄得一地雞毛。
今天，我們就來盤點一下2023年度品牌十大翻車案例，看看品牌營銷時有哪些雷區(qū)需要規(guī)避。
同時，也借此提醒廣大品牌：道路千萬條，安全第一條。特別提醒，以下事件，排名不分先后。
目錄
1、五個女博士電梯廣告
2、張小泉拉群刷單
3、花西子丘媽妝造
4、喜茶無語佛聯(lián)名
5、好歡螺婦女節(jié)推文
6、古茗奈雪撞大師
7、歐拉男模營銷
8、格力主播穿免職裙
9、海瀾之家官宣張頌文
10、王者榮耀賣女裝
01
品牌名：五個女博士
翻車原因：販賣容貌焦慮
“老公氣我，喝”、“熬夜追劇，喝”、“又老一歲，喝”、“喝五個女博士，都是你們逼的！”
今年5月，一家名為五個女博士的企業(yè)借助這則電梯廣告，迅速實現(xiàn)黑紅，吸引了大量的關(guān)注。
不過在收獲流量的同時，這則廣告在網(wǎng)上引發(fā)了爭議，甚至是相關(guān)部門的介入。最終，北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)管局責令，當事人停止發(fā)布相關(guān)廣告，并處罰款40萬元！
“五個女博士”的這則電梯廣告，打著為女性好的名義，卻為女性制造容貌、年齡焦慮，其本質(zhì)是一種無恥的道德綁架行為。
02
品牌名：張小泉
翻車原因：刷單虛假宣傳
今年11月，杭州張小泉電子商務(wù)有限公司因虛假宣傳，被罰款25萬元。
據(jù)天眼查App顯示，處罰事由為當事人受張小泉菜刀拍蒜斷裂輿情影響以及疫情期間商品負面評價，要求運營部提高部分商品的好評率，組織內(nèi)部人員建立微信群，進行好評刷單。
作為中華老字號，張小泉始創(chuàng)于公元1628年，至今已有近400年歷史。不過近兩年，該品牌卻頻頻翻車。
自去年7月以來，張小泉的斷刀事件仍在不斷發(fā)生。今年3月30日，“張小泉的刀又斷了”登上微博熱搜。
為了減輕斷刀事件的輿論影響，張小泉不潛下心來提升產(chǎn)品質(zhì)量，反而選擇投機取巧，用虛假宣傳蒙騙消費者。這種“注水”的好評或許能夠帶來一時的銷量，但長久來看，會讓品牌失去消費者的信任，丟失市場。
03
品牌名：花西子
翻車原因：審美翻車
花西子又又翻車了。
為了消除“李佳琦79元眉筆”事件的影響，花西子找來了亞運會傳奇體操運動員丘索維金娜（丘媽）拍廣告。這原本是一次，品牌翻身贏得用戶信任的好機會。
但是，當廣告成片發(fā)布后，大家卻發(fā)現(xiàn)花西子給丘媽化的妝造，怎么看都覺得哪里不對勁。
直到看到一位網(wǎng)友的評價后，才恍然大悟，原來她們的化妝師是照著“李佳琦”給丘媽畫的。
而隨后，花西子官方的回應(yīng)更是不合時宜，稱“花西子是中國妝的代表，不能適合所有人的愛好”。
作為一個主打國貨的品牌，花西子應(yīng)該更加注重品質(zhì)和創(chuàng)新，而不僅僅停留在情懷上。如果一個品牌只是憑借情懷而不注重品質(zhì)和創(chuàng)新，那么很難在市場上立足。
04
品牌名：喜茶
翻車原因：涉及宗教敏感話題
要說今年最火的表情包，肯定有“無語佛”的一席之地。其憑借完美貼合打工人精神狀態(tài)的表情，成為了網(wǎng)友們的新寵。
爆火的無語佛也被新茶飲品牌盯上了，前不久，喜茶和景德鎮(zhèn)中國陶瓷博物館聯(lián)名推出了“佛喜茶拿鐵”，吸引無數(shù)人購買。
只是沒想到，上架才不到一個星期，這款聯(lián)名就“翻車”了。
據(jù)悉，喜茶的聯(lián)名違反了宗教事務(wù)管理條例。12月1日，深圳市民族宗教事務(wù)局約談喜茶公司。12月3日，喜茶就下架了這款產(chǎn)品。
喜茶這次翻車，也為其他品牌敲響一記警鐘——年底沖業(yè)績固然很重要，但是聯(lián)名首先要做好風控管理，尤其是涉及宗教這類敏感話題更要注意。
05
品牌名：好歡螺
翻車原因：不尊重女性
國際勞動婦女節(jié)，不少品牌選擇在節(jié)日當天借勢宣傳，親近消費者，可一知名品牌卻因宣傳文案“翻車”了。
據(jù)多位網(wǎng)友反映，3月8日當天上午，螺螄粉品牌“好歡螺”在其官方微信公眾號上發(fā)出了一篇名為《女性，是什么味道？》的推文。
該文章一經(jīng)發(fā)出，就因為標題引發(fā)眾多網(wǎng)友熱議。隨后，品牌緊急刪除了推文。
在小編看來，好歡螺的推文有不尊重女性、貶損女性之嫌。一家用戶群體主力是女性的企業(yè)，還在推文上標題“辱女”，最終遭受抵制也是自作自受。
06
品牌名：古茗&奈雪
翻車原因：創(chuàng)意翻車
這是一件令人“啼笑皆非”的翻車事件。
3月17日，古茗官宣國家級非遺傳承人樊生華，攜新品龍井系列重磅回歸。
僅僅3天之后，奈雪就在其新品官宣文案中，介紹“奈雪尋香中國茶”全系列產(chǎn)品由樊生華老師監(jiān)制。
在同一時段、同一位大師，都是宣傳龍井系列新品，甚至連大師的穿著、姿勢、角度、表情也幾乎一樣，這很難讓人不替奈雪和古茗感到尷尬。
要說兩大奶茶巨頭“撞車大師”這件事，性質(zhì)并不惡劣，只是一次市場部門的烏龍。但是，這也提醒我們，品牌在營銷時一定要細致，至少給“大師”換套衣服再拍一組寫真吧?。ㄐΓ?/p>
07
品牌名：歐拉汽車
翻車原因：擦邊營銷
“男色營銷”是2023年，營銷界的一大熱點，椰樹正是憑借這一營銷方式成功出圈。
今年上海車展，歐拉汽車為吸引眼球，同樣找來了一批肌肉猛男表演打拳。然而，和椰樹男模相比，歐拉的男模似乎缺乏信念感。不僅打拳動作松散，表情更是尷尬茫然。
眼看現(xiàn)場氣氛不如預(yù)期，主辦方?jīng)Q定“加大力度”。邀請觀眾上臺，蘸上顏料，然后在男模胸前的T恤上涂鴉作畫。
不過這樣直白地示好，不僅沒有收獲好評，反倒是在網(wǎng)上引起了爭議。
在部分網(wǎng)友看來，男模特和女模特一樣都需要被尊重。如果性別一換，這就是一種赤裸裸的性騷擾。而且，“摸胸肌”這個動作，并不能展現(xiàn)產(chǎn)品的性能或賣點。歐拉汽車的活動“為擦而擦”，給人一種冒犯的感覺。
08
品牌名：格力
翻車原因：蹭熱度無下限
今年6月，“國企領(lǐng)導(dǎo)牽手門事件”引發(fā)外界關(guān)注。
更讓人驚訝的是，事情發(fā)酵后。抖音“格力官方旗艦店”女主播在直播賣貨時，身穿此前引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議的國企高管牽手門的同款“免職裙”。
事發(fā)時直播間網(wǎng)友紛紛發(fā)彈幕吐槽“格力變low了”“不應(yīng)該用小三裙博眼球”“換衣服”……“但是女主播不僅置之不理，甚至把吐槽的網(wǎng)友都拉黑了。
隨著矛盾激化，格力主播穿免職裙的事件甚至沖上了微博熱搜。
對此，格力官方回復(fù)稱：公司并不支持，該主播屬于外包團隊，是她的個人行為。但是客觀來說，的確損傷了品牌在路人心中的印象。
09
品牌名：海瀾之家
翻車原因：急功近利
前一天剛剛官宣，第二天就撤掉所有物料，慘遭翻車的對象，這次輪到了“海瀾之家”。
隨著《狂飆》的大火，作為今年話題度最高的演員之一，張頌文的首個合作品牌到底花落誰家，一直是業(yè)內(nèi)外津津樂道的話題。
終于， 3月28日，海瀾之家在官微宣布拿到了張頌文的“首個代言”。本以為可以人氣銷量雙豐收，誰知代言海報卻被網(wǎng)友罵上了熱搜，“過度P圖像蠟像”、“挪用路演圖”、“吃相難看”等質(zhì)疑愈演愈烈。
眼看輿論罩不住了，當晚8點左右，海瀾之家公眾號匆匆刪除了張頌文的代言消息，線下門店宣傳海報也連夜下架，張頌文代言事件就這樣潦草謝幕了。
緊接著，3月29日，海瀾之家股價下跌為6.2元/股，跌幅超90%。
10
品牌名：王者榮耀
翻車原因：設(shè)計敷衍割韭菜
5月14日，《王者榮耀》官方微博發(fā)布了該IP推出女裝品牌“MEETING SHERO”的消息。消息剛發(fā)布時，評論區(qū)還多是“期待”的答復(fù)。
然而，等到官方發(fā)布首批衣服后，網(wǎng)友們都沉默了，甚至很多玩家吐槽官方“割韭菜”、“真當女韭菜沒腦子”。
據(jù)悉，本次王者榮耀推出周邊女裝包含小喬、瑤、王昭君、貂蟬，定價1298元/1398元/1580元/1680元，并且每款限量100件，每件配有“唯一編號的收藏證書”一張。
價格有多虛高姑且不說，設(shè)計方面也給人一種敷衍、不走心的感覺，絲毫看不出和王者榮耀IP的關(guān)聯(lián)。
“跨界聯(lián)名”確實是今年一大熱門營銷手段，王者榮耀想要嘗試完全可以理解。但品牌在設(shè)計聯(lián)名產(chǎn)品時，切勿把用戶當做傻子。否則賣不動貨不說，還會損傷IP本身。
寫在最后
縱觀今年品牌翻車的案例，幾乎涵蓋了衣食住行、吃喝玩樂的各個方面，所以這并非是某個單一領(lǐng)域的問題，而是所有品牌都有可能犯的錯誤。
總結(jié)這些品牌翻車的原因，基本無外乎盲目蹭熱度以及不尊重消費者。營銷的作用是輔助產(chǎn)品銷售，是傳遞品牌價值觀給消費者，進而實現(xiàn)品效合一。如果沒有辦法達成這樣的目的，有些營銷，或許不做反而更好。
最后，真誠希望2024年，能看到品牌們推出更多出圈的營銷案例，而不是一些出格的翻車事故！
/ 完
我是 @晏濤三壽 資深數(shù)字化營銷專家，《超級用戶增長》作者，關(guān)注“晏濤三壽”公號，讓我們一起洞察營銷本質(zhì)！
