大錯特錯,你們都陷入了「低成本增長」的誤區(qū)?

前天,我在中國科學(xué)院大學(xué)的一場分享會上,深入探討了低成本增長。許多人認(rèn)為低成本增長就是尋找便宜的流量,但其實不是這樣,也沒這么簡單。

我分享幾個數(shù)據(jù),你也許會明白現(xiàn)實:

2014年,阿里巴巴獲取一個用戶的成本大約是54元,而到了2019年,這個數(shù)字飆升至564元,增長了10倍。到了2022年,成本更是高達(dá)1302元,翻了20倍!

這告訴我們,低成本流量的時代已經(jīng)一去不復(fù)返。千萬放棄這種幻想。別指望一下子找到什么低成本流量渠道。除非你抓住平臺漏洞,薅到羊毛?;蛘弑掀脚_干爹大腿。

我所說的低成本增長,并不是依賴低價流量,而是通過提升用戶的復(fù)購頻次,最大化用戶的終身價值(LTV)。

就像之前做的一個咨詢項目,我們通過重塑私域IP、調(diào)整內(nèi)容策略和客服話術(shù),成功喚醒了一位沉睡兩年的用戶,并在6個月內(nèi)促使其復(fù)購4次,消費(fèi)了19件商品。最終其實是通過低成本運(yùn)營,提升私域用戶的LTV,新增千萬銷售。

在今天,假設(shè)獲取一個用戶的成本是100元。即使第一次成交不賺錢,通過持續(xù)的運(yùn)營,我們可以實現(xiàn)2次、3次甚至更多次的購買,從而實現(xiàn)盈利。這不僅是一種邏輯上的轉(zhuǎn)變,更是一種運(yùn)營能力的提升。

對于企業(yè)而言,擁有流量獲取的能力固然重要,但更重要的是具備長期運(yùn)營用戶的能力。

對于個體店來說,除了提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,更要主動提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),建立良好的熟客關(guān)系,以留住老客戶。

低成本增長不是關(guān)于流量成本的糾結(jié),而是關(guān)于如何在后端轉(zhuǎn)化、復(fù)購和忠誠度上下功夫,建立新的競爭優(yōu)勢。

免責(zé)聲明:此文內(nèi)容為第三方自媒體作者發(fā)布的觀察或評論性文章,所有文字和圖片版權(quán)歸作者所有,且僅代表作者個人觀點,與極客網(wǎng)無關(guān)。文章僅供讀者參考,并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。投訴郵箱:editor@fromgeek.com。

極客網(wǎng)企業(yè)會員

免責(zé)聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性,讀者在使用前請進(jìn)一步核實,并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏,概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時,應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實,溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。

2024-07-19
大錯特錯,你們都陷入了「低成本增長」的誤區(qū)?
大錯特錯,你們都陷入了「低成本增長」的誤區(qū)?

長按掃碼 閱讀全文