你知道嗎?
優(yōu)衣庫,在中國市場的增速已經(jīng)連續(xù)3年下滑;而且營收和利潤在全球海外市場排名墊底。
這意味著什么,你知道嗎?
來,咱們繼續(xù)聊。
優(yōu)衣庫本身就主打”性價(jià)比“,它誕生于日本經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期,堪稱"平替鼻祖",現(xiàn)在連自己也賣不動(dòng)了。
這是簡直不可想象??!中國的消費(fèi)市場差到了什么程度??!
所以,優(yōu)衣庫不得不調(diào)整了中國的市場策略,其中包括
1、由每年新開50-80家店,轉(zhuǎn)為未來三年每年凈減少或翻新50間門店。簡單說就是不開新店了
2、更加注重單店經(jīng)營,提升店鋪效率和盈利能力,不求規(guī)模
3、積極拓展門店直播,抖音和即時(shí)零售(小時(shí)達(dá))等新渠道的銷售
4、降價(jià),以打折優(yōu)惠形式,所以最近有忠實(shí)用戶表示, “優(yōu)衣庫不打折不買”。
雖然,經(jīng)過這些調(diào)整,最終能不能止住下滑,還不好說。
當(dāng)然,上面這不是我跟你聊的重點(diǎn)。
重點(diǎn)是,優(yōu)衣庫的面臨的情況,反映的現(xiàn)狀。不得不引起每個(gè)商家,創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)的深思,接下來我們該怎么辦?
我想起4月份,和許小年教授吃飯時(shí),他提醒大家:盡可能把困難想的再難一些,活下去。
事實(shí)上,也許情況遠(yuǎn)比,我們預(yù)想的要嚴(yán)重。
最近,東北證券首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家付鵬,在鳳凰灣區(qū)財(cái)經(jīng)論壇中演講指出,中國的消費(fèi)降級遠(yuǎn)沒到底,問題比當(dāng)年日本要嚴(yán)重的多。
一方面經(jīng)濟(jì)放緩,一方面生育率比日本1990年還低40%,還有人口老年化速度非常快。
他重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),老年人市場增大產(chǎn)生的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法彌補(bǔ),因年輕人缺失減少的消費(fèi)需求。簡單地說,經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)還是要靠小孩,年輕人,靠老年人是不夠的。
但,短期內(nèi)人口不能重回增長,老百姓收入又減少,直接反映影響就是市場總需求在萎縮。
很多行業(yè)根本沒法支撐這么多企業(yè)的擴(kuò)張?jiān)鲩L,怎么辦,內(nèi)卷唄。就像優(yōu)衣庫原來策略,繼續(xù)擴(kuò)大門店數(shù)量,但是門店沒生意,就虧錢??;除非能把其它品牌店的顧客都搶過來,企業(yè)就能繼續(xù)增長。
這就引發(fā)競爭,企業(yè)投入營銷成本更大,甚至犧牲利潤,虧損,即使如此,也未必能增長。
現(xiàn)實(shí)是,沒有誰可以100%壟斷市場,顧客是流動(dòng)的,企業(yè)經(jīng)營也時(shí)好時(shí)壞。
所以,理性增長,而非追求盲目增長。
面對這種情況,像優(yōu)衣庫會(huì)有更多的選擇,它的門店遍布全球,即便中國市場不增長,其它國家也有增長,相互補(bǔ)充,最終企業(yè)也是會(huì)增長的。
所以它可以調(diào)整的空間更大,且靈活;大不了保持中國市場份額,甚至稍微縮減保持盈利。
而中國本土的企業(yè),就沒那么幸運(yùn),尤其是上了規(guī)模,上市了的企業(yè),只有增長才能維持市值,所以要么出海,要么加入更激烈的競爭搶市場。
出海,毋庸置疑,就是意味著你開始全球化發(fā)展。畢竟海外有64億人口,是中國的5倍大。各個(gè)國家發(fā)展不平衡,肯定有機(jī)會(huì)。
國內(nèi)競爭,那就要在商業(yè)模式,團(tuán)隊(duì),產(chǎn)品,營銷等方面加速創(chuàng)新了。就像瑞幸和星巴克的爭奪。
說說容易,做起來并非易事。
總的而言,正如聯(lián)商網(wǎng)顧問厲玲說,“對品牌商而言,要做好未來還要下降的思想準(zhǔn)備,做好相應(yīng)的變化,總體上肯定是減少開店數(shù),即使開店也要縮小面積,還要調(diào)整商品,增加服務(wù),尤其是增加忠誠顧客的粘性。做好會(huì)員管理”
我理解這段話,本質(zhì)就是2段,前一段講,順勢而為,適應(yīng)變化,該縮就縮不丟人;后一段講,必須對顧客精細(xì)化運(yùn)營,做好會(huì)員深耕,維護(hù)好忠實(shí)老顧客。
任何時(shí)候,得用戶者,得增長;用戶是最重要的資產(chǎn)。
講這么多,具體到我們企業(yè),該怎么辦呢?其實(shí)優(yōu)衣庫提供了參考,我把它總結(jié)成下面5點(diǎn),供你借鑒:
1、關(guān)店,關(guān)掉業(yè)績持續(xù)不好的店
2、翻新,翻新調(diào)整老店,以提升單店經(jīng)營利潤和效率為先
3、降價(jià),通過打折方式降低價(jià)格,讓利消費(fèi)者。過去高毛利高利潤定位走不通了。
4、渠道下沉,嘗試以前沒有嘗試的渠道。
5、精耕會(huì)員。通過私域運(yùn)營,會(huì)員運(yùn)營維護(hù)好老客戶,提升復(fù)購忠誠。
總之,一切動(dòng)作圍繞,降本,提效,增收;保證盈利,想盡一切辦法先活下來。
做企業(yè),留著青山在,就不怕沒柴燒。
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參考資料:《消費(fèi)者變了!“快消之王”優(yōu)衣庫還能賺錢嗎?》
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