金融科技賦能智慧養(yǎng)老，大模型產(chǎn)業(yè)落地正當(dāng)時(shí)

10月18日至20日，由北京市人民政府與中國(guó)人民銀行、國(guó)家金融監(jiān)督管理總局、中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)、新華通訊社、國(guó)家外匯管理局共同主辦的2024金融街論壇年會(huì)在京舉辦。百度集團(tuán)副總裁袁佛玉受邀出席由中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司、國(guó)民養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司合作承辦的“推動(dòng)養(yǎng)老金融高質(zhì)量發(fā)展-全球發(fā)展與中國(guó)機(jī)遇”平行論壇，圍繞金融科技賦能智慧養(yǎng)老話題展開(kāi)分享。

在全球技術(shù)發(fā)展的蓬勃浪潮中，大模型已經(jīng)從概念走向?qū)嵺`，快速推動(dòng)著各行業(yè)從技術(shù)變革走向產(chǎn)業(yè)變革，尤其在金融等數(shù)據(jù)密集、知識(shí)密集的行業(yè)應(yīng)用中展現(xiàn)著巨大潛力。錨定應(yīng)對(duì)人口老齡化的國(guó)家戰(zhàn)略，加速推動(dòng)前沿AI技術(shù)深度賦能養(yǎng)老金融體系多元化、多層次、可持續(xù)建設(shè)，是做好養(yǎng)老金融、數(shù)字金融“大文章”的重要支點(diǎn)之一。

百度集團(tuán)副總裁袁佛玉發(fā)表主旨演講

袁佛玉表示，大模型的價(jià)值不僅是做一兩個(gè)爆款應(yīng)用，或者停留在實(shí)驗(yàn)室階段，而是通過(guò)各行業(yè)的場(chǎng)景落地，滲透到生產(chǎn)生活的環(huán)節(jié)中，這也是大模型發(fā)揮價(jià)值的主戰(zhàn)場(chǎng)。大模型賦能智慧養(yǎng)老，要同時(shí)關(guān)注老年人的生活質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)安全，切實(shí)推動(dòng)老年人社會(huì)保障、養(yǎng)老服務(wù)和健康服務(wù)體系的完善。

在AI+養(yǎng)老生活方面，百度聚焦社區(qū)居家養(yǎng)老場(chǎng)景，打造了包括智能體終端、助老服務(wù)輕應(yīng)用、私域運(yùn)營(yíng)SaaS等在內(nèi)的養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)依托文心大模型和小度智能終端提供智能對(duì)話服務(wù)，降低老年人使用電子設(shè)備門檻，并整合百度內(nèi)容生態(tài)、醫(yī)療健康生態(tài)以及合作伙伴資源，為老年人提供助餐、助購(gòu)、健康問(wèn)詢、觀影聽(tīng)樂(lè)等30余個(gè)場(chǎng)景的便捷服務(wù)。目前，有40+行業(yè)客戶基于這一養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)服務(wù)老年群體，主要分布在北京、天津、遼寧、山東、寧夏等省市，智慧養(yǎng)老終端覆蓋居民數(shù)十萬(wàn)，大模型日均調(diào)用次數(shù)超50萬(wàn)。

在養(yǎng)老金融方面，百度智能云依托千帆大模型平臺(tái)幫助金融機(jī)構(gòu)提供客群經(jīng)營(yíng)、銷售輔助、投研管理等能力，更好地服務(wù)好養(yǎng)老客群的財(cái)富管理需求。百度智能云攜手國(guó)民養(yǎng)老保險(xiǎn)，將大模型調(diào)用、金融知識(shí)增強(qiáng)、金融工具調(diào)用有機(jī)融合，建設(shè)“簡(jiǎn)言”養(yǎng)老產(chǎn)品AI助手，7X24小時(shí)為銷售一線提供養(yǎng)老產(chǎn)品智能問(wèn)答、產(chǎn)品對(duì)比、條款解讀等AI助手服務(wù)，并為“趙錢孫李”養(yǎng)老規(guī)劃服務(wù)平臺(tái)提供技術(shù)支持，面向C端用戶提供養(yǎng)老金測(cè)算、養(yǎng)老缺口測(cè)算、養(yǎng)老產(chǎn)品組合推薦、養(yǎng)老計(jì)劃跟蹤陪伴等一站式智慧服務(wù)。

針對(duì)金融行業(yè)面臨的復(fù)雜場(chǎng)景及業(yè)務(wù)需求，百度智能云于2023年正式向市場(chǎng)推出開(kāi)元智慧金融解決方案1.0版本，助力金融企業(yè)高效積累模型與數(shù)據(jù)資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)AI原生應(yīng)用的低成本、系統(tǒng)化構(gòu)建。經(jīng)過(guò)一年實(shí)踐，百度智能云開(kāi)元智慧金融解決方案2.0版本現(xiàn)實(shí)現(xiàn)全面升級(jí)，強(qiáng)化底層算力管控，加速平臺(tái)工具沉淀和場(chǎng)景應(yīng)用落地，為金融機(jī)構(gòu)提供全方位、端到端的大模型應(yīng)用解決方案。

百度智能云開(kāi)元智慧金融解決方案2.0

算力層面，百度智能云開(kāi)元智慧金融解決方案2.0以百度百舸AI異構(gòu)計(jì)算平臺(tái)為底座，可幫助金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)異構(gòu)算力的管理與靈活調(diào)度,滿足模型納管與優(yōu)化的綜合需求；平臺(tái)層面，千帆大模型平臺(tái)提供從模型服務(wù)到應(yīng)用開(kāi)發(fā)的端到端支持，可幫助金融行業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)多類子集能力抽象和快速封裝，通過(guò)豐富的金融行業(yè)組件支持智能體的靈活編排與快速開(kāi)發(fā)，大幅降低企業(yè)落地大模型應(yīng)用的開(kāi)發(fā)門檻；應(yīng)用層，銀行保險(xiǎn)銷售助手、投研助手等實(shí)用工具全新升級(jí)，搭載財(cái)富智顧、資產(chǎn)智評(píng)行業(yè)級(jí)增強(qiáng)組件后，數(shù)據(jù)訓(xùn)練效率、意圖識(shí)別準(zhǔn)確率大幅提升，幫助金融企業(yè)實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)的降本增效。

聚焦銀發(fā)經(jīng)濟(jì)下的多層次、多支柱養(yǎng)老保障體系建設(shè)需求，百度智能云將與產(chǎn)業(yè)上下游形成緊密、堅(jiān)實(shí)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型生態(tài)，推動(dòng)以大模型為代表的新一代人工智能技術(shù)與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)深度融合，助力民生服務(wù)加速邁向高質(zhì)量發(fā)展的新階段。

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