今天去鴻雁電器主持中歐校友會的“鏘鏘有道”私董會。
既然是論道,就有思想交鋒,就有收獲和思考。
現(xiàn)場激發(fā)我很多觀點。
不過畢竟是嘉賓主持,是配角,時間要留給主角們。
現(xiàn)場談到,品牌年輕化。
我是有想法的,當時沒展開,
回來后,現(xiàn)在有點不吐不快。
品牌年輕化,這個詞聽起來很高級。今天,但凡有個企業(yè)成立超過15年你要跟他老板說,它品牌年輕化不夠保證它沒法反駁因為15年就在那里擺著這是事實。但是,如果一個企業(yè)是2021成立的,哪怕它做的是60歲老人用的產(chǎn)品,品牌在差,恐怕也沒人說它品牌要年輕化。為什么,因為它成立才3年。所以,品牌年輕化往往是暗指“老”企業(yè)。你看,這就是做市場做品牌人的怪病。品牌年輕化,就是按時間來論嗎?如果不是,他究竟是在說什么?很多人自己也沒有意識到。因為他們也沒想過,究竟什么是品牌年輕化。還是說只是趕個潮流。再想想,你為何做品牌?不就是看中品牌越久越值錢嘛,是隨著時間沉淀增值的嘛。所以很多人追求百年品牌。那是不是所有百年品牌,都面臨品牌年輕化呢?好像并不是這樣。品牌年輕化是什么?我認為,這個詞本身就具有誤導性。首先,品牌就是品牌,沒什么年輕化,老年化。今天年輕人追求漢服,喜歡穿幾百年前樣式的衣服,它們的品牌視覺,文案有時候都用古風,這怎么說?難道品牌返祖了嗎,它們能活嗎?肯定不是。所以品牌年輕化,應該是說,品牌如何滿足不同時代的消費者的需求,審美需求,功能需求,精神需求,并跟它們能產(chǎn)生關系,他們就愿意去消費。品牌年輕化,絕不是在年輕人聚集的地方,發(fā)發(fā)廣告,種種草,做做活動。如果這些并不能贏得他們的共鳴,讓他們覺得需要,這些就毫無意義。所以,品牌能不能被年輕人的歡迎,討論,進而被消費。鴻星爾克是一個老品牌了吧,在鄭州水災他捐款一炮而紅,鴻星爾克的直播間就被年輕人占領了。他沒有改logo,也沒有改口號,很顯然它的品牌破圈了。年輕人一下子又喜歡他了。這就是因為他做了捐款這件事,跟年輕人發(fā)生關系了,共鳴了。你有聽蘋果講年輕化嗎。他也是30年以上的品牌了。你有聽過,海底撈品牌要年輕化嗎?你有聽過森馬要年輕化嗎?
你有聽lululemon 說年輕化嗎(他已經(jīng)20多年了)。沒有,為什么?因為他們一直知道自己怎么跟消費者保持溝通,知道他們要什么。所以,根本就沒有品牌年輕化這個問題。反過來想,擔憂品牌年輕化的企業(yè)。你品牌需要服務年輕人嗎?現(xiàn)在賺不賺他們的錢。你是要培養(yǎng)潛在消費者(年輕化)嗎?比如茅臺跟瑞幸合作,可能是為了培養(yǎng)未來消費者。如果是前者,你的問題不是品牌要不要年輕化,而是怎么給年輕人提供他們需要的產(chǎn)品。不管你是賣功能,還是賣情緒價值,這才是核心。比如,我在常常看到80年代懷舊商店。這里面賣的都是80年后玩的,用的。你說它要年輕化嗎?又該怎么個年輕法。他不需要啊,他就是賣懷舊,賣情緒價值啊。所以,根本就不存在這個說法。所以產(chǎn)品符不符合年輕人的需求,這是關鍵。再就是,品牌跟年輕有什么關系。這個關系就是年輕人喜歡什么,你就投其所好。比如年輕人喜歡聽演唱會。好,海底撈就在演唱會門口來大巴接送粉絲。年輕人喜歡玩科技,玩梗。老鄉(xiāng)雞就在微博上跟年輕人玩梗。沒有所謂品牌年輕化,只有產(chǎn)品,服務,互動玩法不斷的符合年輕人生活習慣方式。換句話說,只要你始終以用戶為中心,在做事,在思考,在改變。用戶是誰,我研究它,滿足它就行了。永遠不存在品牌年輕化這個事。品牌就是品牌,歷久彌香。核心是企業(yè)的產(chǎn)品,服務,營銷能夠與時俱進,理解用戶,跟上用戶,服務好用戶。所以,別被什么品牌年輕化忽悠。永遠盯著用戶需求,與時俱進,這才是核心。
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