什么是紅利?
究其根本,不過是一個(gè)時(shí)間窗口?!俺缘郊t利”無非是當(dāng)變化即將發(fā)生時(shí),我們能比別人早預(yù)見、早準(zhǔn)備,從而搶得先機(jī)。但是紅利期一定會(huì)結(jié)束,會(huì)隨著知道、進(jìn)入的人越來越多而結(jié)束。紅利就像風(fēng)一樣,遲早會(huì)停下,我們需要在風(fēng)中長出翅膀,才能一直保持領(lǐng)先。
企業(yè)需要有預(yù)測紅利期到來的能力,但不能只想著追逐紅利,更不能指望靠機(jī)會(huì)主義獲得成功,而是要堅(jiān)持長期主義,提升自身的能力。
今天創(chuàng)業(yè)已經(jīng)沒有紅利。過去能搞到流量就可以先賺到錢?,F(xiàn)在搞到流量只是第一步,你需要后鏈路運(yùn)營,從用戶,產(chǎn)品,團(tuán)隊(duì),管理哪個(gè)環(huán)節(jié)都不能少,少了你可能就會(huì)塌方。
最近看到很多主播塌房,他們?nèi)绷髁繂幔蝗??缺的是企業(yè)經(jīng)營能力。當(dāng)然也有可能是欲速則不達(dá),總想著快,就會(huì)有偷工減料地方,要不得。
不僅僅小企業(yè)沒紅利,上市企業(yè),大公司也沒了時(shí)代紅利。2024年中國5成上市超市利潤下降,前段時(shí)間步步高宣布破產(chǎn),大潤發(fā)被賣,永輝被收購,這些都是曾經(jīng)巨頭企業(yè)。
為何落到今天田地,時(shí)代在變,紅利沒了,他們沒變。難道他們企業(yè)沒有人意識(shí)到變化嗎,肯定有人看到了,也提了,但是船大難掉頭。
今天,雖然倒閉是大多數(shù)企業(yè)的宿命,但想經(jīng)營更久,爭取成為百年企業(yè),基業(yè)長青,仍是很多創(chuàng)始人的夢(mèng)想。
過去的流量紅利消失了。那現(xiàn)在紅利在哪里?
我認(rèn)為在客戶(消費(fèi)者)數(shù)字化,在人工智能,在長期主義。
今年,我有幸加入中歐數(shù)字生態(tài)俱樂部,成為企業(yè)數(shù)智能化專委委員,有更多機(jī)會(huì)參訪數(shù)字化領(lǐng)先的企業(yè)。更徹底感受到數(shù)字化成為了企業(yè)的競爭力。
很慶幸,在2021年就提出“客戶數(shù)字化”概念,并且?guī)椭鷰准移髽I(yè)全面落地,因?yàn)檫^去沒有人提,全靠我過往經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)國外案例研究和客戶配合,終于有了完整方法論?實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
我仍然講,數(shù)字化領(lǐng)先是當(dāng)前傳統(tǒng)企業(yè)的最大紅利,但想抓住也很難。因?yàn)楹枚嗥髽I(yè)缺乏意識(shí),負(fù)責(zé)人都難以理解,推進(jìn)十分困難。
2022年我給一家百億企業(yè)做客戶數(shù)字化戰(zhàn)略咨詢,我提出他們要盡快的在集團(tuán)內(nèi)部成立客戶運(yùn)營中心,把這個(gè)項(xiàng)目列為戰(zhàn)略項(xiàng)目。我跟董事長也匯報(bào)了,我們這個(gè)項(xiàng)目的副總裁也在場。匯報(bào)中,董事長對(duì)內(nèi)容種草特別感興趣,要學(xué)習(xí)其它企業(yè)建CMS(內(nèi)容工廠),匯報(bào)結(jié)束后,副總裁很快把跟項(xiàng)目負(fù)責(zé)人說,這個(gè)才是重點(diǎn)。這種“唯上”工作方式我是不認(rèn)同的,往往會(huì)造成項(xiàng)目失敗。
這是組織內(nèi)部的困難,大企業(yè)利益格局困難。
我曾反問自己,作為顧問我是該對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),還是為這家公司負(fù)責(zé)。做過乙方的人很能明白這其中的難處。
錢和預(yù)算有負(fù)責(zé)人把控,他說對(duì)你不滿意就可以換掉。但公司花了錢,能不能真的獲得改變,這關(guān)系未來發(fā)展。
和負(fù)責(zé)人把關(guān)系搞好了,他滿意,即使這個(gè)項(xiàng)目砸了。以后他走到哪里,覺得你好使,還會(huì)給你生意做。反之么,同行會(huì)說SB一個(gè),有錢不賺。
不知道你遇到,會(huì)怎么做。
至少,我仍不敢違背初心。
/完
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