業(yè)績(jī)差不一定是壞事，中國(guó)移動(dòng)正面對(duì)現(xiàn)實(shí)

中國(guó)移動(dòng)公布了前三季度業(yè)績(jī)，營(yíng)收等增速回落到2％水平，這在最近幾年都很罕見(jiàn)。當(dāng)然，這個(gè)業(yè)績(jī)并不差，實(shí)屬正常，并不是什么令人驚訝。

中國(guó)移動(dòng)披露2024年第三季度報(bào)告顯示，公司前三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入7915億元，同比增長(zhǎng)2%。其中，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入6780億元，同比增長(zhǎng)2%，其他業(yè)務(wù)收入1134億元，同比增長(zhǎng)2.2%。實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)1109億元，同比增長(zhǎng)5.1%，歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)率為14%。

如果僅僅看第三季度數(shù)據(jù)，中國(guó)移動(dòng)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)就更慘淡。簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)計(jì)算可以看到，第三季度的中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)收入下滑0.1％，特別是其他業(yè)務(wù)收入負(fù)增長(zhǎng)7％。利潤(rùn)方面，雖然維持的4.6％增長(zhǎng)，但也不及半年表現(xiàn)。

截至2024年9月30日，中國(guó)移動(dòng)公司的移動(dòng)客戶(hù)總數(shù)達(dá)到100397.7萬(wàn)戶(hù)，而6月的時(shí)候客戶(hù)總數(shù)為100025.6萬(wàn)戶(hù)，凈增長(zhǎng)了374.1萬(wàn)戶(hù)。

同期數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，中國(guó)移動(dòng)的移動(dòng)客戶(hù)凈增926萬(wàn)戶(hù)，到9月份，凈增客戶(hù)數(shù)1297.7萬(wàn)戶(hù)，9月凈增客戶(hù)數(shù)為243.2萬(wàn)戶(hù)。由此推斷，中國(guó)移動(dòng)前幾個(gè)月的流失用戶(hù)數(shù)相當(dāng)不少。

在中國(guó)移動(dòng)修改了5G套餐用戶(hù)指標(biāo)而采用5G網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)后，第三季度末的5G網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)數(shù)達(dá)到5.39億戶(hù)，對(duì)比半年時(shí)的5.14億戶(hù)，實(shí)現(xiàn)了2500萬(wàn)的增長(zhǎng)，還是增幅很大，5G滲透率比6月份的51.4%也有所提高。

用戶(hù)使用方面，手機(jī)上網(wǎng)流量同比增長(zhǎng)2.1%，手機(jī)上網(wǎng)DOU達(dá)到15.7GB，移動(dòng)ARPU為49.5元。上半年，移動(dòng)ARPU（每用戶(hù)平均收入）為51.0元。兩者比較，ARPU下滑了1.5元。當(dāng)然，這個(gè)ARPU相對(duì)中國(guó)電信的45.6元依然還具有優(yōu)勢(shì)。

進(jìn)行一下對(duì)比，前三季度中國(guó)電信營(yíng)收同比增長(zhǎng)2.7%，中國(guó)聯(lián)通同比增長(zhǎng)3.0%，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)家GDP的增速，可見(jiàn)，低速度增長(zhǎng)已經(jīng)成為了行業(yè)現(xiàn)象。

數(shù)據(jù)分析就可以看到，移動(dòng)通信的個(gè)人用戶(hù)市場(chǎng)已經(jīng)到頂，個(gè)人客戶(hù)增長(zhǎng)看起來(lái)還存在，但整體上的單個(gè)用戶(hù)收入在下降，如果5G遲遲不能喚醒新應(yīng)用，運(yùn)營(yíng)商也只能靠流量收費(fèi)，未來(lái)的趨勢(shì)不容樂(lè)觀。

在中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)高速發(fā)展30年后，個(gè)人客戶(hù)市場(chǎng)的飽和是必然現(xiàn)象，天花板遲早出現(xiàn)，用戶(hù)總消費(fèi)增加有限，再大規(guī)模持續(xù)發(fā)展用戶(hù)數(shù)分流，ARPU只能下滑。

無(wú)可奈何花落去，與周期對(duì)抗是沒(méi)有出路的。在移動(dòng)通信市場(chǎng)見(jiàn)頂?shù)慕裉?，高度?nèi)卷并不能讓運(yùn)營(yíng)商們走出新的增長(zhǎng)，只能面對(duì)現(xiàn)實(shí)去找出發(fā)展新路。

中國(guó)移動(dòng)在發(fā)展歷史上，也面臨過(guò)很大的壓力，不管是3G制式競(jìng)爭(zhēng)力不足，還是提速降費(fèi)帶來(lái)沖擊，都扛了過(guò)去，迎來(lái)了新的增長(zhǎng)階段，這次也不會(huì)例外。

前幾天，行業(yè)里盛傳中國(guó)移動(dòng)下調(diào)了KPI指標(biāo)，給下屬各級(jí)單位減輕壓力，如果這是真的，那絕對(duì)是走對(duì)了道路。依靠嚴(yán)格的管理得到的業(yè)績(jī)并不會(huì)給公司帶來(lái)什么好處，反而是在透支未來(lái)。

當(dāng)然，僅僅是業(yè)務(wù)考核松綁，可以緩解壓力，但也不能解決公司發(fā)展這個(gè)系統(tǒng)性難題，還是要尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，也不僅僅是發(fā)展所謂的第二曲線，也還要改變發(fā)展模式。在政企業(yè)務(wù)也增長(zhǎng)放緩的背景下，該如何突圍呢？

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