東京銀座發(fā)現(xiàn)國(guó)酒茅臺(tái)的線下店
這幾天在東京邊走邊看邊交流,一直有個(gè)思考:不論我們學(xué)習(xí)日本,還是日本學(xué)習(xí)我們,該怎么學(xué)習(xí)呢?
絕不是簡(jiǎn)單復(fù)制,照抄。
你肯定會(huì)說(shuō),屁話,我沒去也知道。
但是這背后的根本原因是什么?如果你不知道,就不知道如何正確借鑒。所以請(qǐng)你一定看完?。。。?/strong>
這也是我本次日本考察最重要的收獲之一。
好,我繼續(xù)講。
任何一家企業(yè)和一個(gè)行業(yè)的模式是比較容易被看見的,但是在你自己的國(guó)家,它就能落地嗎?落地了就能成功嗎?
往往不能,因?yàn)橐粋€(gè)商業(yè)模式最后能成功,不僅建立在消費(fèi)者的需求,認(rèn)知和習(xí)慣上,還有社會(huì)制度,國(guó)家政策等因素。
為什么一些中國(guó)模式在日本跑不通?比如電商,外賣,共享單車等;為什么一些日本很火的理念在中國(guó)不溫不火,比如匠人精神,阿米巴,生活方式品牌。
這次日本考察中,我似乎找到一些答案:
經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑;經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定商業(yè)模式;經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定消費(fèi)者認(rèn)知,需求和習(xí)慣。(最重要的觀點(diǎn)?。。。。?/strong>
經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)看什么,首先就是看GDP,它影響商業(yè)成熟度。
簡(jiǎn)單拿日本和中國(guó),從人均GDP來(lái)看,1990年日本是2.5萬(wàn)美元,中國(guó)是317美元,將近100倍差距;經(jīng)過40年發(fā)展,今天日本人均GDP是3.7萬(wàn)美元,中國(guó)在1.2萬(wàn)左右,還有3倍差距。
這個(gè)差距不僅僅是數(shù)字收入的差距,而是數(shù)字背后的含義。GDP是一個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo),它反映的是一個(gè)國(guó)家人民收入福利水平,但背后支撐GDP這個(gè)指標(biāo)的,是整個(gè)國(guó)家的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),教育文化的綜合實(shí)力。
并且,一個(gè)國(guó)家的國(guó)家戰(zhàn)略,國(guó)策也是需要根據(jù)GDP它來(lái)制定的。
日本LOFT:一只圓珠筆賣近100塊人民幣,你覺得貴嗎?
日本和中國(guó)GDP的差距,不僅是說(shuō)人民收入水平差距,自然也決定人民消費(fèi)需求不同,兩個(gè)國(guó)家的發(fā)展策略,行業(yè)重點(diǎn)也不一樣。??????
所以,在日本成功的商業(yè)模式,在中國(guó)就不一定行;在日本當(dāng)下很好的模式,引到中國(guó)并不定能成功。
再看美國(guó),1990年它的GDP是5.9萬(wàn)美元,是日本2倍多,是中國(guó)近200倍。同樣美國(guó)模式直接復(fù)制中國(guó)肯定也不行。
回到商業(yè)模式。
就拿電商來(lái)說(shuō),國(guó)內(nèi)已經(jīng)非常成熟,非常發(fā)達(dá),傳統(tǒng)電商,興趣電商,直播電商模式都跑通了。
但為什么日本零售總額中電商占比僅為6.2%,遠(yuǎn)低于中國(guó)的19.8%?,F(xiàn)在中國(guó)即時(shí)零售又很火,在日本就很難復(fù)制。
日本外賣就沒法比,在日本買東西最快的還是便利店,便利店是真發(fā)達(dá),到處都是24小時(shí)的7-11,全家,羅森。
7-11便利店堪稱日本國(guó)民基礎(chǔ)設(shè)施?????
還有酒店機(jī)器人,中國(guó)現(xiàn)在非常普及,為什么?不光是疫情原因,還有就是外賣太普遍了,快遞員上樓有安全隱患,服務(wù)員送又增加成本,所以機(jī)器人才普遍。
但是日本根本沒什么外賣,沒什么東西往房間送,都在樓下放好了,下樓自取,所以酒店機(jī)器人需求不急迫。????
你看,外賣就和酒店機(jī)器人需求關(guān)聯(lián)上了。很多商業(yè)模式是一環(huán)扣一環(huán)的。
這次跟幾個(gè)在日本生活超過20年的人聊,我問他們同一個(gè)問題,你覺得這20多年日本有變化嗎?
他們都說(shuō),過去20多年日本沒太多變化。為什么沒變化,因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)已經(jīng)在上世紀(jì)70年代就很發(fā)達(dá)了,社會(huì)治理,體系已漸漸完善。人民生活在一個(gè)穩(wěn)定有序的體系之中。當(dāng)然感覺不到太大變化。????????????????
社會(huì)沒有結(jié)構(gòu)性變化,就不會(huì)有結(jié)構(gòu)性商業(yè)機(jī)會(huì),人民感受自然不明顯。而往往一些引發(fā)破壞性變革的商業(yè)模式就不容易普及。??????????
工作日下午2點(diǎn),川崎廣場(chǎng)的人流量就很大???????
還是說(shuō)電商,直播為什么日本不像中國(guó)那么發(fā)達(dá)?
你看中國(guó)電商發(fā)展多少實(shí)體店被沖擊,倒閉關(guān)門,失業(yè),被迫轉(zhuǎn)型。????
日本政府未必允許這樣的事情發(fā)生,他們需要的是社會(huì)穩(wěn)定,人民和諧福祉。而中國(guó)在發(fā)展中國(guó)家,需要的是增長(zhǎng),增長(zhǎng)快速增長(zhǎng)。???
這就跟我這次來(lái)聽到的吻合了。好幾個(gè)朋友都說(shuō)。?
說(shuō)日本人沒那么卷,沒那么大賺錢欲望,甚至很多年輕人都不想做管理者,就想做好自己事,沒那么強(qiáng)錢權(quán)的欲望。
所以你看東京站的商場(chǎng)8點(diǎn)就停止?fàn)I業(yè)了,中國(guó)的天街,萬(wàn)達(dá),銀泰可是要到22點(diǎn)的。周六上午11點(diǎn),我看到街邊店很多都是關(guān)門的,直接休息。這跟中國(guó)都不一樣。
周六東京的街邊店很多閉店休息
為什么?
他們經(jīng)歷過經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展(1945-1973),國(guó)民收入快速增長(zhǎng)(高潮),然后又進(jìn)入低增長(zhǎng)(1975-1993),直至陷入經(jīng)濟(jì)泡沫,失業(yè)(低谷)。經(jīng)歷大起大落的人對(duì)生活有不一樣認(rèn)識(shí),整個(gè)社會(huì)價(jià)值觀也會(huì)發(fā)生變化。任何人都是一樣的,所以,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層思想,帶給人思想變化。
另一方面,前面說(shuō)過,GDP決定政府國(guó)策。政府保護(hù)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì),既有執(zhí)政黨的思想覺悟,也有從吸納就業(yè),經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定考慮。
所以發(fā)達(dá)國(guó)家得人們,相對(duì)更看重穩(wěn)定,和諧的個(gè)人和家庭生活,并非一味追求高發(fā)展,高效率。
我記得在樂高公司當(dāng)面在面對(duì)新技術(shù)引進(jìn)時(shí),也保持克制,他說(shuō)要保護(hù)員工有工作幸福,而并非一味提高效率賺錢。
這就是發(fā)展階段不同,對(duì)同一個(gè)商業(yè)模式的重視支持就不同。
再看一個(gè)共享單車,在中國(guó)相當(dāng)普遍成熟,為什么日本很少。我自己體驗(yàn)來(lái)看,日本面積較小,街道緊湊,過去幾十年已經(jīng)保持整潔有序。
過去沒有共享單車他們的交通出行已經(jīng)比較方便了。可能對(duì)最后一公里需求不大。
另一個(gè)重要原因,我猜想如果像中國(guó)一張開放共享單車,街道就會(huì)擁擠,雜亂,管理和維護(hù)成本也許極高,還會(huì)有事故。
你要說(shuō)共享單車模式,日本創(chuàng)業(yè)者沒看到,不可能。為什么沒普及推行,這背后不僅僅是賺錢商業(yè)模式,還有這個(gè)社會(huì)已經(jīng)形成的制度是否支持。
東京街頭家用自行車很普遍???????????????
再比如,日本生活方式品牌引入中國(guó),能不能完全行得通,我覺得理念可以,但當(dāng)下能不能賺到錢,能容納多少這些生活方式品牌,是不是不考慮功能性而是賣情懷和情緒價(jià)值。能不能成功真的很難說(shuō)。
這就看中國(guó)有多少能為情懷和情緒價(jià)值買單的中產(chǎn),精英群體了。中國(guó)人民比以前富有,但距離發(fā)達(dá)國(guó)家整體收入還有差距(當(dāng)然中國(guó)12線城市是有很多有錢人,高凈值群體,占比少數(shù)),畢竟中國(guó)還有6億人月收入不足1000塊。
很多報(bào)告說(shuō),中國(guó)有2.4億的中產(chǎn),但是這些中產(chǎn)有么有房貸,它們的資產(chǎn)是真正現(xiàn)金資產(chǎn)還是房子資產(chǎn)??谡种笥卸嗌僦挟a(chǎn)一夜返貧不好說(shuō)。
就是說(shuō)這個(gè)中產(chǎn)群體是不真的穩(wěn)定。
一個(gè)消費(fèi)群體不穩(wěn)定,他所支撐的商業(yè)模式當(dāng)然不成立。
所以,為什么大家2023年開始,質(zhì)價(jià)比,性價(jià)比是普通人的追求,平替才是主旋律。很多高溢價(jià),定位高端的生活方式品牌就死掉了。
這就像一個(gè)人偶然因紅利(爆發(fā))賺了錢,過上了一段有錢人的生活,但是他終究不是真正有錢人(持續(xù)穩(wěn)定賺錢的能力),一旦返貧又回到原形。
所以,任何國(guó)家的商業(yè)模式,品牌模式,在不加任何前提條件下討論,它都沒問題。一旦落到具體的國(guó)家,行業(yè),消費(fèi)群體就需要考慮可行性。一種商業(yè)可持續(xù)一定是建立有相應(yīng)的穩(wěn)定的消費(fèi)群體基礎(chǔ)上。
因?yàn)橄M(fèi)群體也會(huì)變化,所以企業(yè)需要轉(zhuǎn)型。
這次來(lái)日本,聽朋友說(shuō)無(wú)印良品也還在轉(zhuǎn)型,日本老齡化少子化更嚴(yán)重,它是都要推出老年產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)。
之前為什么它做酒店,做生鮮超市,也是因?yàn)橄M(fèi)群體變化,主營(yíng)業(yè)務(wù)收入下降,必須滿足新需求,才能保持公司業(yè)績(jī)發(fā)展。出海和多元化發(fā)展就是它的策略。
這次看下來(lái),日本很多企業(yè)都是這兩個(gè)策略。(全球看,企業(yè)也是這兩個(gè)策略)
但是有一點(diǎn),日本很多企業(yè)怎么能做到強(qiáng)主業(yè),多元化和出海還能成功,這是關(guān)鍵要研究學(xué)習(xí)的。
過去中國(guó),一些開始在主業(yè)上很成功的企業(yè),最后多元化之后都沒成功,把自己搞死了,這是值得反思的。
講這多,還是回到開始那個(gè)觀點(diǎn),經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑;經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定商業(yè)模式。最先進(jìn)并不一定是最好的,需要根據(jù)自身階段,國(guó)情來(lái)適配。
今天先寫這么多,
明天繼續(xù)寫日本零售商業(yè)的探訪思考。
/完
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