一直以來，國內(nèi)大部分消費(fèi)者在選購電視的時候，首要考慮的還是索尼、夏普之類的外資品牌，因其品質(zhì)高、技術(shù)強(qiáng)，始終占據(jù)消費(fèi)高地。索尼電視能夠長期受歡迎，與其高質(zhì)量的顯示技術(shù)不無關(guān)系，持續(xù)的研發(fā)投入使其在成像、畫質(zhì)、音質(zhì)等方面都獨(dú)樹一幟。但是近年隨著行業(yè)內(nèi)人工智能熱潮的推進(jìn)，索尼電視在人工智能步履緩慢。
早年“Made in China”的低價山寨還是國產(chǎn)的代名詞，而近幾年不少國貨憑借高新技術(shù)成功逆襲，在電子科技領(lǐng)域闖下一片天。以暴風(fēng)人工智能電視為代表，其將人工智能遠(yuǎn)講語音技術(shù)與電視結(jié)合的革新突破，為國貨爭了一口氣：在人工智能領(lǐng)域，暴風(fēng)TV率先實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)講語音免遙控，新品暴風(fēng)人工智能電視65X5 ECHO的AI黑科技走在了索尼的前面。成立時間不足兩年的暴風(fēng)TV，給行業(yè)和消費(fèi)者帶來了革命性的科技創(chuàng)新——電視由被動服務(wù)走向主動服務(wù)，成為真正的人工智能助手。
該怎么準(zhǔn)確描述暴風(fēng)65X5 ECHO這款產(chǎn)品呢？從名稱上看你可能會自然聯(lián)想到暴風(fēng)TV+亞馬遜ECHO，一款集成了類似亞馬遜ECHO人工智能語音識別的全新人工智能電視，而筆者更愿意將之描述成：一臺不再是電視的電視，正如不再是手機(jī)的iPhone手機(jī)問世時帶給我的震撼一樣！沿著這個似曾相似的邏輯，我們或許能夠找到暴風(fēng)65X5 ECHO成功逆襲的深層原因。
另辟蹊徑，暴風(fēng)65X5 ECHO開創(chuàng)電視“免遙控”新玩法
科技創(chuàng)新無止境，電視功能的提升不能在原有的技術(shù)體系下無限疊加，而需要探尋更加智能、創(chuàng)新、炫酷的解決方案。在這一點(diǎn)上，暴風(fēng)TV率先將目光瞄向了最前沿的人工智能技術(shù)，不只是提出，更是率先做出了人工智能電視。體驗(yàn)過暴風(fēng)65 X5 ECHO后，筆者認(rèn)為這款電視是將人工智能與電視場景結(jié)合得最好的，稱得上開創(chuàng)了電視智能化的新方向。
一方面，這款新品是行業(yè)首款可以脫離遙控器來控制人機(jī)交互的電視產(chǎn)品，它不僅是一臺可供娛樂的電視，在人工智能遠(yuǎn)講語音技術(shù)的支持下，它上升為人工智能助手“暴風(fēng)大耳朵”，能夠?qū)崿F(xiàn)5米范圍內(nèi)無死角語音交互，這與Echo Show、Google Home的“遠(yuǎn)講”技術(shù)邏輯一脈相承，將用戶從遙控器的束縛中解脫出，回歸最自然的人機(jī)交互。相比之下，其他廠商還在做“將遙控器由長變短，將按鍵由多變少”之類的工作。這是一個了不起的開端，其意義不亞于iPhone將手機(jī)從鍵盤時代帶進(jìn)觸屏?xí)r代。而省掉遙控器可不是簡單的做減法，背后凝結(jié)的科技含量可想而知。
另一方面，這款電視不只是“聽得見”，還“聽得懂”，它能夠?qū)崟r捕捉、記錄用戶的行為習(xí)慣，基于用戶數(shù)據(jù)深度學(xué)習(xí)，精準(zhǔn)預(yù)判個人興趣并進(jìn)行主動服務(wù)，譬如讓用戶開機(jī)時看到滿屏都是喜歡的內(nèi)容，或者為用戶再次下單購買一份主人上次購買過的商品……當(dāng)然，這些能力的形成是技術(shù)和數(shù)據(jù)雙驅(qū)動的結(jié)果，為此暴風(fēng)TV與科大訊飛聯(lián)合成立了“人工智能服務(wù)實(shí)驗(yàn)室”，雙輪驅(qū)動養(yǎng)成更加聰慧的“暴風(fēng)大耳朵”，追求智能無止境。
以上兩點(diǎn)，讓筆者再次想到了iPhone手機(jī)的發(fā)展路徑。從追求自然交互（觸摸屏）到追求智能交互（AI助手），先行者蘋果用了整整四年，而暴風(fēng)TV進(jìn)入電視行業(yè)不過兩年時間，就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了這個跨越，走出了與索尼等傳統(tǒng)外資大牌不一樣的智能化方向，為國貨長了臉，值得點(diǎn)贊。當(dāng)然，暴風(fēng)TV也應(yīng)當(dāng)感謝蘋果在這個領(lǐng)域的開拓，跨行業(yè)的借鑒往往能加速創(chuàng)新的進(jìn)程。
革新場景，暴風(fēng)65X5 ECHO能聽會說還愛玩
綜上可見，暴風(fēng)65X5 ECHO一方面在電視的功能上做了大幅度的延展，使得電視從一種使用設(shè)備變成了玩樂設(shè)備，跳出傳統(tǒng)電視范疇而進(jìn)入更廣闊的天地，另一方面從最前沿的人工智能著手，讓AI技術(shù)為電視創(chuàng)新插上最新的黑科技翅膀，巧妙地掙脫了傳統(tǒng)科技的羈絆。本質(zhì)上，后起之秀暴風(fēng)TV和索尼、蘋果等前輩在精神層面是一脈相承的，均是利用尖端科技持續(xù)革新人們生活中必不可少的東西。而一旦這種革新觸及到用戶的痛點(diǎn)和High點(diǎn)，口碑和銷量自是隨之而來。
必須指出的是，創(chuàng)新能不能得到用戶認(rèn)可，往往不在于某些高大上的場合有沒有創(chuàng)新體現(xiàn)，而在于那些日常頻發(fā)的場景，創(chuàng)新能不能真正無時不在。就以使用電視觀看內(nèi)容這個行為而言，暴風(fēng)65X5 ECHO的人工智能助手“暴風(fēng)大耳朵”能做到對下述高發(fā)場景的精準(zhǔn)反應(yīng)，如“幫我推薦2016年的電影”、“只要美國的”、“第五個”、“收藏”、“播放”、“快進(jìn)至20分鐘，再快進(jìn)5分鐘”，“關(guān)閉播放”、“退出播放”。這些最基本的操作的精準(zhǔn)智能化，往往最能體現(xiàn)科技的含金量，也最容易俘獲人心。
除了如上示例的基本需求，更為超前的功能服務(wù)才是促使用戶主動選擇的重要因素。在家庭場景中，電視不僅是滿足成年人生活娛樂的工具，同時也是孩子們接觸外面世界和學(xué)習(xí)知識的重要窗口。在兒童早教方面，暴風(fēng)65X5 ECHO延續(xù)了一貫的AR早教功能，并在內(nèi)容上進(jìn)一步豐富。在人工智能外腦與電視主機(jī)的聯(lián)動配合下，孩子可以與暴風(fēng)大耳朵互動學(xué)習(xí)，體驗(yàn)立體動畫與趣味講解，和暴風(fēng)大耳朵一起背唐詩，學(xué)英語，唱兒歌。 這些智能與娛樂學(xué)習(xí)場景的結(jié)合，拓展了人機(jī)交互的深度與廣度，解決了用戶的痛點(diǎn)和High點(diǎn)。
100%好評，用戶口碑是創(chuàng)新者最大的財富
產(chǎn)品好不好用，用戶的評價是最真實(shí)的印證。從暴風(fēng)65X5 ECHO在京東商城的口碑評價來看，諸多用戶對暴風(fēng)65X5 ECHO的人工智能免遙控持肯定態(tài)度，并用100%的好評為暴風(fēng)TV的創(chuàng)新做了最好的注腳，這對創(chuàng)新者來說這是最大的財富。
隨著銷量增多，買家的口味也必將愈發(fā)眾口難調(diào)，但截至本文發(fā)稿前的一分鐘，暴風(fēng) 65X5 ECHO這款人工智能電視仍保持著100%的好評度，這不得不讓人驚奇，尤其是考慮到這是一臺價值7999元的大額消費(fèi)品。而透過100%這個數(shù)字看背后的具體評價內(nèi)容，更能處處窺見用戶的興奮與驚奇。
這樣的現(xiàn)象，不僅對暴風(fēng)TV意義非凡，對于處在下滑期的整個電視行業(yè)來說，也是積極的信號，因?yàn)樗馕吨M(fèi)者愿意為真正創(chuàng)新的產(chǎn)品一擲千金！
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