愛錢幫邀投資者免費(fèi)游日本 10萬保證金卻遲遲退不回

日前,多名投資者受愛錢幫邀請(qǐng)免費(fèi)赴日本旅行,但旅程結(jié)束后,許多游客事前繳納的10萬元保證金卻遲遲無法退還。

據(jù)微信公號(hào)“海馬小姐”爆料,兩個(gè)月前愛錢幫與“上海星轉(zhuǎn)旅游咨詢有限公司”合作,邀請(qǐng)平臺(tái)上投資40萬以上的用戶和一些媒體記者免費(fèi)游日本。在出發(fā)之前,旅行社要求參團(tuán)的旅客提供一定的資產(chǎn)證明,游客可以選擇提供“年收入達(dá)20萬元或以上個(gè)人所得稅稅單”或者“交10萬元的保證金給旅行社”兩種方案其一,大部分人為免麻煩,選擇直接繳納10萬元保證金到旅行社的賬戶。

但有此次活動(dòng)參與者反映,合同規(guī)定30個(gè)工作日內(nèi)必須退還保證金,但6月5日歸國至今兩個(gè)月過去,只有部分人員收到了退回的保證金(所有記者的保證金已全部退回),但有將近20人只收回了一部分,或者全部沒收到,這些客戶甚至已經(jīng)建立了維權(quán)群。


根據(jù)工商資料顯示,上海星轉(zhuǎn)旅游咨詢有限公司成立于2011年11月,注冊(cè)資本10萬元人民幣,自然人夏穎瑩為其控股股東。該公司因聯(lián)營合同糾紛與成都神州國旅有過多次法律訴訟記錄。據(jù)法院網(wǎng)站顯示,今年6月5日,該公司有被執(zhí)行記錄信息,執(zhí)行標(biāo)的為75萬。


據(jù)攜程方面的專業(yè)人士稱,赴日旅游的保證金視情況而定,部分線路是不收的,還有一些符合免擔(dān)保條件(如出生地、護(hù)照簽發(fā)地和戶口均為上海市)。擔(dān)保金在旅行結(jié)束后一般全額退還。若不退還,須說明具體原因,否則就可以法律程序。但有游客反映,此事件中與旅行社簽的關(guān)于保證金的協(xié)議,約定得很模糊,并沒有寫清楚保證金沒有如期退還會(huì)有怎樣的后果。

據(jù)“海馬小姐”在文中提到,愛錢幫針對(duì)此事件回復(fù)稱,此次的涉及人數(shù)比較多,旅行社方面效率慢了一兩天,但是沒有不處理。愛錢幫也一直在催促旅行社按期退換用戶保證金。此外,愛錢幫方面提到,旅行社退換保證金都是按批次退換的,有的是27號(hào),有的31號(hào),還有3號(hào)的,部分的記者保證金也都是按批次退還的,跟愛錢幫沒有關(guān)系。愛錢幫和旅行社之間不存在別的關(guān)系。

但6月5日至今兩個(gè)月過去,并非只拖延了一兩天,針對(duì)此愛錢幫方面負(fù)責(zé)人表示,關(guān)于合同提到的期限,她的理解是“日方收到(材料)后的30個(gè)工作日”,辦理退款手續(xù)。


旅行社方面則表示,保證金是在收齊資料30個(gè)工作日內(nèi)退回,首先很多客戶資料一直沒齊,第二材料是先交到愛錢幫那邊,再到旅行社,所以時(shí)間更久。關(guān)于回款,其表示,銀行匯款最多需要三個(gè)工作日,比如8月3號(hào)(周四)的回款,所以這周一才收到。

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2017-08-08
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