資易通CEO盛潔儷談創(chuàng)業(yè)初心：用技術(shù)改變清收行業(yè)

“資易通唯一的目標(biāo)，就是用技術(shù)改變整個(gè)清收行業(yè)。”9月16日，在“她愛科技”全球創(chuàng)業(yè)大賽總決賽和國際論壇現(xiàn)場，資易通創(chuàng)始人、CEO盛潔儷與到場嘉賓分享創(chuàng)業(yè)初心。盛潔儷表示，科技的發(fā)展讓男女性別差異快速淡化，而自己正在用FinTech去改變清收這個(gè)男性化的行業(yè)?！昂喍灾褪怯?a href="http://ygpos.cn/%E4%BA%BA%E5%B7%A5%E6%99%BA%E8%83%BD_1.html" target="_blank" class="keylink">人工智能和大數(shù)據(jù)讓行業(yè)計(jì)量化、數(shù)字化、分層化、智能化.”盛潔儷說。

(盛潔儷出席主題為“變革時(shí)代：中國、女性與科技”的圓桌論壇)

清收將進(jìn)入批量化時(shí)代，大陸市場前景廣闊

1995年，大學(xué)畢業(yè)的盛潔儷進(jìn)入花旗銀行從事貸后工作。之后19年間，盛潔儷先后擔(dān)任花旗銀行臺灣分行質(zhì)量管理部經(jīng)理、皇家蘇格蘭銀行臺灣分行運(yùn)營部副總經(jīng)理、ANZ澳盛銀行臺灣分行副總經(jīng)理等職務(wù)。

“我在臺灣一直從事清收行業(yè)，期間發(fā)現(xiàn)外資銀行的思維模式，以及針對不良資產(chǎn)清收的方式，跟傳統(tǒng)中國式的思維是不太一樣的?！笔崈劦溃赓Y銀行大量應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)做分層化、計(jì)量化的案件管理，對傳統(tǒng)清收行業(yè)有借鑒價(jià)值。她說：“每一起案件都通過漏斗一樣的系統(tǒng)做分層，在不同的分層結(jié)果下采取不同方法處置，這樣才可以盤活不良資產(chǎn)?！?/p>

同時(shí)，盛潔儷注意到大陸清收市場的規(guī)模迅速擴(kuò)大，而且對于金融創(chuàng)新非常開放，數(shù)據(jù)的取得和應(yīng)用也很專業(yè)。她堅(jiān)信未來中國清收行業(yè)也將進(jìn)入通過批量化方式進(jìn)行分層次處理的時(shí)代?！皞鹘y(tǒng)的點(diǎn)對點(diǎn)清收模式不可能滿足未來市場的需求，所以未來一定是用科技、數(shù)字、分析和模型進(jìn)行批量次的處理?！?/p>

因此，盛潔儷決定從外資銀行離職，在2014年只身來到大陸探索清收行業(yè)的更多可能。

(盛潔儷出席“她愛科技”全球創(chuàng)業(yè)大賽總決賽和國際論壇)

不設(shè)技術(shù)壁壘，盛潔儷希望共享清收賽道

來到大陸的第二年，盛潔儷創(chuàng)辦資易通，向客戶提供一站式不良資產(chǎn)處置服務(wù)。懷著改變清收行業(yè)的初心，資易通陸續(xù)發(fā)布兩款產(chǎn)品，并且沒有做封閉。盛潔儷說：“開放對我們來講是好事，代表這個(gè)賽道可以是交流、互通的，有助于清收行業(yè)更多前沿技術(shù)的開發(fā)?！?/p>

2016年底，資易通推出“貓掌”，盛潔儷用“非常精彩”來形容這款產(chǎn)品，她說：“貓掌to B端的系統(tǒng)連接了甲方、丙方、資易通和外訪人員所有的信息，全部透明化，在以往是沒有辦法實(shí)現(xiàn)的?！?/p>

貓掌利用人工智能技術(shù)，將清收涉及的所有角色、每個(gè)環(huán)節(jié)的所有行為模式均融合在系統(tǒng)之中——所有數(shù)據(jù)串聯(lián)起來，實(shí)時(shí)更新，以解決信息不對稱的問題。具體而言，貓掌能夠讓甲方隨時(shí)監(jiān)測債務(wù)的催收情況、回款情況，一旦出現(xiàn)問題，甲方可及時(shí)介入，避免危機(jī)擴(kuò)大化。此外，這款產(chǎn)品能幫助丙方的催收人員提升工作效率，提升談判成功率。

盛潔儷表示，貓掌推行了一年帶來了很好的口碑，但由于這款產(chǎn)品是to B端的系統(tǒng)，導(dǎo)致一些個(gè)人用戶使用不到其中功能。這種情況下，資易通在2017年7月發(fā)布第二款產(chǎn)品“貓捕快”。據(jù)悉，這是一款免費(fèi)的工具性產(chǎn)品。貓捕快通過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和智能化清收策略，協(xié)助一線催收者合規(guī)、安全、高效地完成不良資產(chǎn)清收，去解決不良資產(chǎn)清收最后一公里難題，向個(gè)人用戶提供免費(fèi)的清收產(chǎn)品。

“我覺得清收是可以被改變的，可以不要再有亂七八糟的東西，所以將貓掌精簡、優(yōu)化，制作成貓捕快免費(fèi)公布給大家?！笔崈f。

盛潔儷提到，資易通不做封閉的產(chǎn)品，未來也不設(shè)置技術(shù)壁壘?！拔腋Ｍ覀兊睦砟畋淮蠹医邮埽Ｍ蠹颐靼孜磥淼那迨詹辉偈羌儎诹Φ?，可以是分層的、批量的?！?/p>

模式合規(guī)、定位清晰，資易通正在解決行業(yè)痛點(diǎn)

資易通用的理念正在被外界接受。公開資料顯示，資易通成立4個(gè)月時(shí)敲定第一筆融資。盛潔儷認(rèn)為能夠快速融資的原因是“商業(yè)模式清晰”。她說：“我和投資人交流時(shí)，沒有說我要占多大市場份額，只是告訴他我打算用技術(shù)去改變行業(yè)，而且我規(guī)劃的這些產(chǎn)品是可以改變行業(yè)的。”

盛潔儷認(rèn)為，資易通對清收行業(yè)理解深刻，切入角度和其他傳統(tǒng)方式不盡相同，一開始在合規(guī)方面申請了三個(gè)資質(zhì)?！暗谝唬覀兡玫搅薎CP許可證;第二，我們通過了國家等保測評，這是國家工信部和公安局制定的對企業(yè)信息安全的檢測，在數(shù)據(jù)的來源、傳輸、存取等方面有非常嚴(yán)格的規(guī)定;第三，資易通取得了呼叫中心資質(zhì)，還組建了自催團(tuán)隊(duì)，為委案方提供更高效率的自催服務(wù)?！?/p>

此外，盛潔儷相信資易通能夠解決行業(yè)的根本痛點(diǎn)——提升效率、降低成本。無論是貓掌、還是貓捕快，資易通設(shè)計(jì)產(chǎn)品的邏輯，都是通過技術(shù)手段給清收案件做分層和批量化處理，從而達(dá)到提升效率、降低成本的目的?！氨热缱詣訐芴栂到y(tǒng)，可縮短清收員等待時(shí)間，避免清收員做無用功，能夠提升電話清收員4.5倍的工作效率?！笔崈f。

“如果你改變了清收行業(yè)的痛點(diǎn)，那么你的產(chǎn)品就能被市場接受，伴隨而來的是業(yè)績增長?！辟Y易通在變革清收行業(yè)上的努力得到用戶認(rèn)可。截至目前，資易通累計(jì)簽約甲方109家，累計(jì)丙方網(wǎng)點(diǎn)數(shù)高于400家，撮合累計(jì)350億以上，委托案件突破190萬件。更多的企業(yè)和個(gè)人在使用資易通打造的產(chǎn)品，越來越多的清收案件在走向透明。

值得注意的是，基于良好的業(yè)績預(yù)期，盛潔儷表示將于近期進(jìn)行新一輪融資。同時(shí)，資易通將在年底發(fā)布一款基于人工智能技術(shù)的無人催收新產(chǎn)品。

“資易通愿意去凈化清收行業(yè)，請大家拭目以待。”盛潔儷最后說。

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