互聯(lián)網(wǎng)時代,“場景化”、“碎片化”這些名詞的熱度不斷上升,且已成為互聯(lián)網(wǎng)保險的行業(yè)特色。眾安作為一家以服務生態(tài)為定位的互聯(lián)網(wǎng)保險公司,從成立之日起便一直以這樣的思維開發(fā)產品,擴建著可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)鏈圈。
以場景化思維滿足碎片化需求
如今,人們的日常生活因為所處場景的不同被切割成無數(shù)碎片,相應的碎片化風險保障需求隨之而生。為了向消費者提供全方位的風險解決方案,眾安將保險與場景結合,以場景化思維設計產品、實現(xiàn)精準營銷,進而服務受眾。
網(wǎng)購場景下,針對交易雙方高發(fā)的退貨運費糾紛,眾安研發(fā)了退運險;支付場景下,眾安研發(fā)了銀行卡盜刷險;消費場景下,眾安推出了甜橙白條;醫(yī)療場景下,眾安推出了尊享e生;健身場景下,眾安推出了步步保;出行場景下,眾安設計了可以提前購買的航延險以及針對有臨時保障需求客群的機場延誤險等。這些碎片化的產品上線后,眾安保險將其融入相關場景中,用戶可快速投保,及時獲得權益保障。
隨著眾安各種場景化布局的推進,越來越多的人認識了互聯(lián)網(wǎng)保險;而眾安的保險產品因為定制化等特色已成為日常生活中不可缺少的一部分。隨著人們與互聯(lián)網(wǎng)保險之間關系的升溫,眾安加速產品更新,繼續(xù)以碎片化產品構建廣闊的生態(tài)圈,全面護航互聯(lián)網(wǎng)新生活。
以碎片化產品構建生態(tài)圈
通過對創(chuàng)新能力的持續(xù)發(fā)揮,眾安保險以海量、高頻、碎片化的產品形成了以生活消費、消費金融、健康、車險及航旅為主的生態(tài)鏈圈。
例如在生活消費領域,眾安圍繞電商平臺,通過產品迭代與微創(chuàng)新的方式不斷挖掘并解決用戶痛點,同時向合作平臺持續(xù)輸出產品與技術,通過直達式的產品滿足用戶的長尾需求。從C2C市場到B2C、B2B、B2B2C等細分市場,眾安以退運險等形式多樣的產品打通了電子商務的每一個環(huán)節(jié),為市場參與者提供了一個省心無憂的消費環(huán)境。
健康領域,眾安以尊享e生、步步保、知因保等產品實現(xiàn)了從健康保險、健康管理到健康預測三大模塊的全面覆蓋,搭建了一個穩(wěn)固的健康產業(yè)金字塔。
其他領域,眾安同樣以碎片化的產品構筑了一道道堅實的風險防線,它們相互交織支撐起互聯(lián)網(wǎng)大生態(tài)圈。無論子生態(tài)圈中的用戶身處哪個場景,都可以得到切實的保障。
新時代背景下,互聯(lián)網(wǎng)保險日益受寵。眾安將繼續(xù)開墾互聯(lián)網(wǎng)保險這方沃土,緊扣用戶需求,探索更廣闊的服務領域。
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