編者按:中國電商行業(yè)發(fā)展至今,一是通過淘寶這個主要平臺,大大降低了做生意的門檻,涌現(xiàn)出大量中小商家、中小品牌;二是在電商行業(yè)的整體拉動下,物流行業(yè)技術升級,尤其在資本運作方面,可謂取得了全面勝利。不過,在消費升級與供給側改革的大背景下,中小商家如何能夠做強品牌,物流企業(yè)如何拓展成長空間,都亟待“破局”。
■本報記者 賀 駿
日前,美國貿(mào)易代表辦公室發(fā)布有關知識產(chǎn)權保護的報告,淘寶網(wǎng)等10家中國交易市場被列入所謂的“惡名市場”,幾乎占到總名單的1/4。
據(jù)了解,10家中國交易市場除了淘寶之外,還有蜜蜂視頻、世界工廠網(wǎng)、南京魔獸科技有限公司網(wǎng)絡交易市場,廣州白云市場、金龍外貿(mào)服裝市場、汕頭澄海區(qū)、沈陽五愛市場、北京成誠國際汽車配件市場、北京秀水街。
作為名單中最知名的市場,阿里巴巴集團總裁白求恩在第一時間明確表示:“阿里巴巴集團對于美國貿(mào)易代表辦公室將淘寶納入‘惡名市場’名單的決定感到非常失望。四年前,正是該辦公室將我們從這一名單上移除。四年來,我們與品牌權利人、執(zhí)法機構開展了一系列將造假者繩之于法的實際行動,更有效、更先進地開展了知識產(chǎn)權保護工作。而美國貿(mào)易代表辦公室恰恰在這個時候?qū)⑽覀冎匦铝谢亍異好袌觥麊?,我們高度懷疑這一決定是否實事求是,抑或是被當前的政治氛圍所影響?!?/P>
對此,阿里巴巴集團CEO張勇在題為《走自己的路,讓別人去說吧!》的內(nèi)部信中表示:“我們發(fā)誓保護‘知識產(chǎn)權’,但我們不維護‘知識霸權’。我們不允許淘寶成為一個‘惡名市場’,但我們也不害怕來自市場的惡意?!?/P>
針對淘寶被列入“惡名市場”,中國電子商務研究中心主任曹磊指出,隨著阿里巴巴在全球電商市場份額的擴大,越來越多包括美國在內(nèi)的海外消費者通過“速賣通”平臺購買中國商品,對美國本土經(jīng)銷商帶來一定壓力,這些傳統(tǒng)經(jīng)銷商紛紛訴諸各行業(yè)協(xié)會;同時,國外消費者對商品品質(zhì)要求高,美國當?shù)叵M者對平臺賣家和商品也有不少意見。在美國當?shù)貐f(xié)會和消費者的雙重壓力下,所謂“槍打出頭鳥”,淘寶被列入“惡名市場”。
今年10月份,美國服裝和鞋履協(xié)會AAFA就曾呼吁美國貿(mào)易代表辦公室,重新將阿里巴巴及其旗下的淘寶等平臺列入“惡名市場”名單,稱阿里巴巴未能杜絕其平臺上的假貨。
聯(lián)手近2萬個國際品牌打假
公開信息顯示,“惡名市場”名單由美國貿(mào)易代表辦公室發(fā)布,目的是為了協(xié)助有關機構加大力度打擊侵犯知識產(chǎn)權的行為。從2011年2月份首份名單開始,美國貿(mào)易代表辦公室每年都會發(fā)布“惡名市場”名單,列出那些參與或促進侵權或假冒產(chǎn)品的在線市場和實體市場。截至目前,百度、搜狗、京東、迅雷等多家中國知名公司都曾上榜。
報告顯示,此次發(fā)布的名單中,共有10家中國市場“上榜”,包括淘寶網(wǎng)等4家線上市場和廣州白云市場等6家線下市場,史無前例幾乎占到了所謂“惡名市場”的1/4。2015年,北京秀水街、上海七浦路市場、深圳羅湖商業(yè)城(600306,股吧)、廣州金龍盤市場和汕頭澄海市場等5中國市場被列入“惡名市場”名單。
眾所周知,作為一個連接賣家和買家的平臺,阿里巴巴自身并不生產(chǎn)假貨,但是假貨在現(xiàn)實生活中客觀存在,只是伴隨電子商務的發(fā)展、交易場景的迭代,制假售假供應鏈正在試圖從線下蔓延到線上,且逐漸呈現(xiàn)全球化的趨勢。
阿里巴巴首席平臺治理官鄭俊芳表示,這對于一個任何時間都有超過10億件商品、年度活躍買家4.34億的平臺而言,是全球范圍內(nèi)沒有任何先例可循的挑戰(zhàn)。為此,阿里巴巴投入了大量資源、人力物力,2015年年底還專門組建了平臺治理部,在財年整體不再新增員工的背景之下,破例新增200名員工專職打假,可以說,這一年取得的成果遠超想象。同時,作為一家高度尊重知識產(chǎn)權的公司,阿里巴巴從未放棄在該領域的努力,并試圖用大數(shù)據(jù)、用新技術尋求破局,徹底解決這一困擾線上線下的難題。
來自阿里巴巴的資料顯示,截至目前,阿里巴巴已和包括蘋果、Burberry、LV、Cartier、Nike等在內(nèi)的逾1.8萬個國際品牌開展打假合作。到2016年8月份,阿里巴巴主動攔截和下架商品和接到權利人投訴而下架商品的比例是16:1,這一數(shù)字2014年的時候是8:1。據(jù)介紹,目前品牌權利人每次投訴要求下架一件商品的背后,是阿里巴巴的大數(shù)據(jù)打假系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)并主動下架了16件,遠遠超出品牌權利人本身的付出和期待。
張勇強調(diào):“我們過去的努力,從來都不是為了哪個名單而出發(fā)的;我們未來的打假,也不會因為哪個名單而停止”。在其看來,阿里所做的一切,是為了淘寶這個市場的公平,為了4億多喜歡和相信阿里的消費者,為了“讓天下沒有難做的生意”那顆初心。
阿里將積極爭取平等貿(mào)易權利
“中國企業(yè)被美國政府以各種理由進行變相制裁,這不是第一例,也不會是最后一例。但阿里巴巴將更加積極地參與到中美兩個大國之間在貿(mào)易領域、知識產(chǎn)權保護領域的對話中去,為中國企業(yè)爭取平等貿(mào)易的權利?!编嵖》贾赋?。
在充分采取主動防控措施的同時,阿里巴巴還致力于與執(zhí)法部門開展合作,通過線下打擊的方式從源頭上斬斷制假售假產(chǎn)業(yè)鏈。在2015年9月份到2016年8月份之間,依托阿里巴巴的“大數(shù)據(jù)打假新兵器”,執(zhí)法部門關閉了約675家假貨的生產(chǎn)、庫存和銷售點。與全國雙打辦支持下,阿里巴巴與浙江省雙打辦開展的2016“云劍行動”中,依托阿里巴巴大數(shù)據(jù)在短短一年間破獲假貨案件總案值達14.3億元。在今年12月8日舉行的2016“云劍行動”表彰會上,阿里巴巴是當天授獎單位中唯一的一家企業(yè),其余全部是執(zhí)法機關代表。
鄭俊芳表示,阿里巴巴在打假這條路上不是一個人在戰(zhàn)斗,有越來越多的權利人、執(zhí)法機構在投入到這場戰(zhàn)斗中,中國相關執(zhí)法機構對阿里巴巴打假支持力度之大遠超出某些人的現(xiàn)象。任何標簽、任何偏見都不會阻擋阿里巴巴打假的步伐,也無法逆轉(zhuǎn)全球化的趨勢,貿(mào)易制衡已經(jīng)落伍,“柏林墻”早已倒塌。
不過,張勇也坦承:“世界上各種各樣的貿(mào)易保護主義從來沒有平息,非市場非貿(mào)易的因素也時常顯現(xiàn)。在我們加速全球化的過程中,有些國家會用各種各樣的方式扎緊自己的籬笆。將來用類似‘惡名市場’的事情來實現(xiàn)貿(mào)易保護的‘市場惡意’的行為,可能還會發(fā)生,也許會越來越多?!?/P>
中國電子商務研究中心主任曹磊指出,現(xiàn)在中國企業(yè)的競爭力越來越強,難免會有一些人使用不正常的非市場競爭手段。中國企業(yè)對此應該有所作為,自己強大了就容易得到認可。另外,中國企業(yè),尤其是在美上市的互聯(lián)網(wǎng)電商巨頭,自身也應該積極“擁抱變化”以更好的適應國際貿(mào)易市場規(guī)則、資本市場規(guī)則和制度性監(jiān)管規(guī)則。
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