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文 | 二八 零和
2016年,消費(fèi)金融中重要分支:“場(chǎng)景+分期”,一度被譽(yù)為潛力無(wú)限的模式。
兩年的時(shí)間里,場(chǎng)景分期的探索早已遍及租房、3C、旅游、教培、醫(yī)美、家裝等多個(gè)領(lǐng)域,均被稱有“萬(wàn)億市場(chǎng)”。
但近兩年的發(fā)展,行業(yè)卻遠(yuǎn)沒有預(yù)期那般發(fā)展壯大,甚至在多個(gè)場(chǎng)景出現(xiàn)了倒閉潮,或者轉(zhuǎn)型現(xiàn)金貸。
醫(yī)美分期,大量玩家退場(chǎng);教育分期,知名玩家只剩下五六家;租房分期更是大部分倒閉,僅剩背靠大樹者。
行業(yè)一度信心全無(wú),開始出現(xiàn)大量質(zhì)疑之聲,難道,場(chǎng)景分期只是個(gè)偽命題?
01
行業(yè)退潮
“醫(yī)美分期領(lǐng)域,行業(yè)正在大退潮”,行業(yè)資深從業(yè)者白楊透露,現(xiàn)在醫(yī)美市面上的較大玩家,大概只剩下10個(gè)左右。
多位知情人證實(shí),巨頭百度,已基本不再新增用戶,而曾經(jīng)切入過(guò)醫(yī)美市場(chǎng)的樂信集團(tuán)(分期樂),也悄然退出。
在醫(yī)美分期領(lǐng)域勢(shì)頭很猛的“快分期”,其多位員工透露,在幾個(gè)月前也暫定了業(yè)務(wù)。
而此前嘗試進(jìn)入醫(yī)美領(lǐng)域的“招聯(lián)金融”,也在試水后不久悄然退出市場(chǎng)。
“這個(gè)場(chǎng)景太復(fù)雜,我們主動(dòng)放棄了”,招聯(lián)金融的某業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人稱。
“而專注在醫(yī)美行業(yè)的米么金服,也開始做現(xiàn)金貸”,白楊稱。一本財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn),在米么金服的App頁(yè)面上,確實(shí)已有了現(xiàn)金貸款的入口。
業(yè)內(nèi)人員王勃透露,去年教育分期市場(chǎng),格外火熱,頭部玩家貸貸熊,曾和百度金融有過(guò)一戰(zhàn),“雙方為了搶占市場(chǎng),利率多次調(diào)低”。
但有趣的是,兩大巨頭并未決出勝負(fù),在今年,幾乎同時(shí)撤離了市場(chǎng)。
“百度金融的教育分期,已不再拓展新用戶,但還和頭部的B端企業(yè)保持合作”,百度金融某員工透露。
“我們已停止放款,但收款會(huì)繼續(xù)”,貸貸熊客服告訴一本財(cái)經(jīng)。
創(chuàng)業(yè)小平臺(tái)方面也不樂觀,大部分教育分期創(chuàng)業(yè)公司在2015年進(jìn)場(chǎng),但兩年過(guò)去,依舊停留在A輪以內(nèi)。
企名片數(shù)據(jù)顯示,教育分期類別下的創(chuàng)業(yè)公司,沒有一家融資階段突破A輪
而蠟筆分期在蘋果商店的下載簡(jiǎn)介,已直接變成了“玖富現(xiàn)金借款,快至3分鐘到賬”。
“現(xiàn)在教育分期玩家總共也就10家,知名一點(diǎn)的也就五六家”,王勃稱,整個(gè)行業(yè)遠(yuǎn)沒有如預(yù)期中爆發(fā),一直不溫不火。
而租房分期慘狀更甚:火力全開的趣租做了半年就關(guān)張;風(fēng)頭正勁的斑馬王國(guó),業(yè)務(wù)線幾乎停滯;紅極一時(shí)的丁丁白條,因?yàn)槎《∽夥康牡归],徹底停擺。
“這些都還是知名平臺(tái),很多小平臺(tái),上線一段時(shí)間,就悄悄下線了”,一租房分期平臺(tái)的風(fēng)控負(fù)責(zé)人對(duì)一本財(cái)經(jīng)稱。
大部分平臺(tái),都在洗牌中退場(chǎng),剩下的大多是因?yàn)楸澈蟠髽鋼窝?,如我愛我家派系的房司令、獲上市公司入股的會(huì)分期、58集團(tuán)下的58月付、鏈家和京東合作的自如白條等。
三個(gè)主流的場(chǎng)景分期,現(xiàn)狀不容樂觀:巨頭退場(chǎng),行業(yè)洗牌,要么倒閉,要么轉(zhuǎn)型去做現(xiàn)金貸。
而其他分期,也多多少少面臨瓶頸:家裝分期太低頻,又多是銀行的戰(zhàn)場(chǎng);旅游分期也低頻,且多使用信用卡來(lái)分期;3C分期,套現(xiàn)太容易……
如此來(lái)看,整個(gè)“場(chǎng)景+分期”行業(yè)發(fā)展,都不太樂觀。
甚至有投資人和行業(yè)從業(yè)者,對(duì)“場(chǎng)景分期”的模式提出質(zhì)疑:這難道是個(gè)偽命題?
02
共同難題
2015年,在各大金融峰會(huì)上,都能聽到從業(yè)者對(duì)“場(chǎng)景+分期”的無(wú)限期許,“和場(chǎng)景結(jié)合,風(fēng)控好做,且獲客容易,是消費(fèi)金融最具想象力的創(chuàng)新”。
場(chǎng)景一般會(huì)包含3方角色:分期平臺(tái)、C端用戶、B端機(jī)構(gòu)。
而場(chǎng)景分期被看好的核心邏輯在于,可達(dá)成多方共贏。
以教育分期舉例,一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生有培訓(xùn)IT的需求,但上萬(wàn)元的客單價(jià)可能會(huì)將他拒之門外,需求被壓制。有分期之后,他可先上課,之后有了收入再付費(fèi)。
這就達(dá)成3贏局面:學(xué)生解決了剛需,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)增加了銷量,分期平臺(tái)獲得了利潤(rùn)。
但2年后,行業(yè)并未交出讓人滿意的答卷。
實(shí)際上,行業(yè)在落地過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)諸多問題。
如K12的教育分期,大部分父母舍得為孩子花錢,而且,即便分期,他們大多也會(huì)使用信用卡。
一位業(yè)內(nèi)人士透露,現(xiàn)在租房市場(chǎng)為了獲客,自身也慢慢開始變成“押一付一”的模式,租房分期的市場(chǎng),被不斷壓縮。
而醫(yī)美市場(chǎng)更是如此,對(duì)于普通人來(lái)說(shuō),美容整形只是一個(gè)錦上添花的需求。
“場(chǎng)景分期和現(xiàn)金貸比起來(lái),實(shí)在是太良心,利率太低了”,白楊稱,場(chǎng)景分期的年利率,一般都在24%之下。
而分期的玩家,目前大多不盈利。
去線下場(chǎng)景獲客,成本相對(duì)要高,而在現(xiàn)實(shí)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,他們的利率會(huì)被反復(fù)削薄。
“教育分期的利率可以控制在19%左右,但百度進(jìn)場(chǎng)后,直接將整個(gè)行業(yè)利率拉低3到4個(gè)點(diǎn)”,王勃稱。
“醫(yī)美行業(yè)慘多了,米么金服進(jìn)入市場(chǎng)后,曾推出過(guò)零首付、零利率的推銷方式,大家都緊隨其上,行業(yè)利潤(rùn)被殺盡”,白楊稱。
巨頭進(jìn)場(chǎng)、頭部玩家搶占市場(chǎng)的手段,一度讓行業(yè)陷入惡性競(jìng)爭(zhēng)的泥潭。
他們?cè)噲D像滴滴等互聯(lián)網(wǎng)公司一樣,前期跑馬圈地,搶占市場(chǎng),形成用戶習(xí)慣和規(guī)模效應(yīng)后,再一統(tǒng)天下。
然而,跑馬圈地在金融領(lǐng)域,卻是一個(gè)悖論。
“金融用戶是沒有忠誠(chéng)度的,他們只會(huì)趨利而動(dòng)”,白楊稱,網(wǎng)貸行業(yè)就是一個(gè)極好的例證——用戶只會(huì)選擇利息給得最高的平臺(tái)。
場(chǎng)景分期同樣如此,比如醫(yī)美分期中,醫(yī)院沒有忠誠(chéng)度,誰(shuí)家額度高、通過(guò)率高、審核放款快就選誰(shuí)家。
而最為關(guān)鍵的一點(diǎn),是他們遠(yuǎn)遠(yuǎn)低估了人性在利益面前迸發(fā)的智慧。
醫(yī)美、教育分期,都遭遇過(guò)B端和中介,甚至加上用戶,三方勾結(jié)騙貸。
他們最開始專注在C端風(fēng)控上,卻忽視了B端風(fēng)控之難。
“在非標(biāo)產(chǎn)品行業(yè),因?yàn)閮r(jià)格不透明,就會(huì)存在大量中介”,白楊稱,中介讓這個(gè)市場(chǎng)變得水深渾濁,并拉動(dòng)B端和用戶,共同來(lái)“薅錢”。
“B端與分期平臺(tái)本質(zhì)矛盾在于,二者根本訴求不同”,白楊稱,對(duì)于B端而言,增加銷售是核心訴求,醫(yī)院巴不得每一個(gè)申請(qǐng)的用戶都通過(guò),增加業(yè)績(jī)。
需求不夠旺盛、盈利難,加上風(fēng)控問題重重,在行業(yè)的早期階段,讓玩家頻頻碰壁。
03
未來(lái)方向
場(chǎng)景+分期真的是偽命題嗎?
盡管磕磕絆絆,但行業(yè)還是走出了不少公司,據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱,少數(shù)幾家穩(wěn)重而深耕行業(yè)的公司,已實(shí)現(xiàn)了盈利。
“肯定不是偽命題,用戶提前獲得了服務(wù),B端獲得了促銷,我們?cè)佾@取利潤(rùn),這個(gè)3贏的模式,并無(wú)問題,只是大家低估了實(shí)現(xiàn)難度”,白楊稱。
多位業(yè)內(nèi)人士指出,場(chǎng)景+分期的風(fēng)控核心,不是C端,而應(yīng)該是B端。
一家醫(yī)美分期平臺(tái)嘗試著,只和最頭部的醫(yī)院合作,結(jié)果“零壞賬”,“如果B端風(fēng)控做好了,直接幫你過(guò)濾掉壞的客戶”。
“我們的B端風(fēng)控做到了什么地步?我們會(huì)給參加過(guò)培訓(xùn)的學(xué)生打電話,問他們教學(xué)質(zhì)量、就業(yè)率,這樣才能確保后期不會(huì)因?yàn)榧m紛,導(dǎo)致學(xué)生不還款”,某教育分期平臺(tái)的風(fēng)控負(fù)責(zé)人稱。
多位從業(yè)者認(rèn)為,行業(yè)的這輪洗牌,并非壞事,將一些投機(jī)的玩家清洗出去,“真正深耕行業(yè)的玩家,才有機(jī)會(huì)”。
“大多數(shù)玩家,沒有從消費(fèi)角度來(lái)理解場(chǎng)景,而是簡(jiǎn)單從金融角度去理解”,徐尚悅稱,深耕行業(yè),讀懂場(chǎng)景尤其重要。
白楊的公司,正在探尋行業(yè)出路。
“我們正在深耕產(chǎn)業(yè)鏈,你要給醫(yī)院提供更多的價(jià)值,而非簡(jiǎn)單的分期產(chǎn)品捆綁,這樣毫無(wú)黏性”,白楊稱,他們正在給醫(yī)院提供各種業(yè)務(wù),比如SaaS系統(tǒng)、美容設(shè)備租賃。
醫(yī)院最大的需求是什么?是獲客。
白楊甚至和中介和渠道處好關(guān)系,將一些優(yōu)質(zhì)客戶倒給醫(yī)院。
“我們同樣也在幫培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獲客”,笨鳥分期的風(fēng)控負(fù)責(zé)人劉凱稱,他們正在和一些學(xué)校談合作,將優(yōu)質(zhì)客源輸送給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
如此,淺度關(guān)系,變成了深度捆綁。
“深耕行業(yè),深耕場(chǎng)景,才是真正的壁壘,比簡(jiǎn)單的跑馬圈地,要重要得多”,白楊稱。
“未來(lái),哪些場(chǎng)景+分期更具競(jìng)爭(zhēng)力?有強(qiáng)大背景支撐的,更容易殺出重圍”,徐尚悅稱。
因此,尋找一個(gè)強(qiáng)大的靠山,也是場(chǎng)景+分期公司的一條出路。
王勃稱,假如一家教育分期平臺(tái)能獲得頭部教育機(jī)構(gòu)的股權(quán)投資,會(huì)活得不錯(cuò)。
而在租房領(lǐng)域,如今發(fā)展不錯(cuò)的玩家,都是“背靠大樹者”,如我愛我家派系的房司令、鏈家和京東合作的自如白條等。
諸多行業(yè),最終都面臨被巨頭收割和壟斷的局面,就如一場(chǎng)棋局,背后都是幾個(gè)核心玩家在操控。
“與其被動(dòng)收割,不如主動(dòng)投靠”,王勃稱。
如此來(lái)看,盡管場(chǎng)景很多,卻不是所有的場(chǎng)景都適合進(jìn)入。
一個(gè)最理想的場(chǎng)景應(yīng)該滿足以下條件:C端人群消費(fèi)剛需,單價(jià)高、毛利高、高頻等,最好還沒有信用卡這種替代性產(chǎn)品。
行業(yè)正在摸索中曲折前行,但不可否認(rèn),很多場(chǎng)景依然頗具價(jià)值。
深耕的探索者,終可守得云開見月明。
文章來(lái)源:微信公眾號(hào)一本財(cái)經(jīng)
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