校園貸起家的趣店轉(zhuǎn)型做教育,大學(xué)生注冊成講師
校園貸業(yè)務(wù)被叫停、與螞蟻金服合作終止、大白汽車關(guān)店、北京總部被曝南遷、市值大幅度縮水……飽受關(guān)注的國內(nèi)分期信貸第一股趣店,正值多事之秋。然而,就在10月底一個(gè)名為“趣學(xué)習(xí)”的在線1對1教育平臺(tái)悄然上線。
天眼查信息顯示,趣學(xué)習(xí)隸屬于廈門趣店文化科技有限公司(以下稱趣店文化),而廈門趣店科技有限公司(趣店科技)為趣店文化的第一大股東,占比99.9%。兩家公司的創(chuàng)始人均為羅敏。
延續(xù)互聯(lián)網(wǎng)一貫的燒錢補(bǔ)貼獲客打法,趣學(xué)習(xí)把眼光投向了在校大學(xué)生,奔著新注冊用戶獎(jiǎng)勵(lì)50元、邀請用戶獎(jiǎng)勵(lì)50元的補(bǔ)貼,不少大學(xué)生注冊并邀請好友加入,也有不少拿到補(bǔ)貼就刪了APP。
趣店最初憑借校園貸業(yè)務(wù)起家,互聯(lián)網(wǎng)金融和在線教育兩大風(fēng)馬牛不相及的業(yè)務(wù),趣店為什么會(huì)把二者聯(lián)系起來?
對于趣學(xué)習(xí)的相關(guān)問題,趣店方面表示不回應(yīng)。
多位業(yè)內(nèi)人士將趣學(xué)習(xí)解讀為趣店在原有優(yōu)勢基礎(chǔ)上進(jìn)行的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。不過,盡管燒錢補(bǔ)貼能快速積累用戶,但教育更需要的是質(zhì)量而非流量。
通過在線學(xué)籍認(rèn)證即可成為“講師”
據(jù)官網(wǎng)介紹,趣學(xué)習(xí)是一個(gè)在線1對1教育平臺(tái),針對學(xué)前、小學(xué)、中學(xué)、考研、藝術(shù)方面有需求的用戶,稱“講師定價(jià),家長自選、平臺(tái)無抽成”。
尋找中國創(chuàng)客打開趣學(xué)習(xí)APP看到,在英語欄介紹中有趣味英語課程可選,并寫有“國內(nèi)外名師打造,讓孩子愛學(xué)敢說,15元/節(jié)課起”的廣告語,下方配有老師頭像。
國內(nèi)外名師,還這么便宜?記者隨機(jī)點(diǎn)開一位英語老師Queenie的資料,其開設(shè)有英語兒歌、趣味英語、英語同步課程等7門課程,本人介紹稱是江西師范大學(xué)外國語學(xué)院翻譯專業(yè)大二學(xué)生,性格開朗……曾獲獎(jiǎng)項(xiàng)、教育經(jīng)歷、教學(xué)經(jīng)歷均未填寫。
平臺(tái)上還有多位講師的資料顯示為江西師范大學(xué)的在校生?!爸v師”一詞容易使人聯(lián)想到大學(xué)老師,而在趣學(xué)習(xí)平臺(tái)上,師范類專業(yè)在校學(xué)生也被冠以“名校講師”的頭銜。
同時(shí),平臺(tái)稱其講師是“師范生,更專業(yè)”,但其所說的師范生并不是拿到相關(guān)資質(zhì)的師范畢業(yè)生。事實(shí)上,在校師范生能不能拿到資質(zhì)、水平如何、有沒有修相關(guān)課程還未知。
趣學(xué)習(xí)頁面顯示“50000講師在線等,1對1在線陪寫作業(yè)”,剛上線不久的APP,何以聚集了這么多老師?答案是燒錢補(bǔ)貼,新注冊用戶獎(jiǎng)勵(lì)50元,邀請用戶還能再獎(jiǎng)勵(lì)50元。但微博用戶“祖國的花朵”表示:“拿了補(bǔ)貼就刪了,沒上過課?!?/P>
那么,想要在平臺(tái)上注冊成為講師,審核流程是否嚴(yán)格?
根據(jù)流程,在校學(xué)生可通過在線學(xué)籍認(rèn)證直接關(guān)聯(lián)到支付寶以及學(xué)信網(wǎng)上,只需要填寫名字、身份證號(hào)、所在大學(xué)、入學(xué)年份就可以驗(yàn)證身份。
記者嘗試注冊時(shí),由于不是在校生,在線學(xué)籍認(rèn)證失敗,之后又根據(jù)提示使用了線下學(xué)籍審核流程,除了要填寫個(gè)人基本信息外,還需要上傳畢業(yè)證或?qū)W信網(wǎng)學(xué)歷證明圖片、身份證正反面圖片、本人證件照,最后還需要人臉識(shí)別驗(yàn)證通過,流程比在校學(xué)生相對復(fù)雜。
盡管平臺(tái)對老師的學(xué)歷等資料審核較嚴(yán)格,但并未涉及教學(xué)水平與教學(xué)內(nèi)容的審核。
20日下午,記者購買了一節(jié)趣味英語課程,老師為江西師范大學(xué)大三學(xué)生。視頻課程開始后,老師播放了一首英語兒歌作為開場,中間老師領(lǐng)讀、提問,學(xué)生跟讀,講授了PE(體育課)、English、Chinese、Music幾個(gè)科目名和單數(shù)第三人稱的語法后,25分鐘課程就結(jié)束了。
該老師自稱在平臺(tái)上上過50多節(jié)課,課時(shí)費(fèi)15元/25分鐘,4天左右可以到賬,“我覺得平臺(tái)不錯(cuò),可以鍛煉一下,還能兼職賺錢?!?/P>
多所大學(xué)貼吧出現(xiàn)拉新廣告
由于趣學(xué)習(xí)APP的注冊需要提供詳細(xì)的個(gè)人信息,在隨時(shí)能繃緊大眾神經(jīng)的個(gè)人隱私安全問題上,不少人提出了擔(dān)憂。
網(wǎng)友“摯勛”吐槽稱“前段時(shí)間學(xué)校強(qiáng)制下載趣學(xué)習(xí)APP,要上傳的個(gè)人信息非常詳細(xì),還要截圖發(fā)給學(xué)長,原因是返一部分錢用于捐款,什么時(shí)候我的個(gè)人信息變得如此廉價(jià)了?!?/P>
同時(shí),尋找中國創(chuàng)客發(fā)現(xiàn),在百度貼吧的江西師范大學(xué)吧和四川師范大學(xué)吧里,有用戶發(fā)布趣學(xué)習(xí)的廣告,稱“專屬福利,掃碼注冊就能獲得地推費(fèi),并曬出補(bǔ)貼到賬截圖”。
而在這些推廣信息的后面,也有用戶跟帖提示:“近期,一款名為‘趣學(xué)習(xí)’的商業(yè)性質(zhì)APP在省內(nèi)部分高校刷屏,學(xué)生自己注冊或邀請他們均可以獲得支付寶轉(zhuǎn)賬50元,江西教育輿情分析研究中心提醒:1、請同學(xué)們謹(jǐn)慎注冊,保護(hù)好個(gè)人信息,防止信息泄露……”
不過,這幾處發(fā)布提醒的均為同一個(gè)用戶,并無官方認(rèn)證。記者也未在網(wǎng)上搜索到江西教育輿情分析研究中心發(fā)布的相關(guān)提醒信息。
還有人發(fā)帖提問注冊了趣學(xué)習(xí)賬號(hào)想注銷,該怎么解綁支付寶,也有人擔(dān)心自己的信息被拿去貸款。
就這些問題,記者詢問趣店方面,趣店表示即將要發(fā)布財(cái)報(bào),“不回應(yīng)”。
專家:轉(zhuǎn)型在線教育,此前業(yè)務(wù)積累有優(yōu)勢
趣學(xué)習(xí)從業(yè)務(wù)模式來看屬于常規(guī)的將線下教育搬到線上,只不過公司將眼光投向了在校大學(xué)生。
中國政法大學(xué)資本金融研究院網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)研究中心主任武長海表示,單從商業(yè)模式來看,現(xiàn)在很多家教都是在校大學(xué)生在做,很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也有大學(xué)生兼職,這一巨大的市場轉(zhuǎn)為線上是好事。
至于質(zhì)量問題,他認(rèn)為開始可能不完善,但可以通過信用評價(jià)來推進(jìn)改善,“比如某個(gè)老師講得特別好,大家給他一個(gè)評分,講得好的就會(huì)特別受歡迎,有可能出現(xiàn)一批講課的網(wǎng)紅。”
互聯(lián)網(wǎng)分析師葛甲則將這一業(yè)務(wù)解讀為趣店為了“東方不亮西方亮”而做的業(yè)務(wù)多元化探索。他表示,趣店最早做的是校園貸,接觸的用戶肯定是學(xué)生比較多,開拓這一新業(yè)務(wù)也順理成章,因?yàn)楣灸壳暗闹鳡I業(yè)務(wù)在萎縮,此舉應(yīng)該是要拓展更多業(yè)務(wù)場景。
他認(rèn)為,低門檻、低收費(fèi)會(huì)造成大量涌入效應(yīng),它的核心目的是把學(xué)生和教師撮合到一起,質(zhì)量不是它首先要考慮的問題,但這個(gè)思路放在教育上是不對的,將來面臨的最大的問題就是品控。
“燒錢補(bǔ)貼是一種推廣手段,只能說明它很想把這個(gè)業(yè)務(wù)做起來,從業(yè)務(wù)發(fā)展的角度來說有利,因?yàn)檠a(bǔ)貼能帶來更多流量。但他們沒有過多地考慮教育的屬性,教育不像普通商品,傳授的是知識(shí),質(zhì)量和體驗(yàn)保證不了,用戶不會(huì)買單,而且教不好甚至教錯(cuò)了還會(huì)有糾紛。”葛甲說。
葛甲表示,現(xiàn)在靠流量變現(xiàn)的項(xiàng)目實(shí)際上已經(jīng)沒有了,需要的是真正靠服務(wù)和體驗(yàn)來變現(xiàn)。所以他并不看好這一商業(yè)模式。
網(wǎng)貸之家高級(jí)研究員葉霞表示,趣店推出趣學(xué)習(xí)是內(nèi)部轉(zhuǎn)型需求及在線教育市場規(guī)模增長雙重刺激的結(jié)果。
“在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型方面,目前趣店的大白汽車業(yè)務(wù)發(fā)展未達(dá)到預(yù)期目標(biāo),大量縮產(chǎn)、關(guān)閉門店可能是謀求業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,而趣店早期起家于校園貸業(yè)務(wù),對校園市場、基于校園衍生的消費(fèi)分期場景較為了解,轉(zhuǎn)型在線教育具備相應(yīng)優(yōu)勢?!?/P>
同時(shí)她表示,中國在線教育用戶規(guī)模迅速增長,并且在線教育平臺(tái)融資規(guī)模不斷擴(kuò)大至億級(jí)規(guī)模,資本市場的認(rèn)可吸引更多玩家進(jìn)入。
在葉霞看來,目前在線教育市場需求旺盛,前期通過宣傳及返現(xiàn)等操作可迅速獲客,長期看,技術(shù)、師資、課程、運(yùn)營等是構(gòu)架在線教育競爭力的核心因素,而目前趣學(xué)習(xí)師資有大量在校學(xué)生,師資實(shí)力不強(qiáng),課程特色并不明顯。
“但趣店如果能發(fā)展自己的金融科技優(yōu)勢,提高師資力量,上線特色課程,基于早前積累的校園類業(yè)務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),也可能發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢,創(chuàng)造新的利潤增長點(diǎn)?!比~霞說。
新京報(bào)記者 唐亞華 張姝欣 編輯 魏佳 校對 楊許麗
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