服務(wù)小微企業(yè):銀行金融科技的應(yīng)用、機遇與風(fēng)險

在金融領(lǐng)域,科技的影響與日俱增。

隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的應(yīng)用,依托數(shù)字化轉(zhuǎn)型,小微信貸產(chǎn)品加速迭代更新,借助系統(tǒng)對接、數(shù)據(jù)分析、構(gòu)建模型等深入企業(yè)經(jīng)營場景,解決小微企業(yè)信息不對稱、風(fēng)險無法把控等問題,正成為銀行小微業(yè)務(wù)新的“打開方式”。

當(dāng)前,各大銀行紛紛進入“數(shù)據(jù)+科技”雙輪驅(qū)動的發(fā)展階段,新興技術(shù)正推動著小微金融從傳統(tǒng)金融轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)金融,從融資服務(wù)轉(zhuǎn)向綜合服務(wù),從線下操作為主轉(zhuǎn)向線上與線下結(jié)合,小微金融的服務(wù)廣度和深度不斷拓展。

中國銀行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,截至2018年末,銀行業(yè)金融機構(gòu)小微企業(yè)貸款余額達33.49萬億元,同比增速8.9%,貸款戶數(shù)1911.01萬戶,同比增加406.2萬戶。

依托科技 各自出招解小微痛點

流程長、環(huán)節(jié)多、費用高、手續(xù)繁、增值服務(wù)覆蓋不全,是目前小微金融被詬病較多的痛點。其原因主要在于銀企間信息不對稱。長期以來,面對小微企業(yè)融資難、融資貴問題,商業(yè)銀行承擔(dān)了較大的輿論壓力。

從銀行的角度來說,如何降低信息不對稱性,如何在增加放貸的同時控制好風(fēng)險,如何將資金貸給符合國家產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、最需要資金的小微企業(yè)等,都是亟待解決的難題。

隨著科技的發(fā)展,如今,這些難題有了更多的解決辦法。

過去幾年,基于各自的特長,銀行業(yè)金融機構(gòu)做出了許多探索,用實踐證明了金融科技在服務(wù)小微企業(yè)的過程中發(fā)揮的重要作用。

農(nóng)業(yè)銀行重點解決小微企業(yè)辦貸流程繁瑣問題。該行創(chuàng)新線上小微金融服務(wù)平臺,積極發(fā)展“數(shù)據(jù)網(wǎng)貸”業(yè)務(wù),向核心企業(yè)上下游客戶提供全線上化的供應(yīng)鏈融資服務(wù),推出全線上、純信用、可循環(huán)的互聯(lián)網(wǎng)小微信貸產(chǎn)品“微捷貸”。該產(chǎn)品具有客戶覆蓋廣、辦理手續(xù)簡、資金到賬快、融資成本低的特點,實現(xiàn)“秒申”、“秒審”、“秒貸”,產(chǎn)品上5個月,為3.7萬戶小微企業(yè)提供了153億元貸款。

建設(shè)銀行在解決信息不對稱問題上下足功夫。該行推出“小微快貸”全流程線上金融,通過內(nèi)部數(shù)據(jù)挖掘和外部數(shù)據(jù)共享,精準(zhǔn)分析小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和信用狀況,更加直觀地為用戶“畫像”,建立小微企業(yè)融資“正面清單”,解決信息不對稱問題。截至2018年末,累計為225萬戶小微企業(yè)提供了7萬億元信貸支持。同時,建行還創(chuàng)新“裕農(nóng)通”業(yè)務(wù),與供銷社、通信公司、衛(wèi)生診所等合作,為農(nóng)戶及涉農(nóng)小微商戶提供集“存貸匯繳投”于一體的綜合金融服務(wù)。

郵儲銀行則通過與政府、企業(yè)合作,精準(zhǔn)識別優(yōu)質(zhì)客戶,助力小微企業(yè)發(fā)展。該行升級推出全流程線上化的“小微易貸”,面向優(yōu)質(zhì)客戶發(fā)放信用貸款,目前已經(jīng)與13家省級稅務(wù)部門實現(xiàn)對接,與國家市場監(jiān)督管理局實現(xiàn)網(wǎng)上數(shù)據(jù)共享,與工信部、部分省發(fā)改委等部門,科大訊飛等企業(yè)實現(xiàn)了大數(shù)據(jù)對接。截至2018年末,該行“小微易貸”已在24個省實現(xiàn)放款,戶均67萬元。

利用金融科技,工商銀行不僅推出了以“秒貸”為特征的小微金融產(chǎn)品“經(jīng)營快貸”,還創(chuàng)新可流轉(zhuǎn)多層級的核心數(shù)字化應(yīng)收賬款確認(rèn)憑據(jù),將核心企業(yè)信用進一步向供應(yīng)鏈末端小微企業(yè)延伸,實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈客戶融資覆蓋。據(jù)統(tǒng)計,工商銀行2018年新拓線上供應(yīng)鏈33條,服務(wù)小微客戶超過200戶,累計貸款金額近60億元。

小微金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得的成果,依賴于銀行投入的真金白銀。數(shù)據(jù)顯示,平安銀行2018年上半年IT資本性支出同比增長165%,科技人員(含外包)同比增長超過25%;招商銀行加大了轉(zhuǎn)型發(fā)展的投入力度,其2018年中報披露“進一步支持金融科技創(chuàng)新,夯實科技基礎(chǔ),針對數(shù)字化網(wǎng)點改造、APP月活躍用戶等轉(zhuǎn)型發(fā)展加大了費用投入力度,上半年IT軟硬件及開發(fā)人員人力投入持續(xù)增加”。數(shù)據(jù)顯示,2018年上半年,招商銀行業(yè)務(wù)及管理費338.59億元,同比增長17.98%。

加注砝碼 金融科技子公司在崛起

隨著行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的推進,銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的砝碼也在不斷增加。

“建行已經(jīng)編制完成了未來5年的金融科技戰(zhàn)略規(guī)劃,正在建立起高效協(xié)同支持創(chuàng)新的科技治理體系以及業(yè)務(wù)與技術(shù)創(chuàng)新研究機制,并加大科技創(chuàng)新資源投入,為金融科技戰(zhàn)略實施提供堅實的保障。未來,建行將以創(chuàng)新的金融產(chǎn)品和服務(wù)、開放的金融平臺、共享的金融發(fā)展模式,支持?jǐn)?shù)字中國的建設(shè)?!苯ㄔO(shè)銀行信息總監(jiān)金磐石2018中國銀行家論壇上表示。

建行的策略體現(xiàn)出目前銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一大趨勢———成立金融科技子公司。

對于這一趨勢,國家金融與發(fā)展實驗室副主任曾剛認(rèn)為,金融科技業(yè)務(wù)有別于銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù),獨立化運行便于吸納更專業(yè)的人才,并迅速擁有專業(yè)化管理優(yōu)勢、研發(fā)優(yōu)勢、激勵機制等;另一方面,這類子公司獨立運行前作為商業(yè)銀行系統(tǒng)中的一個部門,其他小型金融機構(gòu)在接受技術(shù)輸出時容易出現(xiàn)不信任問題。獨立之后,有了“防火墻”和保密機制,小型金融機構(gòu)則更容易接受。

另一個重要原因在于,成立一個公司單獨運營能夠?qū)y行的試錯成本剝離出去。因為科技創(chuàng)新意味著要不斷的進行試錯,且試錯成本并不低,所以成立一個相對較小的科技子公司,一旦出現(xiàn)問題,也能快速地調(diào)整。

2015年底,興業(yè)銀行成立了金融科技子公司興業(yè)數(shù)金,時隔3年多,已有興業(yè)銀行、平安銀行、招商銀行、光大銀行、建設(shè)銀行、民生銀行、北京銀行7家上市銀行系金融科技公司,他們在服務(wù)母公司及其集團子公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、提供科技支撐的同時,也在進行著面向同業(yè)乃至非銀機構(gòu)的金融科技輸出。

實際上,監(jiān)管部門也在鼓勵商業(yè)銀行布局科技子公司。2016年4月,原銀監(jiān)會、科技部、央行聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于支持銀行業(yè)金融機構(gòu)加大創(chuàng)新力度開展科創(chuàng)企業(yè)投貸聯(lián)動試點的指導(dǎo)意見》,允許銀行成立子公司從事科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)股權(quán)投資。

業(yè)內(nèi)人士指出,銀行系金融科技子公司未來具有一定程度的發(fā)展優(yōu)勢。零壹研究院院長于百程認(rèn)為,目前,輸出金融科技服務(wù)的公司類型可以分為銀行系金融科技子公司、BATJ等互聯(lián)網(wǎng)巨頭系、專業(yè)第三方金融科技服務(wù)公司,前兩類都具有提供綜合性解決方案的能力,而銀行對于金融業(yè)務(wù)的理解和市場資源方面都具有明顯的優(yōu)勢。

“金融科技本質(zhì)上屬于金融與科技的融合,既需要技術(shù)的積累,也要有對金融業(yè)務(wù)的理解和實踐,在這方面,銀行系金融科技公司具有獨到的優(yōu)勢。” 蘇寧金融研究院互聯(lián)網(wǎng)金融中心主任薛洪言表示,尤其隨著金融強監(jiān)管和從業(yè)機構(gòu)持牌化,農(nóng)商行和城商行成為金融科技輸出的主要對象,銀行系金融科技公司基于在業(yè)務(wù)層面的實踐優(yōu)勢,相比金融科技巨頭,更具有差異化的優(yōu)勢。但從整體上看,金融與科技的融合仍處于初期階段,尤其是區(qū)塊鏈、人工智能等技術(shù)對于金融業(yè)態(tài)的滲透還很淺,未來仍有很大的發(fā)展?jié)摿涂臻g,站在風(fēng)口之上,銀行系金融科技公司具有較好的發(fā)展前景。

轉(zhuǎn)型持續(xù) 把握機遇直面挑戰(zhàn)

在今年的政府工作報告中,“小微企業(yè)”被提及12次,其中“今年國有大型商業(yè)銀行小微企業(yè)貸款要增長30%以上”的硬約束指標(biāo),體現(xiàn)出政府對小微企業(yè)的支持力度達到了新高度,也對銀行風(fēng)控能力提出了更大挑戰(zhàn)。

“金融科技尤其是人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)成為風(fēng)險防控的標(biāo)準(zhǔn)配件?!敝性y行董事長竇榮興認(rèn)為,基于大數(shù)據(jù)技術(shù),及時收集獲取客戶交易與行為等數(shù)據(jù),建立風(fēng)險模型,并利用機器學(xué)習(xí)不斷優(yōu)化模型,促使風(fēng)險從“事后”轉(zhuǎn)向“預(yù)警”;基于區(qū)塊鏈技術(shù)的數(shù)據(jù)可追溯性,防止交易欺詐等風(fēng)險,提升風(fēng)險防控效率;基于人工智能技術(shù),構(gòu)建智能風(fēng)險防控系統(tǒng),改變銀行傳統(tǒng)的“三道防線”風(fēng)控模式,建立營銷、審批、預(yù)警、清收的端到端反饋機制,加強貸前、貸中、貸后全流程風(fēng)險管理。

但也有專家指出,金融科技的發(fā)展也帶來了新的風(fēng)險點。

中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會會長李東榮在“第三屆(2018)新金融高峰論壇”上表示,數(shù)字化時代的開放性和互動性,推進金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型更容易產(chǎn)生業(yè)務(wù)、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等多重風(fēng)險的疊加效應(yīng),對金融監(jiān)管和社會穩(wěn)定將提出新的挑戰(zhàn)。這就迫切需要建立包括法律約束、行政監(jiān)管、行業(yè)自律、機構(gòu)內(nèi)控、社會監(jiān)督的全社會多層次治理體系,實現(xiàn)風(fēng)險防控的全覆蓋。

他同時也指出,隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進,金融業(yè)的分工將日趨專業(yè)化、精細(xì)化,金融產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈將被拉升,各類從業(yè)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)注重結(jié)合自身特點找準(zhǔn)市場定位,發(fā)揮各自優(yōu)勢,共同建設(shè)兼具包容性和競爭性的金融生態(tài)圈。

在數(shù)字化時代,數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)性的資源,是金融業(yè)深度運用各類信息技術(shù)的重要前提。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,從業(yè)機構(gòu)應(yīng)該從單純的數(shù)據(jù)囤積者積極轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)挖掘者,在依照國家法規(guī),做好消費者保護的前提下,努力激活內(nèi)部的存量數(shù)據(jù)、盤活外部的合作數(shù)據(jù),提升數(shù)據(jù)挖掘能力和治理水平,更充分地發(fā)揮金融數(shù)據(jù)資源的作用和價值。” 李東榮說。

值得關(guān)注的是,我國商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得了一定進展的同時,也存在著數(shù)字化發(fā)展不均衡的現(xiàn)象。

“對于場景金融,銀行融入度有待提升?!敝袊y行業(yè)協(xié)會原秘書長、金融壹賬通監(jiān)事長黃潤中認(rèn)為,新技術(shù)和新商業(yè)模式的不斷涌現(xiàn)使得高效、便捷、場景化的金融服務(wù)更加受到消費者的青睞。然而,銀行在場景金融服務(wù)方面仍存在短板,敏捷性仍有待提高。

業(yè)內(nèi)人士對此分析認(rèn)為,銀行機構(gòu)長期以來形成了以部門及產(chǎn)品為主的管理及經(jīng)營模式,部門的管理和產(chǎn)品的審批具有較強的獨立性,滿足場景金融需求的敏捷的運營模式亟待構(gòu)建。

此外,盡管目前已有不少銀行機構(gòu)開始加大數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入力度,但相比大型銀行,不少銀行在數(shù)字化人才儲備、資源投入、企業(yè)文化塑造等方面存在不小的差距。據(jù)麥肯錫2018年末發(fā)布的《全球數(shù)字化銀行的戰(zhàn)略實踐與啟示》報告顯示,在全球范圍內(nèi)領(lǐng)先銀行投入稅前利潤的17%-20%用于數(shù)字化銀行、金融科技銀行的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。對照國內(nèi)市場,銀行業(yè)對于金融科技、數(shù)字化業(yè)務(wù)加大投入的趨勢明顯,但力度上稍顯不足。數(shù)據(jù)顯示,中國銀行公開披露科技方面的投入占其營業(yè)收入的1%,光大銀行用2%的凈利潤進行科技創(chuàng)新,興業(yè)銀行2017年信息技術(shù)預(yù)算在全年營業(yè)收入中的占比為2%。

對銀行業(yè)金融機構(gòu)而言,未來還有更多的創(chuàng)新空間,比如建立與小微信貸投放掛鉤的激勵機制;推動稅務(wù)、支付等相關(guān)公共數(shù)據(jù)向金融機構(gòu)開放;強化中小企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營的能力;探索供應(yīng)鏈金融服務(wù)模式;嘗試建立區(qū)域性小微企業(yè)信用信息共享平臺等。隨著小微企業(yè)相關(guān)政策逐漸落實到位,進一步的數(shù)字化改革和創(chuàng)新將成為金融業(yè)持續(xù)的話題。

中小銀行 合作推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型

目前,成立金融科技子公司仍是大型商業(yè)銀行的“優(yōu)勢”,絕大部分銀行尤其是中小銀行仍需通過合作來布局金融科技。記者從一家位于南方的城商行獲悉,該行目前沒有成立科技子公司的打算,但是近幾年都在積極開發(fā)金融技術(shù)來服務(wù)自身業(yè)務(wù),同時也在和互聯(lián)網(wǎng)公司合作開發(fā)。

一家城商行內(nèi)部人士表示,金融科技子公司主要還是國有銀行、頭部銀行布局更多。銀行成立金融科技子公司需要幾方面的因素,包括銀行本身的實力、科技戰(zhàn)略和科技人才儲備、業(yè)務(wù)與科技結(jié)合的深入程度等,而且有較大的失敗風(fēng)險。

“一般的中小銀行由于人才匱乏、在金融科技研發(fā)方面投入嚴(yán)重不足,根本無法支撐此類業(yè)務(wù)持續(xù)開展,因此目前只有少數(shù)幾家銀行成立金融科技子公司展業(yè),中小銀行更多通過內(nèi)部研發(fā)、尋找外部合作方等方式解決科技問題?!鄙鲜龀巧绦腥耸空f。例如,對存量大數(shù)據(jù)的清理及開發(fā),針對政府平臺或國企的系統(tǒng)對接開發(fā),客戶管理系統(tǒng)、風(fēng)險管理系統(tǒng)等子項目的開發(fā)。此外,還包括以APP為代表的互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè),即網(wǎng)上營業(yè)廳;購買第三方成熟的技術(shù)等。

在蘇寧金融研究院互聯(lián)網(wǎng)金融中心主任薛洪言看來,中小銀行自身的科技實力有限,對外科技輸出的難度較大,沒必要成立獨立的金融科技子公司;對其他大中型銀行而言,可能更聚焦于內(nèi)部的金融科技轉(zhuǎn)型,對外系統(tǒng)化輸出的能力或意愿不足,因此設(shè)立金融科技子公司的積極性也不高。

事實上,部分中小銀行已經(jīng)通過抱團,群策群力發(fā)展金融科技。如中小銀行聯(lián)盟與銀行業(yè)協(xié)會、深圳市金融辦共同組織的“中小銀行數(shù)字金融實驗”,重點研究智能營銷、智能風(fēng)控、銀行運等課題,支持中小銀行金融科技轉(zhuǎn)型升級。

“受限于科技能力和資金能力,中小銀行抱團取暖成立金融科技公司非常有必要。”中原銀行董事長竇榮興表示,建議監(jiān)管部門對銀行系科技公司設(shè)立開門,通過嚴(yán)監(jiān)管,讓科技公司只用于銀行創(chuàng)新,最大程度地利用科技的力量實現(xiàn)產(chǎn)品的快速迭代。


銀行與金融科技融合的理想境界是什么?是銀行即服務(wù)。

2019年6月14日,億歐智庫研究院將在“2019丨全球新經(jīng)濟年會·金融科技峰會”上發(fā)布《2019開放銀行與金融科技發(fā)展研究報告》,深度解讀金融科技賦能開放銀行的融合與落地應(yīng)用——上?!ず鐦颉な蕾Q(mào)展館邀您見證!搶票鏈接:https://www.iyiou.com/post/ad/id/792

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2019-03-24
服務(wù)小微企業(yè):銀行金融科技的應(yīng)用、機遇與風(fēng)險
小微企業(yè)融資難的問題原理在于信息不對稱,而金融科技運用數(shù)據(jù)完善企業(yè)精準(zhǔn)畫像是有效的解決途徑,可以看到,這也是銀行金融機構(gòu)在今天正努力嘗試的操作。而在應(yīng)用金融科技的同時,銀行也面臨技術(shù)發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)。

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