建信金科蔡軍：探索金融科技創(chuàng)新的最佳實(shí)踐

放眼國際，全球金融科技創(chuàng)新正如火如荼，新技術(shù)重塑著金融產(chǎn)業(yè)全流程。以人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)為代表的核心技術(shù)正全面應(yīng)用于借貸融資、財(cái)富管理、零售銀行、支付清結(jié)算、保險(xiǎn)等各大領(lǐng)域，驅(qū)動(dòng)著商業(yè)模式的創(chuàng)新與迭代。

2019年12月6日，由中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)指導(dǎo)，億歐·EqualOcean、工業(yè)和信息化科技成果轉(zhuǎn)化聯(lián)盟聯(lián)合主辦的“2019世界創(chuàng)新者年會(huì)——金融科技創(chuàng)新論壇”在北京國貿(mào)大酒店盛大開幕。會(huì)議圍繞消費(fèi)金融的監(jiān)管與未來、區(qū)塊鏈落地金融場(chǎng)景的探索、金融大數(shù)據(jù)的應(yīng)用與未來、保險(xiǎn)科技融合創(chuàng)新等熱點(diǎn)話題進(jìn)行探討。

受邀參加此次峰會(huì)的嘉賓有：國家金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室副主任曾剛，路孚特（中國）科技有限公司董事總經(jīng)理兼全球移動(dòng)開發(fā)副總裁吳震操，花旗銀行（中國）現(xiàn)金管理產(chǎn)品主管陳海俊，建信金融科技董事會(huì)秘書蔡軍，Judo Bank聯(lián)席CEO Joseph Healy（賀祖曦），畢馬威中國金融科技主管合伙人王大鵬，土耳其實(shí)業(yè)銀行首席代表Doruk Keser，極融業(yè)務(wù)副總裁吳戟，金蝶征信總經(jīng)理董聰，遼寧振興銀行首席信息官舒蒂，藍(lán)馳創(chuàng)投董事總經(jīng)理曹巍，輕松集團(tuán)聯(lián)席CEO鐘誠，小雨傘保險(xiǎn)首席風(fēng)險(xiǎn)官王佐文，豆包網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人王慧哲，南燕保險(xiǎn)科技創(chuàng)始人龔勛，億歐智庫研究主管/高級(jí)分析師薄純敏。

建信金融科技董事會(huì)秘書蔡軍發(fā)表題為《探索金融科技創(chuàng)新的最佳實(shí)踐》的演講，蔡軍表示：

1、新金融以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵生產(chǎn)要素，以科技為核心生產(chǎn)工具，以平臺(tái)生態(tài)為主要生產(chǎn)方式；

2、新金融生態(tài)操作系統(tǒng)具有聚合連接多參與主體、以數(shù)據(jù)為重要支撐、促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)重塑的特點(diǎn)；

3、當(dāng)前的金融科技，尚無法真正解決缺乏信任導(dǎo)致的協(xié)作水平低、缺乏數(shù)字賦能導(dǎo)致的金融服務(wù)增值弱、缺乏監(jiān)管導(dǎo)致的業(yè)務(wù)合規(guī)性存疑的問題。

以下是演講的正文：

感謝主持人，各位嘉賓，女士們、先生們：

大家下午好！

很高興，參加此次“金融科技創(chuàng)新論壇”，與大家分享我們關(guān)于“探索金融科技創(chuàng)新的最佳實(shí)踐”的思考。

新金融生態(tài)操作系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生

近年來，在習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想引領(lǐng)下，我國邁入新時(shí)代。伴隨著社會(huì)主要矛盾的轉(zhuǎn)變，我國在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、利益格局、思想觀念、社會(huì)結(jié)構(gòu)、國家治理等方面，無一不在發(fā)生深刻變化。

新時(shí)代呼喚新金融。扮演拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長重要力量的中國金融體系，也在發(fā)生結(jié)構(gòu)性調(diào)整，不斷催生新金融的形態(tài)。

新金融也必然產(chǎn)生并服務(wù)于新時(shí)代。新金融以民生為出發(fā)點(diǎn)，通過市場(chǎng)均衡推動(dòng)，使消費(fèi)的動(dòng)力作用于產(chǎn)品端的增長和升級(jí)；新金融是以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵生產(chǎn)要素、以科技為核心生產(chǎn)工具、以平臺(tái)生態(tài)為主要生產(chǎn)方式的現(xiàn)代金融供給服務(wù)體系。

具體到作為核心生產(chǎn)工具的科技方面，金融科技已經(jīng)經(jīng)歷了兩個(gè)階段：

金融科技1.0階段，主要特征是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)字化，期間，銀行運(yùn)行效率獲得了極大提高；

金融科技2.0階段，主要特征是不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)，期間，原有的金融業(yè)務(wù)流程和銷售渠道得到升級(jí)。

當(dāng)下，金融科技亟需向3.0進(jìn)階。

一方面，以區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的新技術(shù)，助力破解金融系統(tǒng)固有痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)信息可信共享、多中心化高效協(xié)同和智能監(jiān)管，為新一代金融平臺(tái)的建設(shè)提供新路徑。

另一方面，金融與科技產(chǎn)業(yè)內(nèi)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、資源要素、邊界進(jìn)一步融合，協(xié)同加快向新金融轉(zhuǎn)型。在“新金融”和“新技術(shù)”的雙輪驅(qū)動(dòng)下，基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)理論的新金融生態(tài)操作系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。

新金融生態(tài)操作系統(tǒng)原理

首先，新金融生態(tài)操作系統(tǒng)為何而生？

黨的十八大以來，黨和國家重點(diǎn)關(guān)注高質(zhì)量發(fā)展，尤為關(guān)注民生和弱勢(shì)群體，各種社會(huì)資源逐步向相關(guān)領(lǐng)域聚集。作為配置經(jīng)濟(jì)資源的重要中介和加速器，金融一馬當(dāng)先，逐步拉開新金融的行業(yè)轉(zhuǎn)型大幕；作為新金融核心生產(chǎn)工具的科技，在當(dāng)中發(fā)揮重要驅(qū)動(dòng)器作用。

在新金融生態(tài)系統(tǒng)中，充分運(yùn)用數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素、支撐平臺(tái)生態(tài)生產(chǎn)方式的新金融生態(tài)操作系統(tǒng)，將智能化合理配置經(jīng)濟(jì)資源，引向真正需要經(jīng)濟(jì)資源滋潤的領(lǐng)域，不斷提升金融產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、效率及品種。

其次，新金融生態(tài)操作系統(tǒng)有何特征？

經(jīng)過研究思考，我們認(rèn)為：

一是聚合連接多參與主體，網(wǎng)絡(luò)化高效協(xié)同，支持價(jià)值創(chuàng)新。

二是以數(shù)據(jù)為重要支撐，實(shí)現(xiàn)信息、業(yè)務(wù)的全面互聯(lián)，賦能金融業(yè)務(wù)重構(gòu)。

三是對(duì)內(nèi)：促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)重塑，滿足各參與主體需求，強(qiáng)化政府監(jiān)管職能，實(shí)現(xiàn)普惠金融；對(duì)外：廣泛接入國際金融網(wǎng)絡(luò)，與境外金融平臺(tái)多中心協(xié)同互聯(lián)。

第三，新金融生態(tài)操作系統(tǒng)能提供哪些服務(wù)？

大家知道，在異構(gòu)的計(jì)算和存儲(chǔ)硬件基礎(chǔ)設(shè)施之上，進(jìn)行數(shù)據(jù)資源、軟件模塊和系統(tǒng)服務(wù)的安全共享，保證各類用戶的服務(wù)質(zhì)量，需要一個(gè)類似操作系統(tǒng)的東西。

操作系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的一個(gè)系統(tǒng)軟件，它是這樣一些程序模塊的集合——它們管理和控制計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的硬件和軟件資源，合理地組織計(jì)算機(jī)工作流程，以便有效地利用這些資源為用戶提供一個(gè)具有足夠的功能、使用方便、可擴(kuò)展、安全和管理的工作環(huán)境，從而在計(jì)算機(jī)和其用戶之間起到接口的作用。 

新金融生態(tài)操作系統(tǒng)運(yùn)行在一體化平臺(tái)上，服務(wù)于多類用戶，包括金融機(jī)構(gòu)、金融監(jiān)管、金融科技公司等。

制定符合監(jiān)管規(guī)范的數(shù)據(jù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程規(guī)范，通過開展可信共享的技術(shù)保障，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)互通，兼顧穩(wěn)定性與有效性的金融監(jiān)管規(guī)范，也可以與境外金融服務(wù)平臺(tái)互聯(lián)互通。

可以支撐全球海量用戶在線并發(fā)訪問，日處理天量的交易筆數(shù)。既為用戶的各種應(yīng)用程序提供支撐環(huán)境，同時(shí)又能夠向用戶提供完成其作業(yè)所需要的各種服務(wù)。

傳統(tǒng)金融科技的發(fā)展掣肘

我們知道，金融業(yè)務(wù)具有時(shí)間和地域跨度大、場(chǎng)景龐雜、參與者眾多、監(jiān)管困難等特點(diǎn)。

傳統(tǒng)金融科技發(fā)展歷程中，業(yè)務(wù)的數(shù)字化和系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)化雖然提高了金融業(yè)的效率，但是并未真正實(shí)現(xiàn)金融的業(yè)務(wù)重構(gòu)和價(jià)值創(chuàng)新。

究其原因，當(dāng)前的金融科技，還無法真正解決三大問題：一是缺乏信任導(dǎo)致的協(xié)作水平低；二是缺乏數(shù)字賦能導(dǎo)致的金融服務(wù)增值弱；三是缺乏監(jiān)管導(dǎo)致的業(yè)務(wù)合規(guī)性存疑。

現(xiàn)有的諸多金融平臺(tái)往往采用單一系統(tǒng)，導(dǎo)致業(yè)務(wù)割裂，存在信息孤島，所有客戶和全部場(chǎng)景的需求難以滿足。

縱然，有些平臺(tái)采用技術(shù)手段，打通和連接了不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但也由于受到互聯(lián)服務(wù)能力和標(biāo)準(zhǔn)各異等方面的限制，對(duì)外賦能及服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的能力，依然存在很大的提升空間。

新金融生態(tài)操作系統(tǒng)的表現(xiàn)

從用戶的觀點(diǎn)看，引入操作系統(tǒng)是讓計(jì)算機(jī)為用戶提供更好的服務(wù)，構(gòu)建一個(gè)用戶和計(jì)算機(jī)之間的和諧交互環(huán)境，有一個(gè)良好的用戶界面、為用戶提供一個(gè)可靠和安全的服務(wù)管理。

而新金融生態(tài)操作系統(tǒng)也是在為上層用戶屏蔽基礎(chǔ)設(shè)施的異同，發(fā)揮平臺(tái)的各類功能：便捷易用、安全可控、服務(wù)監(jiān)管。

從系統(tǒng)管理人員的觀點(diǎn)看，操作系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)資源的管理者，合理地組織計(jì)算機(jī)工作流程，管理和分配計(jì)算機(jī)系統(tǒng)硬件和軟件資源，使之能為多個(gè)用戶高效地共享。

而新金融生態(tài)操作系統(tǒng)的目標(biāo)，也是進(jìn)行數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)模塊等資源的高效安全可控的共享。合理管理和分配經(jīng)濟(jì)資源，既支持金融領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型升級(jí)，也賦能智慧城市建設(shè)、政府治理等方面的發(fā)展。

從發(fā)展的觀點(diǎn)看，引入操作系統(tǒng)是為了給計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的功能擴(kuò)展提供支撐平臺(tái)，使之在追加新的服務(wù)和功能時(shí)更加容易，并且不影響原有的服務(wù)與功能。

新金融生態(tài)操作系統(tǒng)的建設(shè)，對(duì)于金融機(jī)構(gòu)來說，無異于“飛行中換引擎”。在數(shù)據(jù)融合和可信共享的保障下，研發(fā)新產(chǎn)品，加速創(chuàng)新應(yīng)用，將成為業(yè)務(wù)創(chuàng)新和流程創(chuàng)新的使能平臺(tái)。

值得期待的是，新金融生態(tài)操作系統(tǒng)將加速金融創(chuàng)新。

為什么這樣講？這里，跟大家分享一段關(guān)于瓷器的歷史。瓷器起源于中國，中國對(duì)瓷器制造工藝和技術(shù)都做出了巨大貢獻(xiàn)。而德國的麥森，卻在當(dāng)今國際高端瓷器市場(chǎng)上占據(jù)大量份額。

一說起歐洲的瓷器制造，就離不開一個(gè)人：伯特格爾。這位煉金術(shù)士4年內(nèi)做了3萬多次的實(shí)驗(yàn)，不僅把每次實(shí)驗(yàn)的過程和結(jié)果都詳細(xì)記錄，并且將每一次的細(xì)小差異也記錄在案，這使得他深刻掌握了制作瓷器的原理。

這些歷史文件，現(xiàn)在保存在德國的德雷斯頓國家檔案館。通過這些實(shí)驗(yàn)記錄，我們現(xiàn)在還可以仿制出歐洲每個(gè)時(shí)期的瓷器。

如果說中國人發(fā)明瓷器是憑借智慧，那么歐洲人的瓷器制造是靠通過大量實(shí)驗(yàn)收集數(shù)據(jù)獲得快速發(fā)展。系統(tǒng)地做實(shí)驗(yàn)，完整地做記錄，讓下一次的進(jìn)步建立在上一次結(jié)果的基礎(chǔ)之上，從而獲得了可疊加式的進(jìn)步。正如阿基米德和國王下棋的故事里講述的，基于上一個(gè)棋盤格子里的米粒數(shù)量，實(shí)現(xiàn)米粒數(shù)量的指數(shù)級(jí)快速增長。

新金融生態(tài)操作系統(tǒng)把所有的流程數(shù)字化，并構(gòu)建業(yè)務(wù)體系、金融流程與監(jiān)管規(guī)范體系，進(jìn)而可以在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上進(jìn)行創(chuàng)新，產(chǎn)生可疊加式的進(jìn)步、指數(shù)級(jí)的增長，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、維護(hù)金融安全、防范金融風(fēng)險(xiǎn)。

新金融生態(tài)操作系統(tǒng)的應(yīng)用——金融機(jī)構(gòu)

對(duì)于國內(nèi)外的金融機(jī)構(gòu)，可以便捷地進(jìn)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建。以銀行應(yīng)用為例，基于新金融生態(tài)操作系統(tǒng)，通過梳理全行業(yè)務(wù)，構(gòu)建出覆蓋全行經(jīng)營管理的業(yè)務(wù)價(jià)值鏈，根據(jù)業(yè)務(wù)組件搭建出全行業(yè)務(wù)架構(gòu)框架，再通過企業(yè)級(jí)建模填充業(yè)務(wù)架構(gòu)，建立集團(tuán)層面的流程模型、數(shù)據(jù)模型、產(chǎn)品模型以及用戶體驗(yàn)?zāi)Ｐ汀?/p>

統(tǒng)一客戶信息、機(jī)構(gòu)員工、總賬、定價(jià)和產(chǎn)品管理等，支持多語言、多法人、多時(shí)區(qū)的金融需求，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)版本，全球部署；一次研發(fā)，全行共享”，提供全球一致的客戶體驗(yàn)，大大降低境內(nèi)外IT系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)營的成本，具備海內(nèi)外、子公司一體化的支持能力。形成遍布全球的機(jī)構(gòu)布局，實(shí)現(xiàn)跨時(shí)區(qū)、跨地域、多幣種、24小時(shí)不間斷的金融服務(wù)。

新金融生態(tài)操作系統(tǒng)的應(yīng)用——金融監(jiān)管

對(duì)于金融監(jiān)管，圍繞國家金融工作的指導(dǎo)方針和任務(wù)，強(qiáng)化監(jiān)管職責(zé)，加強(qiáng)微觀審慎監(jiān)管、行為監(jiān)管與金融消費(fèi)者保護(hù)，守住不發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)的底線。

以金融監(jiān)管應(yīng)用為例，新金融生態(tài)操作系統(tǒng)以審批更簡、服務(wù)更優(yōu)、監(jiān)管更強(qiáng)為出發(fā)點(diǎn)，運(yùn)用科技手段解決金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管過程中數(shù)據(jù)報(bào)送的時(shí)效性、真實(shí)性問題，實(shí)現(xiàn)金融機(jī)構(gòu)高效、可靠的非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，推動(dòng)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)及金融科技公司從系統(tǒng)上主動(dòng)對(duì)接金融監(jiān)管，共同防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)。

新金融生態(tài)操作系統(tǒng)的應(yīng)用——金科公司

對(duì)于金融科技公司，既在生產(chǎn)端，提供從研究設(shè)計(jì)、方案咨詢、開發(fā)測(cè)試到持續(xù)運(yùn)營的全鏈條高質(zhì)量管理方案；也在服務(wù)端，建成“新金融應(yīng)用商店”，大力推廣金融創(chuàng)新應(yīng)用。

以“數(shù)字中國”智慧政務(wù)建設(shè)為例，依托新金融生態(tài)操作系統(tǒng)，在跨地區(qū)、跨部門、跨層級(jí)的數(shù)據(jù)可信共享的技術(shù)架構(gòu)，和電子印章、電子證照等基本業(yè)務(wù)模塊的支撐下，金融科技公司可在極短的時(shí)間內(nèi)，實(shí)現(xiàn)全省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)一網(wǎng)通辦。

建行集團(tuán)的實(shí)踐

就建設(shè)銀行來講。自2012年開始，建設(shè)銀行圍繞國家建設(shè)及民生發(fā)展，通過技術(shù)體系構(gòu)建、多源數(shù)據(jù)整合與可信共享、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程重塑以及加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，歷時(shí)六年成功打造“新一代核心系統(tǒng)”，成為建設(shè)新金融生態(tài)操作系統(tǒng)的重要實(shí)踐。

迄今為止，建行集團(tuán)所有機(jī)構(gòu)，包括總分行、海內(nèi)外、子公司，都運(yùn)營在一張企業(yè)級(jí)藍(lán)圖之上，所有的系統(tǒng)和業(yè)務(wù)，都使用統(tǒng)一的一套IT架構(gòu)、一套實(shí)施工藝、一套業(yè)務(wù)模型和一套管理流程，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)業(yè)務(wù)、技術(shù)、實(shí)施和管理的企業(yè)級(jí)、全方位、數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

就建信金融科技來講。它是建設(shè)銀行集團(tuán)內(nèi)部金融科技隊(duì)伍整體市場(chǎng)化運(yùn)作的公司，主要科研力量親歷“新一代核心系統(tǒng)”建設(shè)。

公司傳承建行集團(tuán)數(shù)十年的“金融+科技”實(shí)施能力和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)及對(duì)監(jiān)管的深刻理解，憑借獨(dú)特的資源稟賦、領(lǐng)先的核心技術(shù)和市場(chǎng)化的體制機(jī)制，面向金融服務(wù)機(jī)構(gòu)、金融監(jiān)管和金融科技公司，立足建設(shè)新金融平臺(tái)生態(tài)操作系統(tǒng)，成為新金融基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化工程的服務(wù)者,致力于讓新金融更簡單。

“不患無位，患所以立”。當(dāng)新金融生態(tài)操作系統(tǒng)建設(shè)被業(yè)界認(rèn)可時(shí)，或許我們應(yīng)該首先思考它為什么會(huì)存在，然后同業(yè)一道，面向未來，助力金融業(yè)破浪前進(jìn)。

謝謝大家！

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億歐智庫研究報(bào)告：2019全球金融科技創(chuàng)新50報(bào)告

編輯：馬曉龍

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