疫情后的創(chuàng)新變革：從遠程辦公到區(qū)塊鏈應用

自從新型冠狀病毒肺炎疫情爆發(fā)以來，各行業(yè)的企業(yè)均受到較大影響。但是，“危”與“機”總是相伴相生，疫情后的產(chǎn)業(yè)復蘇也可能是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的機遇。

2003年，“非典”疫情加速互聯(lián)網(wǎng)大眾化和商業(yè)化的進程。那一年，誕生了淘寶、京東等對中國數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)生深遠影響的產(chǎn)品和企業(yè)，網(wǎng)易、搜狐、新浪等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實現(xiàn)了上市以來的首次全年盈利，股價重新駛向增長的快車道。

今年，新零售、遠程辦公、在線協(xié)作等新業(yè)態(tài)和新組織方式率先進行大規(guī)模運用后，越來越多的人體會到遠程在線協(xié)作的效率與便捷，為此，許多企業(yè)也開始調(diào)整流程與組織架構(gòu)與之適應。從歷史視角看，新冠肺炎疫情很可能將是諸多產(chǎn)業(yè)變革升級的歷史性“拐點”。

這種變化意義極為重大，這絕不僅僅是應對疫情的權(quán)宜之計，更是加速各產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、推進企業(yè)組織方式變革的重要契機。在后新冠疫情時代，創(chuàng)新轉(zhuǎn)型將成為企業(yè)生存的剛需。在未來，以公司制為核心的“中心化”組織形態(tài)很可能會逐步減少，而以平臺化、社群化、在線的新型大規(guī)模協(xié)作方式將成為主流。而區(qū)塊鏈正是實現(xiàn)大規(guī)模分布式協(xié)作的最關(guān)鍵的新興信息基礎(chǔ)設(shè)施。

這一波創(chuàng)新大浪潮之下，區(qū)塊鏈應用將駛?cè)肟燔嚨?。區(qū)塊鏈不僅僅是技術(shù)的應用和創(chuàng)新，更是運營模式、組織方式，甚至是思維方式的創(chuàng)新。在這次抗擊疫情的過程中，區(qū)塊鏈已經(jīng)初顯身手，特別是在多方協(xié)同的復雜場景，應用潛力開始顯現(xiàn)。

“區(qū)塊鏈+政務”:加強疫情防控

在疫情大數(shù)據(jù)管理方面，河北省巨鹿縣與新華網(wǎng)聯(lián)合推出疫情防控大數(shù)據(jù)管理平臺，數(shù)據(jù)上傳到平臺后，基于區(qū)塊鏈技術(shù)實現(xiàn)全網(wǎng)同步、安全加密，極大提高了數(shù)據(jù)獲得效率和安全性，而區(qū)塊鏈的不可篡改性，也增強了數(shù)據(jù)的公信力。

平臺數(shù)據(jù)確權(quán)后，全程可追溯，為疫情防控提供可信數(shù)據(jù)化支撐，為政府精準施策提供決策輔助，為各部門的工作考評提供客觀、全面的依據(jù)，事后還可由第三方機構(gòu)用于分析。

上海臨汾街道使用的“智慧臨小二”平臺運用于20個社區(qū)，服務2萬多人次，涉及688個商戶，3000以上的復工人員。該平臺基于區(qū)塊鏈技術(shù)，使用電子簽名并后臺存證，不可篡改。

該平臺具有口罩預約、回滬登記、健康打卡、訪客登記、社區(qū)關(guān)愛5大功能。在平臺上線5分鐘內(nèi)1200戶家庭實現(xiàn)線上預約購買口罩，減少社區(qū)居民因排隊購買、領(lǐng)取口罩造成的交叉感染風險。并將各類零散數(shù)據(jù)整合后形成“大數(shù)據(jù)”，居委會可以關(guān)注到節(jié)后未返程的家庭，制定人員排查方案，具有針對性和有效性。并且，數(shù)據(jù)上鏈后，能夠清晰顯示行為軌跡，大量數(shù)據(jù)累計后可顯示疫情前后變化。

“區(qū)塊鏈+公益慈善”:破解捐贈難題

在本次抗擊新冠肺炎的過程中，“公益慈善”成為了備受矚目的焦點領(lǐng)域，但一定程度上也暴露了傳統(tǒng)公益管理模式的一些問題和待改進之處。所以，從某種程度上來說，疫情也是公益體系的一次迭代的契機。

區(qū)塊鏈有著不可篡改、多方同步、信息透明等特性，與公益慈善行業(yè)需求高度匹配，甚至可以說，公益慈善是區(qū)塊鏈落地應用的天然場景。目前，在該領(lǐng)域的區(qū)塊鏈應用也已經(jīng)有一系列的實際的案例。例如，支付寶上眾多的愛心捐贈項目和用戶捐贈信息都已接入螞蟻區(qū)塊鏈，實現(xiàn)了平臺捐贈數(shù)據(jù)的公開透明。

在疫情出現(xiàn)后，支付寶的“防疫物資信息服務平臺”、中國雄安集團、趣鏈科技發(fā)起的“區(qū)塊鏈慈善捐贈管理溯源平臺”、復雜美推出的“33區(qū)塊鏈慈善平臺”、眾邦銀行、金山云發(fā)起的“應急物資管理系統(tǒng)”等一批新興的“區(qū)塊鏈+公益捐贈”公益平臺快速得以應用。

但由于客觀條件限制，目前大部分區(qū)塊鏈公益項目，往往只存有相關(guān)項目信息和用戶捐贈信息，善款采購、物流、物資分發(fā)等使用信息還未能實現(xiàn)完全在鏈上流轉(zhuǎn)，還需要依靠傳統(tǒng)慈善組織的信息機制進行披露。

在未來，隨著全社會區(qū)塊鏈基礎(chǔ)設(shè)施進一步完善，區(qū)塊鏈將為公益慈善帶來更大的變化?；趨^(qū)塊鏈+智能合約的公益平臺，可以預先設(shè)定善款使用規(guī)則，實現(xiàn)資金自動分配，確保?？顚Ｓ?。同時，善款可在鏈上追蹤，了解每一筆捐贈的最終去向，降低組織和個人作假的可能性。慈善組織將在變化中完成角色轉(zhuǎn)變，逐步構(gòu)建透明、高效、全球協(xié)同的公益體系，成為區(qū)塊鏈分布式組織形態(tài)樣本。

“區(qū)塊鏈+大數(shù)據(jù)”:助力復工管理

本次新冠肺炎疫情打亂了許多行業(yè)和地區(qū)的正常生產(chǎn)、運營的節(jié)奏，對經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生了一定程度的負面影響。特別是工業(yè)、服務業(yè)的中小微企業(yè)面臨較大的市場和資金壓力。因此，在確保做好防疫工作的前提下，有序推動企業(yè)復工復產(chǎn)已經(jīng)成為當務之急。

但是復工的前提是對人員的有效管理，其中最關(guān)鍵的是“穿透式”的實時數(shù)據(jù)管理能力。區(qū)塊鏈不僅僅是“信任的機器”，更是“協(xié)作的機器”、“監(jiān)管的機器”，區(qū)塊鏈的一大重要功能就是助力實現(xiàn)“穿透式監(jiān)管”、“精細化治理”，區(qū)塊鏈可以巧妙地幫助本次疫情的復工過渡。

武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)的“東湖大數(shù)據(jù)復工智能管理系統(tǒng)”——基于區(qū)塊鏈技術(shù)特征的企業(yè)復工復產(chǎn)疫情防控管理系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)復工備案申報、復工員工的監(jiān)測管理、疫情數(shù)據(jù)的實時獲取、數(shù)據(jù)安全機制保障等功能，通過區(qū)塊鏈技術(shù)和“可信身份認證”保障數(shù)據(jù)不可篡改，保障數(shù)據(jù)安全隱私。

廣州市南沙區(qū)疫情防控協(xié)同系統(tǒng)基于“南沙城市大腦”，運用區(qū)塊鏈等信息化技術(shù)，匯總整合疫情重點關(guān)注人員、最新疫情數(shù)據(jù)、資源調(diào)度等各類防疫信息，打通各部門的“數(shù)據(jù)煙囪”，通過該系統(tǒng)企業(yè)復工管理功能，引導人員防控，促進企業(yè)填報防疫信息，真正實現(xiàn)了防疫工作信息化管理。

“區(qū)塊鏈+金融”:實現(xiàn)金融精準服務

春節(jié)前后是很多中小微企業(yè)資金壓力最大的時候，疫情使得部分企業(yè)資金問題雪上加霜。因此，需要對受疫情影響較大的地區(qū)、行業(yè)和企業(yè)有針對性的減稅降費措施，完善差異化優(yōu)惠金融服務，緩解企業(yè)經(jīng)營困難。特別是對防疫物資生產(chǎn)企業(yè)加大優(yōu)惠利率信貸支持力度。這樣的金融支持決不能是“大水漫灌”，必須是精準施策，才能實現(xiàn)有效幫扶，同時降低通脹風險。區(qū)塊鏈作為一種重要的“金融科技”，在這方面更是可以大展身手。

目前，國家外匯局跨境金融區(qū)塊鏈服務平臺試點工作范圍已擴大至22個省區(qū)市，平臺累計完成融資放款159億美元，服務企業(yè)近2500家，其中中小企業(yè)占比75%。湖北省已經(jīng)納入平臺試點范圍，中小企業(yè)將在出口貿(mào)易融資等金融信貸支持方面，享受更多的優(yōu)惠便利條件。

另外，北京市也提出建設(shè)基于區(qū)塊鏈的供應鏈債權(quán)債務平臺，為參與政府采購和國企采購的中小微企業(yè)提供確權(quán)融資服務。2月7日，北京市海淀區(qū)正式啟用基于區(qū)塊鏈的中小企業(yè)供應鏈金融服務平臺，并對開展確權(quán)融資業(yè)務的企業(yè)給予基準利率50%的貼息。2月14日完成上線后的首筆確權(quán)和貸款，成功基于平臺上對政府采購合同確權(quán)，幫助為支援新冠肺炎疫情和保障學校遠程教育的公司從百信銀行獲得72萬元貸款額度，并獲得44萬元首筆貸款，整個流程線上操作，高效便捷，且減輕了線下業(yè)務使得疫情擴散的風險。

“區(qū)塊鏈+隱私計算”:破解數(shù)據(jù)利用難題

個人隱私保護和數(shù)據(jù)的產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；瘧靡恢笔谴髷?shù)據(jù)應用面臨的矛盾和難題。在這段疫情中，有大量個人信息、行程軌跡被曝光，部分民眾遭到惡性騷擾。但是，對于個人信息、醫(yī)療信息等隱私數(shù)據(jù)，如何能夠兼顧個人隱私保護和數(shù)據(jù)的有效利用，以充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)在抗擊疫情過程中的作用，成為了刻不容緩的話題。

該問題的破解離不開基于區(qū)塊鏈的數(shù)字身份和隱私計算等前沿技術(shù)，由于這些技術(shù)相對不太成熟，因此在本次抗擊疫情過程中利用還不夠廣泛。但是，可以預期，相關(guān)的產(chǎn)業(yè)風口將加速到來。

目前，微眾銀行區(qū)塊鏈里面已經(jīng)有分布式數(shù)字身份解決方案，并將源代碼全部開源，供社會免費使用?；趨^(qū)塊鏈的分布式數(shù)據(jù)管理、可信身份認證的解決方案，未來可以實現(xiàn)既能在用戶本人知情的情況下授權(quán)披露，又能讓相關(guān)機構(gòu)可信地追蹤到用戶的信息。這樣既能保護隱私，又能保障公共安全。

在區(qū)塊鏈技術(shù)尚不完善、基礎(chǔ)設(shè)施尚未完全就緒的今日，在疫情有關(guān)的這一個領(lǐng)域，區(qū)塊鏈應用已經(jīng)開始嶄露頭角，“區(qū)塊鏈+”的落地并不遙遠，一旦落地，就能顯現(xiàn)出巨大的價值和威力?？梢灶A見的是，新冠肺炎疫情對產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)產(chǎn)生了深遠的影響，在全面復工后，加速創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級勢必成為剛需。

區(qū)塊鏈發(fā)展機會和場景應用落地正在明顯提速，同時5G的普及也使得區(qū)塊鏈的價值明顯提升，更多的人將看到并愿意接受區(qū)塊鏈為生產(chǎn)生活帶來的改變，區(qū)塊鏈毫無疑問將成為企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型“第二曲線”。

2020年，產(chǎn)業(yè)區(qū)塊鏈大時代即將到來，讓我們攜手奮進，借助區(qū)塊鏈，讓中國經(jīng)濟重回快車道，勇攀新高峰，為決勝全面建成小康社會做出應有貢獻。(于佳寧)

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