當(dāng)前,金融科技日趨成熟,為商業(yè)銀行尤其是城商行,由粗獷擴(kuò)張向精細(xì)化可持續(xù)發(fā)展轉(zhuǎn)型,提供了可行的方向和途徑。這讓眾多金融科技領(lǐng)域的搏擊者嗅到了新的機(jī)遇。
近日,獲得君盛投資數(shù)千萬元A+輪投資的深圳寧澤金融科技有限公司便是其中之一。
“無接觸銀行”概念走俏,城商行數(shù)字化進(jìn)程加速
2019年12月27日,中國銀行業(yè)協(xié)會城商行工作委員會發(fā)布的《城市商業(yè)銀行發(fā)展報告(2019)》顯示,截至2018年末,城商行小微企業(yè)貸款余額達(dá)6.26萬億元,同比增長12.7%,小微企業(yè)貸款增速持續(xù)領(lǐng)先同業(yè),占其全部貸款的比重達(dá)到42.1%。
自2007年7月南京銀行上市以來,多家城商行相繼上市,并將零售金融作為戰(zhàn)略發(fā)展的著力點(diǎn),進(jìn)而促成了城商行與眾多金融科技服務(wù)商從業(yè)務(wù)、技術(shù)層面緊密合作。在剛剛披露的上市銀行2019年年報也可以看出,六家國有銀行在2019年一共投入了717億元,包括城商行在內(nèi)的中小銀行也增加了對金融科技的投入。
例如,通過構(gòu)建移動化在線渠道,與提供應(yīng)用場景的平臺進(jìn)行對接合作;通過對交易數(shù)據(jù)、輿情、交互信息等進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,建立客戶全景視圖,打造個性化產(chǎn)品;利用認(rèn)知計算對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、推理和學(xué)習(xí),提供智能客服服務(wù);應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)準(zhǔn)確識別出風(fēng)險可控的目標(biāo)客戶群體,有效提升普惠金融效能;部分城商行還正在探索打造“開放銀行”,加大與政府平臺、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、支付機(jī)構(gòu)等外部合作,實(shí)現(xiàn)資源共享場景融合。
與此同時,暴露出的問題也接連涌現(xiàn)。一方面,國內(nèi)使用金融科技技術(shù)較多的城商行主要集中于一線城市和東部地區(qū),而中西部地區(qū)銀行運(yùn)用金融科技的數(shù)量明顯較低;此外,受戰(zhàn)略規(guī)劃、技術(shù)能力、系統(tǒng)建設(shè)、人才儲備等因素的限制,城商行偏好的有成熟應(yīng)用場景的金融科技往往不能與自身的業(yè)務(wù)實(shí)際產(chǎn)生良好的融合;再次,傳統(tǒng)的獲客渠道和手段也難以為城商行的有效獲客提供支持。
從上圖所列城商行的消費(fèi)貸產(chǎn)品布局來看,南京銀行的個人消費(fèi)貸產(chǎn)品線最為豐富,其次為蘇州銀行、上海銀行、長沙銀行和青島銀行,而西安銀行、成都銀行等僅擁有單一的消費(fèi)貸產(chǎn)品。此外,其中的大部分產(chǎn)品通常對于客戶資質(zhì)有較高的要求,且產(chǎn)品的純線上審核參與度并不高。
“是否具有對銀行線上消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)本身的深刻理解是‘內(nèi)核’,而要基于這個內(nèi)核從而搭建起上層的產(chǎn)品和服務(wù),需要具備非常復(fù)合的能力。我們接觸過不少公司,很多公司在服務(wù)銀行的某些點(diǎn)上做得不錯,但是真正能為銀行輸出一整套純線上消費(fèi)信貸解決方案的公司還是比較少的,寧澤金科是其中比較優(yōu)秀的一家?!?strong>君盛投資合伙人朱志豪如是說。
從銀行中來,到銀行中去
2014年11月,寧澤金科落地深圳,借助AI、大數(shù)據(jù)等前沿科技的核心能力,致力于給以城商行、農(nóng)商行為代表的用戶,提供從移動辦公、互聯(lián)網(wǎng)信貸、理財平臺的業(yè)務(wù)咨詢、建設(shè)規(guī)劃到互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營及市場營銷,完整的互聯(lián)網(wǎng)金融綜合解決方案,實(shí)現(xiàn)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略布局。目前,寧澤金科已服務(wù)數(shù)十家城商行和農(nóng)商行。據(jù)了解,隨著合作銀行互聯(lián)網(wǎng)貸款產(chǎn)品陸續(xù)上線,下一步寧澤金科將會把重點(diǎn)放在中西部省份上,逐步滲透更多非一線城市的中小銀行。
據(jù)寧澤金科創(chuàng)始人兼CEO陳勇介紹,公司的主要成員均是從招商銀行總行及南京銀行總行走出的一批“行業(yè)老兵”,對于線上信貸產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)以及消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的運(yùn)營操控有著深入且獨(dú)到的理解,能夠迅速把握新趨勢、結(jié)合銀行業(yè)自身業(yè)務(wù)導(dǎo)向及時輸出適應(yīng)性調(diào)整方案。
在同時看到傳統(tǒng)銀行及消費(fèi)金融平臺的種種痛點(diǎn)后,寧澤金科將視線聚焦于城商行及農(nóng)商行這類深處藍(lán)海卻困于轉(zhuǎn)型能力的“正規(guī)軍”上,從線上網(wǎng)貸業(yè)務(wù)的建立、金融風(fēng)控產(chǎn)品的設(shè)計以及互聯(lián)網(wǎng)信貸運(yùn)營能力三項薄弱點(diǎn)入手,打造一攬子解決方案來助推其向金融科技靠攏。
區(qū)別于下沉市場“魚龍混雜”的狀態(tài),寧澤金科瞄準(zhǔn)的這部分客群大多具有公積金、社保、稅務(wù)等數(shù)據(jù)作為風(fēng)控基礎(chǔ),地域集群式的特點(diǎn)也能夠在很大程度上幫助其展開設(shè)計運(yùn)營等系列服務(wù)。陳勇表示:“盡管互金業(yè)務(wù)在幾輪打壓過后市場已是風(fēng)聲鶴唳,但需求仍然還是存在的。相較于消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)高風(fēng)險高收益的模式,處在強(qiáng)監(jiān)管下的中小銀行會偏向于信譽(yù)度較高的優(yōu)質(zhì)客戶?!?/p>
龐大的銀行業(yè),有無數(shù)的前臺、中臺、后臺模塊,然而在金融科技時代,能否做好客戶體驗(yàn),是決定一切行動成敗的根本。長尾客群的拓展需要金融科技的賦能,但具體應(yīng)該怎樣做?雖沒有定式,也暗藏著眾多的可能。
行業(yè)龍頭領(lǐng)軍帶路,寧澤更擴(kuò)成長空間
2019年底寧澤金科完成A輪融資,國內(nèi)金融科技龍頭企業(yè)科藍(lán)軟件(300663.SZ)發(fā)布公告稱,擬戰(zhàn)略入股寧澤金科,以實(shí)現(xiàn)雙方業(yè)務(wù)發(fā)展的高度協(xié)同。
不久前,科藍(lán)軟件發(fā)布的2019年年度業(yè)績公告顯示,公司實(shí)現(xiàn)年度總營收9.1億元,同比上漲20.86%;歸屬于上市公司股東的凈利潤4699.86萬元,同比上漲10.39%,二者均高于行業(yè)平均水平??扑{(lán)軟件表示,寧澤金科與公司的業(yè)務(wù)高度匹配,本次交易將開拓公司在銀行互聯(lián)網(wǎng)信貸服務(wù)領(lǐng)域的科學(xué)布局并推動公司戰(zhàn)略實(shí)施;相應(yīng)地,此次投資有利于豐富科藍(lán)軟件產(chǎn)品線,形成多維度,多種類的靈活合作模式,與銀行金融科技聯(lián)合運(yùn)營等業(yè)務(wù)牢固結(jié)合,進(jìn)一步提升公司在互聯(lián)網(wǎng)金融科技領(lǐng)域的核心競爭力。
實(shí)際上,城商行成為消費(fèi)信貸領(lǐng)域中的“香餑餑”并不是什么新鮮事,看似激烈的競爭格局下,如何放大優(yōu)勢,弱化短板成為制勝的關(guān)鍵所在。
陳勇表示,銀行系金融科技子公司的同業(yè)輸出存在定制能力相對較差,交付周期長、投入成本過高等問題;互聯(lián)網(wǎng)金融科技巨頭則很難保證技術(shù)輸出的獨(dú)立性;銀行自營現(xiàn)金貸卻能夠提供給客戶低利率、大額度的產(chǎn)品,且沒有在消費(fèi)金融市場上飽受詬病的“砍頭息”等不規(guī)范經(jīng)營的現(xiàn)象。寧澤金科助力銀行從營銷獲客、產(chǎn)品設(shè)計及風(fēng)控運(yùn)營等多方面發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)。
疫情提前敲開了誰的大門?
疫情為投資人的雙眼蒙上了一層紗,此時需要的不僅是眼力,而是心智。
朱志豪表示,疫情并沒有讓君盛投資的投資策略發(fā)生大的變化,“我們內(nèi)部將其概括為“倒三角”模型:最下部的尖角是基礎(chǔ)設(shè)施,包括通信、半導(dǎo)體、信息技術(shù)、云計算等;上方的兩個角則是在基礎(chǔ)設(shè)施上‘跑’的應(yīng)用,一個是企業(yè)服務(wù),一個是金融科技。寧澤金科的業(yè)務(wù),是幫助銀行實(shí)現(xiàn)無接觸銀行的目標(biāo),疫情的到來,反而讓公司接到的需求明顯增多了。但是我們不會因?yàn)橐咔?,就去調(diào)整我們整體的策略和打法?!?/p>
在朱志豪看來,現(xiàn)金貸所面對的市場并不必然是比信用卡更下沉的市場,以短、長期的視角來打量現(xiàn)階段的競爭格局,有著不同的風(fēng)景?!皩?shí)際上,這條賽道中的比拼,最終的勝負(fù)還要取決于各類機(jī)構(gòu)的機(jī)制體制、文化基因、風(fēng)控、獲客、運(yùn)營能力等等,不同的資源稟賦會直接將相對應(yīng)的客戶帶到企業(yè)面前。短期來看,非持牌的互金公司可能會有一定壓力;但是長期來看,我們認(rèn)為這幾類機(jī)構(gòu)都能在市場上找到自己的生態(tài)位?!?/p>
2020年1月,銀保監(jiān)會下發(fā)的《關(guān)于推動銀行業(yè)和保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》提出,到2025年我國要實(shí)現(xiàn)金融結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化,形成多層次、廣覆蓋、有差異的銀行保險機(jī)構(gòu)體系。由此,下一步,錯位競爭與更加下沉的普惠模式將成為重頭戲。
說到底,銀行轉(zhuǎn)型指的就是從原來追大戶的模式轉(zhuǎn)向分散的中小企業(yè)以及2C的零售模式,倘若將它比作一直交響曲,便可劃分為“助貸或聯(lián)合貸,自營產(chǎn)品,獨(dú)立風(fēng)控”三部曲,現(xiàn)在流過你我耳畔的還是第一、二樂章的間奏部分。
2020年不僅是疫情影響下的危機(jī)之年,也同時是互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險整治工作的收官之年。非持牌機(jī)構(gòu)逐步退出,萬億消費(fèi)金融市場份額騰出了大片空白,被倒逼出來的銀行自營現(xiàn)金貸,已馬力全開。
誠然,轉(zhuǎn)型是趨勢,但并非坦途。倘若金融科技的浪潮僅浮于表層應(yīng)用之上,并未向下滲透尋求顛覆,將會誘發(fā)一輪對于銀行業(yè)進(jìn)階道路的深度迷茫。擁抱且反思,腳踏實(shí)地的為這些被甩在隊尾的中小銀行做些實(shí)事,才是真正賦能的意義所在。
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