當(dāng)P2P逐漸退熱,消費(fèi)金融悄然接棒,成為時(shí)下最火的互聯(lián)網(wǎng)金融細(xì)分領(lǐng)域。
這里是資本眼中的萬(wàn)億藍(lán)海,前景廣闊。創(chuàng)投圈、消費(fèi)者都在為之狂歡。
實(shí)際上,部分消費(fèi)金融平臺(tái),已開(kāi)始出現(xiàn)腐壞變質(zhì)的征兆。一個(gè)金融公司的創(chuàng)始人,曾派人去行業(yè)“臥底”,發(fā)現(xiàn)一線平臺(tái)的壞賬率,已高達(dá)10%,而一些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),已高達(dá)20%以上。
為了掩蓋高壞賬率,只能通過(guò)高利息來(lái)覆蓋風(fēng)險(xiǎn),行業(yè)中很多秘而不宣的現(xiàn)狀是,很多平臺(tái)的利息已高達(dá)100%,甚至400%。
“行業(yè)在引導(dǎo)低收入人群急速膨脹、過(guò)度消費(fèi),就如一場(chǎng)龐氏騙局,有崩盤(pán)的危險(xiǎn)”,該創(chuàng)始人稱(chēng)。
有人將中國(guó)消費(fèi)金融的狂歡,與當(dāng)年的韓國(guó)信用卡危機(jī)比較,發(fā)現(xiàn)驚人的相似。
歷史總是具有重復(fù)性,人們?cè)诶婷媲?,往往忽視?guī)律,迷失本心……
1.萬(wàn)億市場(chǎng)
王峰杰在工廠附近的手機(jī)店,僅花了500塊錢(qián),就拿走了偶像楊洋代言的OPPO R9手機(jī)。
近期蓬勃發(fā)展的消費(fèi)金融,讓這位剛在電子工廠上班不久的“95后”少年,實(shí)現(xiàn)了買(mǎi)手機(jī)的“夢(mèng)想”。
接下來(lái)一年,每月兩百多的分期費(fèi)用,并沒(méi)有讓他感到壓力,“也就是和兄弟們少出去吃幾次夜宵。”
王峰杰身邊的很多人,都用這種方式買(mǎi)回了手機(jī)、筆記本電腦、電動(dòng)車(chē),且樂(lè)此不疲。
消費(fèi)金融,開(kāi)始成為繼P2P之后,互聯(lián)網(wǎng)金融中最炙手可熱的細(xì)分領(lǐng)域。
波士頓咨詢(xún)則預(yù)測(cè),到2017年,消費(fèi)金融類(lèi)貸款余額將增長(zhǎng)至30萬(wàn)到40萬(wàn)億元。
這其中有多少羹,將屬于互聯(lián)網(wǎng)?
據(jù)零壹財(cái)經(jīng)預(yù)計(jì),到2020年,互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融可能占據(jù)非放貸消費(fèi)金融1/3的份額,市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到4萬(wàn)億元左右。
又是一個(gè)萬(wàn)億級(jí)別的市場(chǎng),引來(lái)各路玩家摩拳擦掌,激戰(zhàn)正酣。
過(guò)去十年,消費(fèi)雖是我國(guó)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“三駕馬車(chē)”之一,但對(duì)GDP的貢獻(xiàn)一直偏弱。而如今,在投資與出口接連失速的情況下,擴(kuò)大內(nèi)需、刺激消費(fèi),已成為政府著力發(fā)展的方向。
隨著公眾消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,崇尚超前消費(fèi)的8090后逐漸成長(zhǎng)為消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍,乘著互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng),消費(fèi)金融從今年開(kāi)始,成為互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)業(yè)的最大風(fēng)口。
截止目前,已有17家公司獲得了消費(fèi)金融牌照。
實(shí)際上,參與消費(fèi)金融奪金戰(zhàn)的,遠(yuǎn)比17家公司多得多。
學(xué)生、藍(lán)領(lǐng)、農(nóng)民、次貸人群,大量傳統(tǒng)銀行覆蓋不到的人群,開(kāi)始成為互聯(lián)網(wǎng)公司的爭(zhēng)奪對(duì)象。
在IT桔子中搜索“消費(fèi)金融”,與之相關(guān)的公司達(dá)到111家。在這些公司背后,紅杉資本、經(jīng)緯中國(guó)、真格基金等一些知名投資機(jī)構(gòu)投入大量資金,紛紛布局。
專(zhuān)注于藍(lán)領(lǐng)消費(fèi)金融領(lǐng)域的買(mǎi)單俠,16個(gè)月內(nèi)就完成了三輪融資,融資總額高達(dá)8697萬(wàn)美元。
可見(jiàn)資本對(duì)這個(gè)行業(yè)的看好。
金融的發(fā)展,總具有一些規(guī)律性,一個(gè)行業(yè)周期,總要經(jīng)歷崛起、爆發(fā)、混亂、洗牌。
消費(fèi)金融也不例外。
2.“雙高”的危機(jī)
金融公司的CEO陳新(化名),在兩年前,也曾想涌入這個(gè)領(lǐng)域。為了調(diào)研市場(chǎng),他派了幾個(gè)人,去“臥底”當(dāng)時(shí)在中國(guó)做得最好的幾家消費(fèi)金融公司。
結(jié)果讓他出乎意料。
當(dāng)時(shí)排名第一的消費(fèi)金融公司,實(shí)際的壞賬率,已高達(dá)10%以上,且每月持續(xù)攀升。
“大部分壞賬率,來(lái)自?xún)?nèi)部人員的造假”,陳新稱(chēng),很多員工對(duì)給藍(lán)領(lǐng)人群放貸這件事,極不認(rèn)可,認(rèn)為只是在“放高利貸”。因此,他們幫著用戶(hù)資料造假,共同分貸款獲得的錢(qián),“員工完全沒(méi)有忠誠(chéng)度”。
“大部分公司,根本就沒(méi)有風(fēng)控,對(duì)于他們來(lái)說(shuō),就是急速將用戶(hù)量做起來(lái),用于下一輪融資講故事”,陳新在派人“臥底”的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)大部分互聯(lián)網(wǎng)金融公司,并非“2C”,而是“2VC”。
實(shí)際上,信譽(yù)高、優(yōu)質(zhì)的客戶(hù),都把持在銀行手中,為其提供信用卡服務(wù)。而成為消費(fèi)金融公司客戶(hù)的,恐怕都是“銀行不愿發(fā)卡的人群”。
這部分“零征信人群”,信譽(yù)不夠,加上風(fēng)控缺失,必然導(dǎo)致行業(yè)壞賬率難以控制。
這個(gè)月初,蘇寧消費(fèi)金融公司公布了最新財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),不良率達(dá)10.37%。
媒體報(bào)道稱(chēng),蘇寧內(nèi)部人士坦言:“我們絕對(duì)不是不良率最高的,很多面向大學(xué)生提供分期消費(fèi)的平臺(tái),不良率超過(guò)25%。”
不少平臺(tái),正在試圖用高利息掩蓋高壞賬率。
春曉資本的投資人張博發(fā)現(xiàn),不少消費(fèi)金融分期平臺(tái),“其利息已高達(dá)100%,甚至400%”。
“利息就像一個(gè)雪球,越滾越大”,陳新在深入調(diào)研過(guò)行業(yè)后,也提出了自己的擔(dān)憂。“現(xiàn)在的情況,和當(dāng)年韓國(guó)的信用卡危機(jī),極其相似”。
1999 年,在亞洲金融危機(jī)過(guò)去之后,為了增加消費(fèi)者開(kāi)支,韓國(guó)政府鼓勵(lì)銀行盡可能多地發(fā)放信用卡。
一時(shí)間,首爾街頭充斥著信用卡發(fā)行商,對(duì)大學(xué)生、失業(yè)者等等都來(lái)者不拒,只要你肯填寫(xiě)申請(qǐng)表。有人形容,這是國(guó)家在對(duì)人民進(jìn)行“債務(wù)填鴨”。
韓國(guó)人很快變得刷卡成癮。到2003年,人均信用卡持有量達(dá)到4 張,每個(gè)人的信用卡債務(wù)總額約2000 美元。
人們?cè)诏偪褓?gòu)物、透支消費(fèi)的同時(shí),卻忘了,清算的一天終究要到來(lái)。
2003 年,一個(gè)34 歲的主婦因不堪債主催討,從高層公寓中將3 個(gè)孩子推下去,自己再縱身躍出。許多家庭因積蓄耗盡而破裂,犯罪和賣(mài)淫現(xiàn)象劇增,人們哀嘆說(shuō),韓國(guó)已經(jīng)淪為一個(gè)“破產(chǎn)社會(huì)”。
歷史總是具有相似性和重復(fù)性。今年校園貸大量的負(fù)面新聞中,也有類(lèi)似的案例。
天價(jià)逾期費(fèi)、學(xué)生跳樓、暴力催收、裸條事件,所有惡的因素聚集爆發(fā)后,行業(yè)在監(jiān)管的厲聲呵斥中,陷入了洗牌清場(chǎng)的局面。
陳新不無(wú)擔(dān)心地發(fā)現(xiàn),行業(yè)中,過(guò)度消費(fèi)的征兆已開(kāi)始隱隱出現(xiàn)。
王峰杰的一個(gè)朋友,通過(guò)分期消費(fèi)買(mǎi)了一臺(tái)筆記本電腦,每月需要還款500多元。有一個(gè)月實(shí)在沒(méi)錢(qián),造成逾期,后來(lái)只好到別的平臺(tái)再借,拆東墻補(bǔ)西墻,如今利息越滾越大,“他已經(jīng)根本無(wú)力償還了”,王峰杰說(shuō),這樣的人,并不在少數(shù)。
陳新計(jì)算了一下,如果一家平臺(tái)的壞賬率是20%,再剔除獲客、運(yùn)營(yíng)成本,利息恐怕要到40%,才能收支平衡。
因此,大部分消費(fèi)金融平臺(tái)并不盈利。
“為了維持收支平衡,只有一種方式,吸引更多的用戶(hù)來(lái)貸款、還利息,或者從VC融資,以彌補(bǔ)資金的漏洞,然而這個(gè)漏洞會(huì)越來(lái)越大,最終都會(huì)崩盤(pán)”,陳新認(rèn)為,這在某種程度上,和龐氏騙局類(lèi)似。
人人操盤(pán)的CEO顧崇倫認(rèn)為,在某些領(lǐng)域中,消費(fèi)金融極難成功,比如說(shuō)相對(duì)泛人群,泛地域,場(chǎng)景可控性較差,借貸利率較高的一些藍(lán)領(lǐng)消費(fèi)貸。
類(lèi)似群體和類(lèi)似場(chǎng)景的風(fēng)控,都太難。
“這一類(lèi)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的過(guò)熱、泡沫化和極速規(guī)模擴(kuò)張,總會(huì)有人成為最終的接盤(pán)俠,總會(huì)有人受傷,但最終受益的,就是這個(gè)過(guò)程中套現(xiàn)的創(chuàng)始人和投資人”,顧崇倫稱(chēng)。
就像一個(gè)“擊鼓傳花”的游戲,只要最后一個(gè)兜底者不是我。
3.風(fēng)控命門(mén)
“消費(fèi)金融不是沒(méi)有機(jī)會(huì),而是需要將風(fēng)控的命門(mén)把握好”,投資人張博稱(chēng)。
用戶(hù)經(jīng)常可以看到,互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融平臺(tái)廣告,“在線申請(qǐng),3分鐘放貸”、“秒批”等廣告語(yǔ),都在強(qiáng)調(diào)急速放款。申請(qǐng)人僅需提交姓名、身份證號(hào)碼,以及一張本人儲(chǔ)蓄卡的信息,就能快速獲得消費(fèi)或者現(xiàn)金貸款。
捷越聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席風(fēng)控官王曉婷,對(duì)于“急速”的概念,并不感冒。
“線上的大數(shù)據(jù)、征信都是BAT和京東的陣地,一般產(chǎn)品缺乏數(shù)據(jù)積累,精度不夠,很難競(jìng)爭(zhēng)得過(guò)”,王曉婷曾經(jīng)反復(fù)論證,目前來(lái)看,對(duì)于“零征信”人群來(lái)說(shuō),只靠線上風(fēng)控,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
這幾年,淘寶和京東兩大電商巨頭,憑借“花唄”和“白條”業(yè)務(wù),在互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融領(lǐng)域“領(lǐng)跑”,其風(fēng)控核心就是用戶(hù)多年積累的線上消費(fèi)數(shù)據(jù)。
而對(duì)于一般的公司,線上數(shù)據(jù)積累不夠,風(fēng)控模型是否有效,還需要一個(gè)經(jīng)濟(jì)周期的驗(yàn)證。
因此,王曉婷提出,風(fēng)控需要“線上和線下相結(jié)合”。目前,捷越聯(lián)合有線下借款端203家,截至11月,累計(jì)放貸總額近210億。
“我們會(huì)和在銀行申請(qǐng)信用卡一樣,對(duì)借貸者進(jìn)行面審。”王曉婷舉例稱(chēng),一位借貸者介紹自己是開(kāi)飯館的,但當(dāng)問(wèn)到一些諸如原材料如何采購(gòu),門(mén)店租金多少的問(wèn)題時(shí),卻支支吾吾,答不上來(lái),或者身上沒(méi)有一點(diǎn)油煙味,這就存在欺詐的可能性。
其后,貸款進(jìn)入第二個(gè)環(huán)節(jié),進(jìn)行線上風(fēng)控模型打分。這其中會(huì)有一些基礎(chǔ)的維度,例如,年齡、性別、工作年限、收入水平、家庭情況等。
“最后端,還有一步后臺(tái)人工審核”,王曉婷曾反復(fù)測(cè)試,到底最后一步的人工審核需不需要。
捷越聯(lián)合后臺(tái)審核人員,一度從120人降至60人,但現(xiàn)在又慢慢回升到80人,王曉婷說(shuō),“現(xiàn)階段來(lái)說(shuō),人工審核在風(fēng)控中的作用,還不可或缺。”
“如果一個(gè)自稱(chēng)月收入十萬(wàn)的人,給他打電話的時(shí)候,他說(shuō)在擠公交車(chē),吃飯的時(shí)候都去一些路邊攤,這都可能存在問(wèn)題”,而這些信息,往往很難放入風(fēng)控模型中進(jìn)行評(píng)分,“這些看似毫不重要的信息,卻最能反映出一個(gè)人的真實(shí)狀態(tài),這就是來(lái)自人的直覺(jué)”。
王曉婷也認(rèn)為,短期內(nèi)機(jī)器學(xué)習(xí)和判斷,還無(wú)法獲得人的這種微妙“直覺(jué)”。
正因?yàn)槿绱耍瑥拈T(mén)店初篩到放款,捷越聯(lián)合的通過(guò)率僅有23%,平均審核時(shí)間需要7小時(shí)。
“我們認(rèn)為,農(nóng)村金融的風(fēng)控模型,不可能只靠線上”,農(nóng)分期CEO周建稱(chēng),農(nóng)民群體在銀行、網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)都很少,對(duì)于這種“零征信”群體,線下風(fēng)控尤其重要。
農(nóng)分期的風(fēng)控模型,也極重,他們會(huì)派員工去農(nóng)戶(hù)家中盡調(diào),了解人口、婚姻狀況外,還會(huì)財(cái)務(wù)信息和土地規(guī)模,來(lái)計(jì)算他們的還款能力和還款意愿。
比如,按照借貸者承包土地的面積,計(jì)算出他這一年的收入,再?zèng)Q定放款的額度。
王曉婷稱(chēng),金融還是要回歸本質(zhì),風(fēng)控永遠(yuǎn)是金融的核心。
盡管如此,還是有太多的人嗜利如命,忘卻了金融的本質(zhì)。
“歷史總是具有重復(fù)性,我們看到那么多的教訓(xùn)和例子,人看到利益的時(shí)候,還是忽視規(guī)律,迷失本心”,陳新稱(chēng),行業(yè)的現(xiàn)狀是,走得太快,太冒進(jìn)。
韓國(guó)的信用卡危機(jī),最終是政府兜底告終。
2003 年,當(dāng)它們的信用卡部門(mén)瀕臨破產(chǎn)時(shí),政府別無(wú)選擇,只得介入,通過(guò)免除個(gè)人債務(wù)來(lái)防止社會(huì)動(dòng)蕩。
韓國(guó)最后挺過(guò)了難關(guān),但也留下傷痕累累。
一段時(shí)間內(nèi),失業(yè)率和個(gè)人破產(chǎn)率居高不下,信用卡公司提高了發(fā)卡門(mén)檻,消費(fèi)支出則出現(xiàn)短時(shí)間暴跌。
一旦放開(kāi)的欲望,再想回歸初心,恐怕太難。
就像經(jīng)歷過(guò)繁華,就很難歸于平淡一樣。
韓國(guó)有政府兜底,在中國(guó),誰(shuí)會(huì)為這場(chǎng)金錢(qián)游戲埋單?
這也一度改變了韓國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣,1998 年,韓國(guó)家庭儲(chǔ)蓄率為25%,2007 年降至2.5%。
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