阿里、百聯(lián)上海試水新零售 意在打通線下消費金融

文|每日經(jīng)濟新聞

2月21日訊，經(jīng)歷了一個周末的多方猜測后，昨天(2月20日)上午，阿里巴巴集團與百聯(lián)集團終于對外宣布“在一起”。“上海是(商業(yè))橋頭堡，杭州是后花園。”阿里巴巴集團董事局主席馬云說。他在發(fā)布會現(xiàn)場不僅將此番聯(lián)姻形容為“自由戀愛”，更是自曝雙方在過去的8個月“幾乎每個周末都在上海的茶室里面坐著悄悄地談。”

雙方“聯(lián)姻”后將在全業(yè)態(tài)融合、技術(shù)研發(fā)、會員體系、供應(yīng)鏈整合，支付以及物流六大層面展開全方位合作，打造全新的新零售商業(yè)體，但暫未涉及資本層面。

昨日，百聯(lián)集團旗下的上市公司百聯(lián)股份開盤后不久即封死漲停板，聯(lián)華超市、上海物貿(mào)等的股價均實現(xiàn)了不同幅度上漲。

《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到，從銀泰商業(yè)、蘇寧云商、三江購物到如今的百聯(lián)集團，阿里的新零售版圖已經(jīng)集齊了百貨、家電、超市這三種傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)。阿里的步伐不會就此停下，隨著這一次的謎底揭曉，新的謎團也正在生成：繼百聯(lián)之后，誰會是下一個?

●南京路成新零售試驗場

馬云在發(fā)布會現(xiàn)場說，“2017年是阿里巴巴新零售元年，新零售的第一站我們選擇在上海，新零售的第一個戰(zhàn)略合作伙伴我們選擇上海百聯(lián)集團。如果說要有一個城市能夠代表改革創(chuàng)新和發(fā)展的高度，我覺得只有上海。”

毋庸置疑，上海不僅是中國的商業(yè)金融中心，也是商貿(mào)流通最為發(fā)達的城市。據(jù)上海市商務(wù)委統(tǒng)計，截至2016年底，全球340家跨境零售企業(yè)中，已有180多家入駐上海，數(shù)量僅次于倫敦和迪拜列全球第三。十余家奢侈品集團和數(shù)十個時尚品牌的中國總部盡括其中，上海早已成為全球商業(yè)開放程度最高的城市之一。

據(jù)了解，作為上海市國資委全資擁有的大型零售企業(yè)，百聯(lián)集團不僅坐擁半條南京路(包括第一百貨、永安公司、東方商廈、第一八佰伴等)，還擁有消費者熟知的世紀聯(lián)華、華聯(lián)吉買盛、聯(lián)華超市、快客便利等超市便利店品牌等，全國范圍內(nèi)有4700余個網(wǎng)點，其中約有七成位于上海。

“百聯(lián)的名頭很大，可以說是中國國有商業(yè)中的老大。”資深零售專家丁利國表示。在他看來，阿里目標鎖定上海后，百聯(lián)無疑成為最佳選擇。

對于選擇與阿里巴巴達成戰(zhàn)略合作的原因，百聯(lián)集團黨委書記、董事長、總裁葉永明在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，百聯(lián)系商業(yè)零售企業(yè)，眾所周知消費市場發(fā)生了根本性的變化，這個變化即新消費時代的到來。基于此，必須要有新的這樣一個模式來順應(yīng)這個新的消費時代，這是百聯(lián)和阿里巴巴合作非常主要的原因。

這一點與馬云所說的新零售不謀而合。什么是新零售?葉永明認為，新零售不僅是線上線下的融合，更是以互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)、人工智能及大數(shù)據(jù)等領(lǐng)先技術(shù)為驅(qū)動，面向線上線下全客群，提供全渠道、全品類、全時段、全體驗的新型零售模式。

阿里巴巴集團CEO張勇則表示，新零售是利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)，將“人、貨、場”等傳統(tǒng)商業(yè)要素進行重構(gòu)的過程，包括重構(gòu)生產(chǎn)流程、重構(gòu)商家與消費者的關(guān)系、重構(gòu)消費體驗等。每個企業(yè)都將走向數(shù)據(jù)公司，完成消費者的可識別、可觸達、可洞察、可服務(wù)。阿里巴巴的整個生態(tài)體系將通過大數(shù)據(jù)、新技術(shù)幫助商家完成重構(gòu)。

“如果雙方合作孵化出很多大家都看不懂的業(yè)態(tài)，我想路子就走對了。”在張勇看來，最終衡量阿里巴巴與百聯(lián)合作成果的，“就是看能不能產(chǎn)生大家覺得似像非像、但卻從來沒見過的，它像商場又不是傳統(tǒng)商場、像購物中心又不是傳統(tǒng)購物中心，它是一個消費的社區(qū)又是一個吃喝玩樂的中心，又是一個消費者連接的中心，又是一個一個新的社區(qū)、社群，真正基于消費多場景提供便利。”

盡管此次阿里巴巴和百聯(lián)的合作并未涉及股權(quán)，但今后雙方將會以成立聯(lián)合工作小組、定期高管交流等方式全面展開合作。

●線下場景+新金融試驗田

事實上，百聯(lián)集團的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型已持續(xù)較長一段時間。早前，百聯(lián)集團內(nèi)部相關(guān)負責(zé)人就告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，2013年百聯(lián)集團總裁以及董事長到任后，即確定了集團的兩條發(fā)展主線：商務(wù)電子化以及傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級。且百聯(lián)集團制定的2015年-2017年的新三年規(guī)劃也是圍繞這兩條主線展開。

但丁利國告訴記者，盡管在互聯(lián)網(wǎng)上早有布局，但百聯(lián)集團的嘗試并不成功。在他看來，外界期待百聯(lián)在和阿里巴巴合作后，可以探索出線上下企業(yè)合作的“新范本”。

上海尚益企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理胡春才對記者表示，眼下，包括阿里巴巴、京東等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭競爭正日趨白熱化，尤其是在超市業(yè)務(wù)部分。“上海有1號店，也算得上京東的大本營。就這一點來看，和百聯(lián)集團的合作對阿里巴巴也很有價值。”

此次與阿里聯(lián)手，雙方會互相打通支付渠道——百聯(lián)線下門店將向支付寶開放，同時百聯(lián)旗下安付寶/聯(lián)華OK卡將全面接入支付寶，成為消費者優(yōu)選的一種支付渠道。對消費者來說，以后在百聯(lián)所有線下門店都能用支付寶方便的買單，支付寶的眾多支付方式中除了花唄、余額寶、銀行卡等之外有望再多一個：可用ok卡付款。

值得關(guān)注的是，支付渠道的打通只是第一步，更具想象空間的是：支付寶除了支付之外，還連接著消費信貸、消費保險、消費理財為代表的新金融場景，百聯(lián)的3000多家線下門店，有望成為線下場景與新金融相結(jié)合的一塊試驗田。

這幾年來，線上場景和新金融的結(jié)合已經(jīng)初現(xiàn)成效，在去年“雙11”期間，據(jù)測算，新金融服務(wù)將整體消費力提升了20%。但是相比線上，線下消費才是社會的大頭。線下消費場景占社會消費品零售總額的比例超過85%，未來的提升空間巨大。

一直以來，支付寶在上海的移動支付領(lǐng)域有著很強的優(yōu)勢，超過7成上海人是支付寶用戶，尤其是大部分年輕人的生活已經(jīng)與支付寶密不可分。對百聯(lián)集團來說，支付寶打通支付通道后，一方面其有可能借助支付寶將更多年輕的消費群體引入百聯(lián)的線下門店，并借助消費信貸等方式，充分釋放他們的消費潛力，另一方面，則可以嘗試通過消費保險等新手段，促進消費升級。而對于支付寶來說，則將繼續(xù)鞏固其在上海的優(yōu)勢地位，拓展更多的服務(wù)場景。

●阿里未來會不會入股

在上海推進的國企混改中，百聯(lián)集團被視為改革龍頭的標桿。事實上，上海市政府也對此次合作寄予厚望。昨天，上海市委常委、常務(wù)副市長周波在現(xiàn)場見證了簽約儀式，他表示，希望兩家公司能夠攜手全方位合作，成為混合所有制改革和創(chuàng)新的一個典范。

事實上，阿里巴巴和百聯(lián)集團此前就已有合作。去年底，永輝超市發(fā)布公告指出，以總價9.5億港元將持有的聯(lián)華超市全部股權(quán)(約2.37億股，占總股本的21.17%)轉(zhuǎn)讓給上海易果，而后者則屬于阿里巴巴系。

多位業(yè)內(nèi)人士預(yù)計阿里巴巴將來可能有進一步動作。胡春才表示，目前來看并不排除阿里巴巴會和百聯(lián)集團在股權(quán)合作上的可能性。“百聯(lián)還有百貨板塊等，阿里巴巴可以整合銀泰集團，百聯(lián)也有這樣的想象空間。”

丁利國也告訴記者，“百聯(lián)最大的問題是體制問題，和阿里巴巴僅僅是戰(zhàn)略合作對百聯(lián)的體制轉(zhuǎn)型作用不大的。”

根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式分析師郝智偉的分析，阿里巴巴的新用戶增長目前已進入瓶頸期，需要從線下來延伸新用戶的增量，同時把老用戶的深度從線上搬到線下，這樣不僅知道線上的數(shù)據(jù)更了解線下的數(shù)據(jù)，才能把商業(yè)做得更全面。對百聯(lián)集團來說，它亟需阿里的大數(shù)據(jù)賦能等來幫助它做深對用戶的理解，然后把相關(guān)的以用戶為中心的東西做下去。

中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊則對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，“阿里和百聯(lián)的合作可牽制京東商超業(yè)務(wù)，并與沃爾瑪“1號店”抗衡。尤其是在電商近期發(fā)力的新品類，如生鮮和低毛利潤的快消品領(lǐng)域，上海市場就是主力市場。百聯(lián)集團的這些成熟商圈、社區(qū)商業(yè)物業(yè)，意味著對上海有購買力消費群體的全覆蓋，通過這些門店，可以嘗試更多有價值的線上線下融合舉措。”

在曹磊看來，百聯(lián)的“中央倉”可彌補菜鳥網(wǎng)絡(luò)在華東核心區(qū)的劣勢，百聯(lián)集團在上海擁有一個10萬平方米體量的全渠道中央倉。從體量上看，相當(dāng)于京東上海的“亞洲一號”(一期)。擁有這樣大體量倉配資源，意味著對區(qū)域內(nèi)市場的更好掌控。“倉”能讓零售商掌握商品流向，支撐新店落地開設(shè)，對商品毛利擁有更大掌控力，同時杜絕缺斷貨情況發(fā)生，以及打造更具價值的用戶體驗等等。倉也能讓零售商打造區(qū)域競爭門檻。建一個倉需要幾年周期，磨合運營又需要幾年。時間成本會帶來先發(fā)優(yōu)勢，進而拉升競爭門檻。這可以一定程度上彌補阿里系的菜鳥網(wǎng)絡(luò)在華東區(qū)一級倉位于浙江中部金華，而非上海這樣長三角核心區(qū)的一大先天性劣勢。

曹磊指出，隨著上海國企改革的推進，不排除阿里巴巴未來會參與百聯(lián)集團混改的可能性。在上海推進的國企混改中，百聯(lián)集團是被視為改革龍頭的標桿。提出的混合所有制改革路徑包括，引入戰(zhàn)略投資，提高質(zhì)量，拓展業(yè)務(wù)。據(jù)悉，馬云、馬化騰都曾與上海國資委恰談過相關(guān)事宜。

更有不愿具名的資深業(yè)內(nèi)人士告訴記者，“國資既不能流失又要做大做強，這時候除了找一些和互聯(lián)網(wǎng)新銳一起合作，相信百聯(lián)目前是沒有什么更好的解決辦法。”

阿里巴巴在新零售板塊布下的棋局

※2014年，阿里巴巴戰(zhàn)略入股銀泰商業(yè)，開啟百貨業(yè)線上線下全渠道的融合探索。

※2015年8月，阿里巴巴集團投資約283億元人民幣參與蘇寧云商的非公開發(fā)行，占發(fā)行后總股本的19.99%，成為蘇寧云商的第二大股東。

※2016年11月，阿里巴巴投資21.5億元，將浙江連鎖超市龍頭三江購物攬入懷中。

※2017年1月10日，阿里巴巴宣布與銀泰商業(yè)創(chuàng)始人沈國軍聯(lián)合向銀泰商業(yè)提出要約收購，雙方總共斥資177億元收購公司股票，收購?fù)瓿珊?，阿里方面持有公司股份由原來?8%提高到74%。

※2017年2月20日，阿里巴巴集團與百聯(lián)集團在上海宣布達成戰(zhàn)略合作。

生成海報

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責(zé)任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。