“培訓(xùn)貸”陷阱隱現(xiàn) “百度有錢花”審核形同虛設(shè)

文|21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道 陳寶亮 甘星星

2月24日訊,在第三方投訴平臺(tái)21CN聚投訴上,涉及“百度有錢花”的投訴從2016年6月至今共計(jì)109條,其中約90%為“培訓(xùn)貸”投訴。

甚囂塵上的“校園貸”因監(jiān)管嚴(yán)厲趨于沉寂之后,“培訓(xùn)貸”的陷阱又浮出水面。與“校園貸”主要面向?qū)W生群體的消費(fèi)需求不同,“培訓(xùn)貸”關(guān)注有意學(xué)習(xí)職業(yè)技能的學(xué)生、找工作的畢業(yè)生群體,當(dāng)然也包括部分剛剛參加工作的勞動(dòng)者。而且,“培訓(xùn)貸”遠(yuǎn)比校園貸存在更多的陷阱、騙術(shù)。

2016年4月至今,北京、上海、深圳等地陸續(xù)上演“培訓(xùn)貸”騙局。大量培訓(xùn)機(jī)構(gòu)冒充企業(yè)發(fā)布招聘信息,在求職者面試時(shí)聲稱提供崗前培訓(xùn),培訓(xùn)后提供6000元以上月薪,以此誘導(dǎo)求職者簽署培訓(xùn)就業(yè)協(xié)議,且通過(guò)“免息、分期”貸款等名義為求職者申請(qǐng)培訓(xùn)貸款。貸款作為培訓(xùn)費(fèi),由放款機(jī)構(gòu)直接撥款給培訓(xùn)機(jī)構(gòu),而求職者則是貸款人。

但事實(shí)上,大多求職者在開(kāi)始培訓(xùn)不久后就發(fā)現(xiàn)了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的真面目,以及“6000元月薪”的謊言。但此時(shí),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“培訓(xùn)費(fèi)”已經(jīng)落袋為安,考生要求退學(xué)、退款的訴求大多被以各種理由推脫、搪塞,甚至也有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)攜款跑路,而求職者卻不得不在沒(méi)有收入的情況下承擔(dān)每月不菲的還款額。

借道“百度有錢花”

目前,百度旗下的百度有錢花是與眾多教育培訓(xùn)公司合作的機(jī)構(gòu)之一。

在第三方投訴平臺(tái)21CN聚投訴上,涉及“百度有錢花”的投訴從2016年6月至今共計(jì)109條,其中約90%為“培訓(xùn)貸”投訴。21CN聚投訴為目前除“315”之外投訴量最高的投訴平臺(tái),2016年該平臺(tái)接到有效投訴45986件,同比2015年的15803件上升了190%。

來(lái)自北京、上海、廣州、深圳、成都、吉林、江蘇、湖南各地的“培訓(xùn)貸”受害人發(fā)起了近百起投訴,大部分受害人遭遇的騙局均遵循“招聘、培訓(xùn)包工作、免息貸款”的模式,而且,多個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在提出貸款之前,先以“發(fā)放補(bǔ)貼、工資卡”等名義,收集了受害人的銀行卡、身份證、手機(jī)號(hào)等信息,并且要求受害人安裝百度錢包,并認(rèn)證、綁定。

記者統(tǒng)計(jì),大多“培訓(xùn)貸”騙局具有“假招聘”、“真培訓(xùn)”、“高額貸款”、“高利貸”等性質(zhì),雖然基本都宣稱無(wú)息貸款,但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),“培訓(xùn)貸”年利率大多在15%-25%之間,貸款1.5萬(wàn)元,24個(gè)月總還款額超過(guò)2萬(wàn)元。

在眾多投訴案例中,涉及人員最多的是深圳網(wǎng)云、深圳海納、深圳深軟三家培訓(xùn)機(jī)構(gòu),這三家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)均為同一法人,大量學(xué)員在此三家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上當(dāng)受騙,并且申請(qǐng)了“百度有錢花”貸款,貸款金額均在1.6萬(wàn)、1.8萬(wàn)左右,兩年還清。

2016年8月,深圳龍華新區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)以“未獲得辦學(xué)許可證”查封這三家機(jī)構(gòu),責(zé)令該機(jī)構(gòu)退還培訓(xùn)費(fèi)。但大多學(xué)員并未收到培訓(xùn)費(fèi)退款,卻依然要承擔(dān)還款業(yè)務(wù)。雖然百度在投訴回應(yīng)中表示“等待政府部門的解決方案做進(jìn)一步處理”,但學(xué)員反映稱多次接到催款公司電話要求學(xué)員還款。

值得一提的是,在一個(gè)成立于2016年5月、名為 “培訓(xùn)貸款被騙新群”的QQ群中,匯集了超過(guò)470名受害人,統(tǒng)計(jì)出的不良培訓(xùn)機(jī)構(gòu)超過(guò)50家,部分受害人在昵稱備注中注明了“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”、“貸款方”等信息,其中,除“百度有錢花”之外,上榜金融產(chǎn)品還包括貸貸熊、長(zhǎng)城睿銀、蠟筆分期等。

無(wú)證機(jī)構(gòu)誰(shuí)來(lái)審核?

除了上述三家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之外,“無(wú)證經(jīng)營(yíng)”屬于投訴案例中的普遍現(xiàn)象,目前尚不知此類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何通過(guò)百度等金融產(chǎn)品的審核。

需要指出,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,正規(guī)社會(huì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)辦理教育部門的辦學(xué)許可證、物價(jià)部門收費(fèi)許可、工商登記等資料。然而,證照俱全的社會(huì)教培機(jī)構(gòu)并不多,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管也處于“兩不管”地帶。

大多無(wú)證機(jī)構(gòu)均先在工商部門注冊(cè)教育咨詢公司,再以咨詢名義開(kāi)展教育培訓(xùn)。而辦學(xué)過(guò)程中,因?yàn)闆](méi)有在教育部門備案,教育部門無(wú)法監(jiān)管,而工商部門通常又不會(huì)對(duì)機(jī)構(gòu)招生資質(zhì)、教學(xué)質(zhì)量、師資來(lái)源、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容等進(jìn)行詳細(xì)監(jiān)管。此類亂象始終未見(jiàn)改觀。

除了對(duì)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)存在審核漏洞之外,“百度有錢花”對(duì)“培訓(xùn)協(xié)議”的審核也形同虛設(shè)。21CN聚投訴平臺(tái)主編潘俊珺告訴記者,在百度錢包APP中,“百度有錢花”的教育貸款告知中寫明:“如果您未能與學(xué)校簽署上課協(xié)議,貸款不生效。如果發(fā)生退款,錢款將直接退回百度”。 但在一投訴案例中,百度并未執(zhí)行這一約定。

投訴天地瑞安、百度有錢花的黃先生告訴記者:“我感覺(jué)有問(wèn)題的時(shí)候并未與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽署任何協(xié)議,但培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在此之前收集了我的信息、手機(jī),替我做了貸款操作。”在其后向百度客服投訴時(shí),黃先生告訴百度“我根本沒(méi)有給他們簽協(xié)議”,但百度仍要求黃先生“與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商”。雖然該貸款合同無(wú)效,但“百度有錢花”并未按照協(xié)議約定要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退款。潘俊珺認(rèn)為:“本投訴暴露出百度有錢花的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題——對(duì)其商戶涉騙營(yíng)銷的縱容。”

目前,部分投訴人已經(jīng)讓百度撤回貸款,但很多已經(jīng)支付了數(shù)百、數(shù)千元不等的利息或者違約金。

一名去深圳尋找IT行業(yè)工作的求職者告訴記者,“前幾天面試就遇到兩個(gè)‘無(wú)息貸款’培訓(xùn)的,還好我走了。我明天還要去面試,但有一家感覺(jué)還可能是這種培訓(xùn)詐騙機(jī)構(gòu)。現(xiàn)在,這種機(jī)構(gòu)太多。”

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2017-02-24
“培訓(xùn)貸”陷阱隱現(xiàn) “百度有錢花”審核形同虛設(shè)
正規(guī)社會(huì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)辦理教育部門的辦學(xué)許可證、物價(jià)部門收費(fèi)許可、工商登記等資料。然而,證照俱全的社會(huì)教培機(jī)構(gòu)并不多,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管也處于“兩不管”地帶。

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