面對新的監(jiān)管環(huán)境,開鑫金服一直大力提倡信用風(fēng)險、操作風(fēng)險和聲譽(yù)風(fēng)險三大風(fēng)險的全面管理
“最近互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的變化很多,導(dǎo)致大家對于行業(yè)的發(fā)展方向,尤其是金融創(chuàng)新應(yīng)該怎么創(chuàng),有點(diǎn)兒摸不準(zhǔn)?!?/P>
3月1日下午兩點(diǎn),《投資者報》記者在西單一家咖啡廳專訪開鑫貸融資服務(wù)江蘇有限公司(以下簡稱“開鑫金服”)總經(jīng)理周治翰。剛一落座,他就對記者如是表示。如果不是長期關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的人,可能無法理解從業(yè)者的困惑。
從P2P借貸的星星之火,到現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)金融的全面開花,越來越多的人開始接受一種通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行投資與理財?shù)姆绞健.?dāng)然,其中也不乏濫竽充數(shù)之類,如“e租寶”之流曾讓該行業(yè)面臨極大的信任與發(fā)展危機(jī)。終于,在又盼且又怕的情緒中,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)迎來了切實(shí)的監(jiān)管。
“我們做互聯(lián)網(wǎng)金融,就是希望通過簡單、直接、互聯(lián)網(wǎng)化的方式,把資金、資產(chǎn)用最少的費(fèi)用撮合起來。但是現(xiàn)在有很多的創(chuàng)新,什么樣的創(chuàng)新才是最合適的?”周治翰一邊思索一邊向記者發(fā)出疑問——我們能不能借鑒英國“沙盒監(jiān)管”的模式與經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀?/P>
“沙盒監(jiān)管”是英國金融行為監(jiān)管局于2015年11月遞交給英國財政部的有關(guān)開展“沙盒監(jiān)管”可行性和實(shí)用性的報告中提出的。沙盒是一個“安全空間”,在其中企業(yè)能夠測試創(chuàng)新產(chǎn)品、服務(wù)、商業(yè)模式及交付機(jī)制而不會立即招致從事有關(guān)活動而導(dǎo)致的所有正常監(jiān)管后果?!吧澈斜O(jiān)管”的宗旨是英國金融行為監(jiān)管局為保護(hù)消費(fèi)者的切身利益,尋求去除對創(chuàng)新不必要的監(jiān)管壁壘,促進(jìn)金融服務(wù)的有效競爭。
然而,就在國內(nèi),各家互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)正在接過監(jiān)管的“緊箍咒”,合適與否只有先套一下才知道?!翱赡艽蠹覟榱诉m應(yīng)監(jiān)管,采取了很多的方式,但是一定不要忘記我們的原則,一是服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì);二是保護(hù)投資者的合法權(quán)益。”周治翰說。
“類沙盒監(jiān)管”式創(chuàng)新
作為開鑫金服的“代言人”,周治翰2003年畢業(yè)于東南大學(xué),獲管理學(xué)博士學(xué)位,隨后赴國家開發(fā)銀行江蘇分行工作,先后任金融合作處、客戶一處副處長,規(guī)劃發(fā)展處處長,長期從事小微金融服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)新工作。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)金融的星星之火從國外傳來時,國家開發(fā)銀行(以下簡稱“國開行”)總行即開始研究能否借鑒網(wǎng)絡(luò)借款的理念解決小微企業(yè)融資難、融資貴的問題。2011年底,國開行總行提出由江蘇分行率先試點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融,由此有了開鑫金服。當(dāng)年12月起,周治翰就作為國開行江蘇分行牽頭負(fù)責(zé)人參與公司的模式設(shè)計及籌建工作。
國開行選擇了江蘇,也讓周治翰和開鑫金服從南京起步,開始了互聯(lián)網(wǎng)金融的探索之旅。一來,江蘇作為自古以來的魚米之鄉(xiāng),當(dāng)?shù)乩习傩?603883,股吧)相對比較富裕,民間借貸歷來比較發(fā)達(dá)。二來,江蘇小微企業(yè)數(shù)量之多,120萬家左右占全國總數(shù)的十分之一。
“從最初國開行希望通過互聯(lián)網(wǎng)金融把資金供給端和需求端連接而開展業(yè)務(wù)試點(diǎn),截至目前全國大概有70多個省、市的金融辦到開鑫金服考察過,都覺得這個模式可行?!币晃婚_鑫金服高管表示。
最初,開鑫金服同小貸公司合作開展互聯(lián)網(wǎng)金融試點(diǎn),也借鑒了國開行在開展全國助學(xué)貸款的工作經(jīng)驗(yàn),由于國開行沒有分支機(jī)構(gòu),便通過省、市、縣三級的學(xué)生資助管理中心代理業(yè)務(wù),而開鑫金服則通過小貸公司這類合作機(jī)構(gòu)發(fā)展客戶、服務(wù)客戶。
“與小貸公司等合作的業(yè)務(wù)受江蘇省金融辦的監(jiān)管,和我們合作的小貸公司共有100多家,他們主要做貸前調(diào)查、擔(dān)保還有貸后檢查這三項(xiàng)工作。如果客戶希望在開鑫貸平臺借款,那么我們會告訴他有哪一家小貸公司是與我們合作的,你可以到那個地方去做風(fēng)險評估,如果小貸公司能夠認(rèn)可這個客戶,則可以在平臺上申請發(fā)布標(biāo)的。標(biāo)的發(fā)布后三個工作日時間就可以拿到資金。”周治翰告訴《投資者報》記者。
最開始開鑫金服起投點(diǎn)定在10萬元,每一個項(xiàng)目控制在30個人以內(nèi)。這是因?yàn)榻K對于小貸公司的小額標(biāo)準(zhǔn)定在300萬元以下為小額貸款。此外,關(guān)于小貸公司的篩選標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)標(biāo)利率、融資總成本控制、平臺服務(wù)費(fèi),都由江蘇省金融辦、國開行總行,以及當(dāng)時合作的小貸公司共同商討決定。
“我們的產(chǎn)品設(shè)計事前報省金融辦,與監(jiān)管部門討論可行性,然后選擇一些有門檻的對象作為試點(diǎn),范圍嚴(yán)格控制在江蘇省內(nèi)的小貸公司,能夠做到成本可控。實(shí)際上,這樣做也確實(shí)降低了小微企業(yè)的融資成本?!敝苤魏舱f,開鑫金服所做的就類似于在“沙盒監(jiān)管”中創(chuàng)新,所以他很想推動“沙盒監(jiān)管”在國內(nèi)的實(shí)施。
較早嘗試銀行直連
2012年12月24日,開鑫金服正式上線。2013年,平臺一年收獲1萬多位用戶,成交量近24億元;到2014年底增長到6萬用戶,當(dāng)年就成交40億元;現(xiàn)在平臺有30多萬用戶,累計成交金額已經(jīng)超過340億元,為投資人賺取收益突破10億元。
在成交量與用戶數(shù)不斷增加的同時,開鑫金服也嘗試從最初的簡樸到規(guī)范的互聯(lián)網(wǎng)化。2013年底,2014年初,開鑫金服的團(tuán)隊為平臺設(shè)計了新的網(wǎng)站、新的LOGO。2014年5月份,網(wǎng)站全面改版,新標(biāo)識,新產(chǎn)品,新服務(wù),規(guī)范化的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺面市。
規(guī)范還應(yīng)有行動,《投資者報》記者了解到,在銀行資金存管方面,開鑫金服比任何一家互聯(lián)網(wǎng)金融平臺考慮得都早。2012年,開鑫金服就與江蘇銀行研究,對借款人和出借人開展網(wǎng)絡(luò)借貸活動所形成的借貸資金進(jìn)行嚴(yán)格管理,確保交易過程和資金結(jié)算安全。
周治翰回憶道,“雖然當(dāng)時并沒有可參照的規(guī)定,我們本著安全穩(wěn)健的原則,對網(wǎng)絡(luò)借貸資金的監(jiān)管進(jìn)行了探索,于是有了銀行直連的資金存管模式,包括:設(shè)立借貸資金銀行專用賬戶,嚴(yán)格分離自有資金與客戶資金,通過銀行對用戶進(jìn)行身份驗(yàn)證,向銀行傳送交易對應(yīng)的合同等信息,與銀行每日進(jìn)行賬務(wù)核對等等?!?/P>
今年2月23日,《網(wǎng)絡(luò)借貸資金存管業(yè)務(wù)指引》正式下發(fā),對網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)資金存管業(yè)務(wù)相關(guān)概念、業(yè)務(wù)規(guī)范等進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定?!岸伎赡軙幸恍┘?xì)微需要調(diào)整的地方,但相對輕松許多?!敝苤魏舱f。
事實(shí)上,據(jù)業(yè)內(nèi)人士判斷,90%的網(wǎng)貸平臺都難以通過銀行資金存管的難關(guān)。開鑫金服的謹(jǐn)慎在這一點(diǎn)上為自我的發(fā)展贏得了時間,這也是“沙盒監(jiān)管”創(chuàng)新的體現(xiàn)。
在保障資金安全之外,開鑫金服還為用戶做了哪些呢?周治翰告訴記者,開鑫金服一直大力提倡信用風(fēng)險、操作風(fēng)險和聲譽(yù)風(fēng)險三大風(fēng)險的全面管理?!?015年、2016年基本上我們在強(qiáng)調(diào)風(fēng)險管理體系,今年我們還要做的是運(yùn)營流程的優(yōu)化。一方面客戶的體驗(yàn)要優(yōu)化;另一方面平臺自身的流程也要優(yōu)化,避免任何一個環(huán)節(jié)可能帶來的操作風(fēng)險。”
“平臺既要提高效率,又要把握風(fēng)險控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這個過程需要一個又一個的環(huán)節(jié)去梳理,并不是說僅僅是哪個部門的事,這是公司各個部門都要參與在其中的事情。所以,如果對外和對內(nèi)的操作都到了最順暢的程度,帶給客戶的整體體驗(yàn)才是最優(yōu)質(zhì)的?!?/P>
為用戶想得如此之多,開鑫金服的團(tuán)隊對自身卻很克制。新租1700平米的辦公場地,裝修花費(fèi)不到20萬。然而,公司在人才引進(jìn)、軟硬件投入方面卻不惜重金、不遺余力。
“我們自己的成本控制得非常嚴(yán)格。少花錢,多辦事?!敝苤魏驳卣f。
市場需要慢慢培育
對自身克制的開鑫金服,在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的雄心卻并不克制。據(jù)《投資者報》記者了解,開鑫金服將打造成為互聯(lián)網(wǎng)金融綜合服務(wù)集團(tuán),旗下有P2P平臺開鑫貸、新成立的企業(yè)定制理財平臺開金網(wǎng);同時,網(wǎng)絡(luò)小貸業(yè)務(wù)、私募基金、公募基金也正在推進(jìn)中。
周治翰一再向記者強(qiáng)調(diào),開鑫金服在開展這些創(chuàng)新金融業(yè)務(wù)時,一直倡導(dǎo)合作共贏的原則,聚合各方的專業(yè)優(yōu)勢,為投資人創(chuàng)造更好的投資體驗(yàn)。目前,開鑫貸已經(jīng)與小貸生態(tài)圈、擔(dān)保生態(tài)圈、銀行生態(tài)圈、供應(yīng)鏈金融生態(tài)圈、保險生態(tài)圈等超過300家合作機(jī)構(gòu)深入合作。
在個人投資與理財駕輕就熟之后,去年10月,開鑫金服的企業(yè)理財業(yè)務(wù)在其旗下平臺開金網(wǎng)正式推出。據(jù)前文提到的高管介紹,目前開金網(wǎng)企業(yè)理財業(yè)務(wù)成交金額已經(jīng)突破10億元。
在周治翰看來,企業(yè)理財是一個萬億級的市場。在國外交流的時候,他發(fā)現(xiàn),國外網(wǎng)貸領(lǐng)域的剛性兌付并不嚴(yán)重。他了解到,這些平臺75%的資金都來源于機(jī)構(gòu)。
周治翰說,企業(yè)投資人本身有篩選項(xiàng)目的能力,企業(yè)的財務(wù)總監(jiān)非常專業(yè),知道企業(yè)需要什么。在做企業(yè)理財業(yè)務(wù)時,平臺只需要合理地披露項(xiàng)目的風(fēng)險等級,可以引導(dǎo)企業(yè)客戶自己做出判斷。
但是,他也承認(rèn),這片萬億級的市場并非容易開發(fā)?!斑@個市場需要慢慢開拓,很難批量開發(fā)客戶。企業(yè)的投資,需要與財務(wù)負(fù)責(zé)人當(dāng)面溝通,企業(yè)內(nèi)部也有嚴(yán)格的投資審批程序?!?/P>
“企業(yè)在經(jīng)營中肯定有投資理財?shù)脑V求,但是這個市場需要培育,而且我們覺得這需要相對比較長的時間,可能要花兩到三年的時間去培育這個市場?!?/P>
一方面收獲個人理財市場;另一方面培育企業(yè)理財市場,2017年,開鑫金服有了自己的小目標(biāo),那就是成交量再翻一番。到底成績?nèi)绾?,我們且拭目以待?!?/P>
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