百度“斷臂“：切割在線醫(yī)療咨詢 亟待金融補(bǔ)位

文|互金咖

3月6日訊，“魏則西事件”將近一年過后，百度作出了最終的決定。這個(gè)決定就是“斷臂”，徹底將在線醫(yī)療咨詢服務(wù)進(jìn)行切割。

日前，百度官方微信賬號(hào)發(fā)布聲明稱，作為百度重組的一部分，名為百度醫(yī)生(Baidu Yisheng)的在線咨詢平臺(tái)將于3月10日開始將部分服務(wù)下線，并將所有服務(wù)在4月1日前關(guān)停。

2月24日，百度披露的2016年四季度財(cái)報(bào)表明，隨著醫(yī)療廣告清理基本完成，給百度帶來的陣痛也顯而易見。

其財(cái)報(bào)顯示，報(bào)告期內(nèi)，百度第四季實(shí)現(xiàn)總體收入182.1 億元，同比下滑 2.6%。若剔除并購去哪兒影響，收入與前一年同期持平。不過，這一成績單亦為百度近 52 個(gè)季度以來同比增速最低的一季。

值得一提的是，“魏則西事件”后，百度對(duì)廣告主資質(zhì)進(jìn)行全面嚴(yán)審，受此影響去年第四季廣告主環(huán)比下滑 13.7%至 45.2 萬戶，較去年上半年高峰期的活躍客戶 59.4 萬戶減少了14.2 萬戶，降幅超過二成。

百度廣告業(yè)務(wù)同比增速一覽

此前，在互聯(lián)網(wǎng)紅利逐漸消失，電商越來越集中的大背景下，百度甚至放棄了對(duì)電商的布局， 2016 年電商投資為零，轉(zhuǎn)而專注于金融及企業(yè)服務(wù)。

百度首席財(cái)務(wù)官李昕晢提到，百度將“繼續(xù)加大對(duì)人工智能技術(shù)關(guān)鍵性產(chǎn)品，如云計(jì)算、金融服務(wù)、無人駕駛汽車等產(chǎn)業(yè)的投資。”

對(duì)百度而言，由于公司核心廣告業(yè)務(wù)遇到新信息流廣告挑戰(zhàn)，人工智能研發(fā)雖有成果但是并沒有帶來直接收益。眼下，公司亟待金融業(yè)務(wù)補(bǔ)位。

切割在線醫(yī)療咨詢

此前，百度CEO李彥宏曾公開表示，要淘汰沒有市場競爭力的產(chǎn)品。如果做不出來，就別在那兒混了。該撤就撤，該關(guān)就關(guān)，該并就并。2月9日，百度通過內(nèi)部郵件宣布調(diào)整醫(yī)療業(yè)務(wù)組織架構(gòu)，將主要負(fù)責(zé)掛號(hào)、分診等業(yè)務(wù)的醫(yī)療事業(yè)部打散轉(zhuǎn)崗，把醫(yī)療業(yè)務(wù)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向更高層次的人工智能領(lǐng)域。

據(jù)百度醫(yī)生介紹，關(guān)停前提交的訂單、已經(jīng)成功預(yù)約的掛號(hào)訂單，以及已經(jīng)生效的保險(xiǎn)訂單均不受影響，專家咨詢的余額若有剩余，可轉(zhuǎn)至“好大夫智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”APP的新賬戶中。但積分功能和查詢功能將無法被使用。

公開資料表明，百度醫(yī)生移動(dòng)網(wǎng)頁版于2014年10月上線，App版于2015年1月正式上線，可以提供預(yù)約醫(yī)生、智能導(dǎo)診、精準(zhǔn)搜索、多選醫(yī)生、就診評(píng)價(jià)等五個(gè)模塊的服務(wù)。

具體關(guān)停的時(shí)間安排和步驟：

2017年3月10日起，停止提供預(yù)約掛號(hào)、快速咨詢、專家咨詢服務(wù)，同時(shí)下線第三方提供的其他所有服務(wù)，之前生成的有效訂單可正常使用。

2017年3月24日起，積分商城關(guān)閉，積分余額將無法使用。

2017年3月31日起，停止提供查詢功能，包括歷史訂單、健康檔案等所有用戶記錄。

2017年4月1日，產(chǎn)品正式關(guān)停并清空數(shù)據(jù)。

實(shí)際上，自從百度成立以來，其主要的收入來源就是互聯(lián)網(wǎng)營銷與廣告，而核心產(chǎn)品是它的搜索服務(wù)。相比于其他廣告模式，百度的搜索與用戶需求高度相關(guān)，具有非常好的轉(zhuǎn)化率，也得到了各種商業(yè)用戶的青睞。

2016年，受“魏則西事件”影響和國家收緊相關(guān)政策，百度對(duì)旗下搜索業(yè)務(wù)加強(qiáng)了監(jiān)管，嚴(yán)格審查了搜索業(yè)務(wù)用戶的資質(zhì)，同時(shí)也減少了搜索業(yè)務(wù)的廣告位。短期而言，此舉直接對(duì)百度的營收和利潤帶來了不利影響。

此外，截至目前，百度廣告業(yè)務(wù)正遭遇以今日頭條為代表的互聯(lián)網(wǎng)信息流平臺(tái)的沖擊。后者所興起的信息流廣告必然會(huì)擠占企業(yè)的廣告預(yù)算，這對(duì)依靠廣告營銷收入的百度來說又多了一個(gè)“搶食者”。

百度移動(dòng)端廣告收入增長一覽

對(duì)此，天風(fēng)證券分析師文浩表示，百度轉(zhuǎn)型陣痛后的修復(fù)進(jìn)程取決于愛奇藝的持續(xù)高增長及信息流廣告的成效。

“受益于愛奇藝付費(fèi)會(huì)員快速增長，推動(dòng)百度營收和運(yùn)營利潤率的改善，未來愛奇藝價(jià)值有望重估。”文浩認(rèn)為。“從 2016 年開始，由于付費(fèi)用戶的快速增長，包括視頻、音樂和知識(shí)經(jīng)濟(jì)等在內(nèi)的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)迎來新的發(fā)展機(jī)遇。”

愛奇藝近期剛完成 15.3 億美元的可轉(zhuǎn)債融資，主要認(rèn)購方為百度(認(rèn)購 3 億美元)、高瓴博裕、潤良泰、 IDG、光際和紅杉資本等，融資后將加大 IP 生態(tài)建設(shè)力度、加大自制內(nèi)容和付費(fèi)會(huì)員業(yè)務(wù)投入。

亟待金融業(yè)務(wù)補(bǔ)位

事實(shí)上，正處轉(zhuǎn)型陣痛的百度對(duì)旗下金融業(yè)務(wù)也格外倚重。百度董事長兼CEO李彥宏表示，“百度正在用科技的力量重新定義互聯(lián)網(wǎng)金融、重塑行業(yè)規(guī)則，引領(lǐng)人工智能與場景應(yīng)用有機(jī)結(jié)合的金融創(chuàng)新。”

相比傳統(tǒng)廣告業(yè)務(wù)，百度披露的2016年四季度財(cái)報(bào)表明，公司旗下金融業(yè)務(wù)表現(xiàn)頗為亮眼。

截至目前，在消費(fèi)金融領(lǐng)域，“百度有錢花”以75%的市場份額繼續(xù)領(lǐng)跑教育信貸領(lǐng)域。而據(jù)此前的數(shù)據(jù)，“百度有錢花”的合作教育機(jī)構(gòu)已經(jīng)近3000家，環(huán)比增長約80%，服務(wù)學(xué)生數(shù)環(huán)比增長約45%。百度錢包激活賬戶數(shù)量已經(jīng)突破一個(gè)億，同比增長88%。

此外，百度金融場外資產(chǎn)證券化(ABS)創(chuàng)設(shè)規(guī)模超過50億元。而百度對(duì)外強(qiáng)調(diào)的正是，百度金融ABS業(yè)務(wù)穩(wěn)健快速發(fā)展背后的技術(shù)能力。

據(jù)悉，在資產(chǎn)的篩選上，除了傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的常規(guī)盡調(diào)手段，百度還結(jié)合自身極強(qiáng)的數(shù)據(jù)積累與分析的能力，通過大數(shù)據(jù)風(fēng)控和黑名單篩選，進(jìn)而識(shí)別出一些常規(guī)風(fēng)控手段難以發(fā)現(xiàn)的“問題”資產(chǎn)。而且，通過百度在大數(shù)據(jù)、人工智能、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)的研發(fā)，百度金融資管平臺(tái)開始為合作機(jī)構(gòu)輸出百度的平臺(tái)模型，從而加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)的篩選、評(píng)級(jí)、定價(jià)能力。

另據(jù)財(cái)報(bào)顯示，百度第四季研發(fā)費(fèi)用達(dá)到 29.7 億元，同比增長 19.5%，環(huán)比增長 13.7%，占整體收入的 16.3%，同比提高 3 百分點(diǎn)，環(huán)比提高 2 百分點(diǎn)，體量逐漸與銷售及管理費(fèi)用相當(dāng)，可以看到百度對(duì)人工智能研發(fā)的投入力度在持續(xù)加大。

百度從2015年開始發(fā)力O2O，并成立了百度金融。作為兵家必爭之地，盡管百度為此投入巨大，但競爭對(duì)手燒錢亦不含糊。

剔除去哪兒影響之后，糯米、百度外賣、百度錢包和百度直達(dá)號(hào)在內(nèi)的百度O2O 第四季累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售額181億元，同比增長 23%(vs. 49% in 3Q16; 166% in 2Q16)，環(huán)比下滑 6.7%，反映減少補(bǔ)貼后業(yè)務(wù)增速明顯放緩。

截至目前，除了支持并提升核心搜索、O2O 等產(chǎn)品體驗(yàn)外，以 AI 為核心的創(chuàng)新技術(shù)也是公司上述新興業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)。

“百度AI應(yīng)用已從語音識(shí)別、無人駕駛和互聯(lián)網(wǎng)金融等開始。而AI 成功與否將決定百度的未來。”文浩認(rèn)為。

而從百度目前戰(zhàn)略布局來看，其主要在自己具備相對(duì)優(yōu)勢的線上領(lǐng)域做分散投資，其中最為接近線下的支點(diǎn)為百姓網(wǎng)、糯米網(wǎng)等分類信息網(wǎng)和團(tuán)購，布局家政、餐飲訂位等。與BAJT中的其他三家相比，百度并無優(yōu)秀的電子商務(wù)平臺(tái)去挖掘其規(guī)模巨大的用戶群。

“預(yù)計(jì)百度將戰(zhàn)略性放棄對(duì)純電商的布局，專注于本地化服務(wù)及電商周邊服務(wù)。”對(duì)此，有業(yè)內(nèi)專家如是說。

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