“財(cái)富號(hào)”傳遞了螞蟻金服的新動(dòng)向

文 | 芳華

3月22日訊，2013年，阿里巴巴宣布將以其為主體籌建小微金融服務(wù)集團(tuán)。最終這家籌備完成的公司被正式定名為“螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)”，簡(jiǎn)稱(chēng)“螞蟻金服”。

螞蟻金服旗下品牌包括了支付寶、支付寶錢(qián)包、余額寶、招財(cái)寶、螞蟻小貸及籌備中的網(wǎng)商銀行等。

3月21日，螞蟻金服打響了其2017年開(kāi)放戰(zhàn)略的第一槍——螞蟻金服宣布向基金行業(yè)開(kāi)放自運(yùn)營(yíng)平臺(tái)“財(cái)富號(hào)”，用技術(shù)支撐基金公司在螞蟻聚寶打造屬于自己的品牌專(zhuān)區(qū)，直接觸達(dá)和服務(wù)用戶(hù)

“財(cái)富號(hào)”將于6月正式上線，首批接入的試點(diǎn)機(jī)構(gòu)包括博時(shí)、興全、天弘、南方、建信等基金公司，后續(xù)則將向所有基金公司開(kāi)放。

財(cái)富號(hào)傳遞了螞蟻金服的新動(dòng)向?

財(cái)富號(hào)是螞蟻金服的新嘗試。之前支付寶努力做社交，但并未取得理想效果，相反出現(xiàn)了“支付寶圈子”等輿論事件。集團(tuán)進(jìn)行反思，決定不做社交，回歸商業(yè)。

借助財(cái)富號(hào)，金融機(jī)構(gòu)可以直接服務(wù)于用戶(hù)，并從螞蟻金服獲得多維度用戶(hù)數(shù)據(jù)開(kāi)放、用戶(hù)進(jìn)階設(shè)計(jì)輔導(dǎo)、分層的運(yùn)營(yíng)策略設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)工具、精準(zhǔn)化投放、數(shù)據(jù)分析跟進(jìn)服務(wù)等一系列能力支持，基于這些能力可以更加了解用戶(hù)，依據(jù)用戶(hù)特點(diǎn)向用戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)，從而提升用戶(hù)效用。具體而言，在投前，金融機(jī)構(gòu)可以幫助用戶(hù)做投資預(yù)判、分享互動(dòng)、理財(cái)教育;投資過(guò)程中可以為用戶(hù)做精準(zhǔn)推薦，做幫助用戶(hù)提升投資能力的相關(guān)服務(wù)，提供資產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài);在投后，可以為用戶(hù)提供下一階段的投資策略推薦。

借助這些服務(wù)，金融機(jī)構(gòu)可以增強(qiáng)用戶(hù)粘性，使理財(cái)產(chǎn)品的交易不再是一錘子買(mǎi)賣(mài)，而是更長(zhǎng)周期的財(cái)富管理服務(wù)。

不管財(cái)富號(hào)未來(lái)發(fā)展境況如何，至少傳遞了螞蟻金服的新動(dòng)向：不再執(zhí)著于社交之后，螞蟻金服的重心放在開(kāi)放平臺(tái)與輸出技術(shù)能力上。

開(kāi)放成為螞蟻金服最重要的戰(zhàn)略之一

去年8月10日，螞蟻金服開(kāi)放平臺(tái)正式上線。隨著“財(cái)富號(hào)”的開(kāi)放，金融領(lǐng)域顯然成為其進(jìn)一步開(kāi)放的重點(diǎn)。

此次開(kāi)放的基金業(yè)務(wù)，相較于原來(lái)的基金超市模式，明顯更加優(yōu)化。此前的模式，一方面，“貨架”上堆滿的基金產(chǎn)品讓用戶(hù)無(wú)所適從，用戶(hù)很難獲得適合自己的針對(duì)性理財(cái)建議。另一方面，基金公司只是供貨商，無(wú)法精準(zhǔn)地觸達(dá)和服務(wù)用戶(hù)。這一通道往往被作為銷(xiāo)售渠道的理財(cái)超市平臺(tái)所阻斷。

不管從各個(gè)角度看，螞蟻金服未來(lái)都將在海外并購(gòu)市場(chǎng)上加碼，目的國(guó)也會(huì)出現(xiàn)更多的非亞洲國(guó)家。

2月21日，螞蟻金服宣布向韓國(guó)訊息平臺(tái)Kakao Corp旗下的移動(dòng)支付公司Kakao Pay投資2億美元，以擴(kuò)大全球金融資產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)。而就在前一天(2月20日)，菲律賓運(yùn)營(yíng)商Globe Telecom的確認(rèn)旗下數(shù)字金融公司Mynt公司已引入支付寶母公司螞蟻金服和菲律賓公司Ayala的注資。此次注資后，螞蟻金服將占重大非控股股權(quán)，Ayala公司占少數(shù)股權(quán)。

這樣，短短2天之內(nèi)，螞蟻金服就火速“海淘”2筆，效率不可謂不高。

此外，1月26日，螞蟻金服剛剛宣布以8.8億美元收購(gòu)全球第二大匯款服務(wù)公司Moneygram.這樣，在短短不到一個(gè)月的時(shí)間里，螞蟻金服就宣布了3筆海外收購(gòu)交易，在今年初的海外并購(gòu)市場(chǎng)顯得頗為亮眼。

事實(shí)上，自2014年10月正式成立以來(lái)，螞蟻金服從2015年初即開(kāi)啟海外并購(gòu)序幕，不到兩年的時(shí)間里已實(shí)施6筆海外收購(gòu)。而前不久美國(guó)科技新聞網(wǎng)站The Information報(bào)道稱(chēng)，螞蟻金服正計(jì)劃通過(guò)貸款或發(fā)行債券的形式，向商業(yè)銀行尋求30億美元融資，用于海外業(yè)務(wù)擴(kuò)張，目前已經(jīng)和一些銀行家進(jìn)行了接觸?？梢灶A(yù)見(jiàn)，未來(lái)幾年螞蟻金服必將繼續(xù)“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”。

當(dāng)然，開(kāi)放數(shù)據(jù)與技術(shù)能力是互金行業(yè)有影響力的企業(yè)幾乎都在做的事。從BAT、京東、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè)，到一些已經(jīng)形成一定規(guī)模的互金創(chuàng)業(yè)企業(yè)，都在做技術(shù)能力輸出。螞蟻金服將會(huì)面對(duì)不小的競(jìng)爭(zhēng)。未來(lái)優(yōu)質(zhì)的金融機(jī)構(gòu)可能成為技術(shù)輸出企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)取的對(duì)象。

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