借貸寶大股東放狠話:超越法律終生催收 死了收遺產(chǎn)

文|新京報(bào)

3月30日訊，威脅家人，暴力恐嚇，艾滋病催收;催收公司按逾期時(shí)間、難易程度收費(fèi);“滴滴式催收”傭金可達(dá)20%-50%;黑客稱1000元可以給欠款人定位;借貸寶股東方九鼎高層吳剛在一份視頻資料里說(shuō)“死了也要催”

視頻截圖顯示，

多位投資者向新京報(bào)記者提供的一份視頻資料顯示,2016 年 4 月 16 日至 17 日,借貸寶在北京龍脈溫泉酒店舉辦第二屆風(fēng)控培訓(xùn)會(huì),借貸寶股東方九鼎投資董事長(zhǎng)吳剛親臨現(xiàn)場(chǎng) 做風(fēng)控“動(dòng)員”講述催債方法。

以為借錢能緩解資金緊張，卻沒(méi)想到，掉進(jìn)了另一個(gè)坑。近日，高利貸、暴力催收頻上頭條，成為輿論關(guān)注的焦點(diǎn)。

“先是在家門口用紅油漆寫字，打恐嚇電話，后來(lái)深夜踹門闖入我弟弟家中，直接打，我弟弟多處受傷，牙齒打掉三顆，年邁的父母也沒(méi)能幸免，被打倒在地。”王強(qiáng)(化名)告訴新京報(bào)記者，他們?cè)谠獾奖┝Υ呤蘸髨?bào)警，立了案，才不再受到騷擾。

目前，電話催收成為銀行、網(wǎng)貸平臺(tái)主要的催收方式，他們或自建內(nèi)催團(tuán)隊(duì)，或外包電催業(yè)務(wù)。催債公司一諾銀華就掛牌了新三板。

“呼死你”軟件、向欠款人親朋好友群發(fā)侮辱性信息在這個(gè)行業(yè)早已是“公開(kāi)的秘密”。新京報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，回款難度大、電催無(wú)效的任務(wù)被交給了從事上門催收的各類公司?；乜罱痤~30%、50%甚至90%的回報(bào)，讓“上門催收”滋生了野蠻催收、暴力催收的亂象。

在催收行業(yè)的背后，黑客、數(shù)據(jù)公司也在獲利，號(hào)稱400塊可以查到個(gè)人信息，1000塊可以鎖定個(gè)人位置，10萬(wàn)塊可以找到“人間蒸發(fā)”的欠債者。

終身催收，死了也要催

“我可以給大家鄭重承諾，所有單子最終都會(huì)輪番上陣催收出來(lái)，不允許有任何例外。”

多位投資者向新京報(bào)記者提供的一份視頻資料顯示,2016年4月16日至17日,借貸寶在北京龍脈溫泉酒店舉辦第二屆風(fēng)控培訓(xùn)會(huì),借貸寶控股方九鼎投資董事長(zhǎng)吳剛親臨現(xiàn)場(chǎng)做風(fēng)控“動(dòng)員”。

吳剛稱，借貸寶旗下催收平臺(tái)人人催的催收是創(chuàng)新型的。第一，是終身催收;第二，超越法律的催收。所謂終身催收，就是你今年30歲一直催到死，(債務(wù)人)死了以后，遺產(chǎn)也要催收;而超越法律的催收主要針對(duì)騙子和逃債的人。

“我們的催收首先要講法，但不完全講法。比如，天一亮就一直跟著你，不能跟朋友聚會(huì)，隔三岔五要打你一頓。這種情況下，你肯定恨不得趕緊把錢還回來(lái)”。吳剛說(shuō)，人人催跟法院不同，債權(quán)人不是銀行，是個(gè)人。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，每個(gè)人的錢都是辛苦賺回來(lái)的，恨不得把欠錢的人房子燒了，把它賣了也得把錢還回來(lái)。

吳剛表示，借錢的人都是做了身份驗(yàn)證的，最終是跑不掉的。

昨日，李明(化名)對(duì)新京報(bào)記者表示，其本來(lái)是借貸寶的投資者，號(hào)稱在借貸寶被動(dòng)逾期三萬(wàn)多元。

在逾期一個(gè)多月時(shí)，他被人人催上門催收。2016年11月中旬，李明正在自己的小店里做生意，十幾個(gè)有文身的彪形大漢到店里，把顧客都嚇跑了，員工也受到驚嚇。

還有一次，李明不在店里，人人催的催收員在店鋪的大門上用紅色的油漆寫了“還錢”兩個(gè)大字。

2016年12月中旬，李明召集了所有債權(quán)人，被迫用信用卡消費(fèi)等方式還清逾期的3萬(wàn)多元和1萬(wàn)多元的逾期管理費(fèi)，合計(jì)大約5萬(wàn)元。但僅隔了一天，他再次收到人人催的電話，對(duì)方聲稱要去李明的老家騷擾其父母。李明表示自己已經(jīng)在線下還清所有逾期和管理費(fèi)，不再欠借貸寶一分錢。不過(guò)對(duì)方堅(jiān)決認(rèn)為他仍沒(méi)有還錢。

李明選擇了報(bào)警。其間，李明了解到人人催仍然催收的原因是借貸寶線上仍沒(méi)有銷賬，仍顯示逾期。2017年1月7日，李明在當(dāng)?shù)孛窬徒栀J寶相關(guān)人員在場(chǎng)的情況下，在借貸寶進(jìn)行線上銷賬。此后，人人催不再催收。

一位曾在人人催工作的人員稱，很多媒體報(bào)道的暴力催收是存在的，但因人而異，因地而異。他稱，在自己催收生涯里面，基本上債務(wù)人連他的面都沒(méi)見(jiàn)過(guò)就還款了。

昨日，借貸寶方面向新京報(bào)回復(fù)稱，經(jīng)查，此視頻背景為2016年4月，是幾個(gè)熱心用戶私下組織的交流會(huì)，吳剛受邀并做了短暫發(fā)言。主要向用戶表達(dá)了借貸寶第三方合作催收人員打擊騙子和老賴的信心，表達(dá)了人人催催到底的態(tài)度(終身催收)，同時(shí)趣味性闡述了法律對(duì)債務(wù)人死亡情況下的債務(wù)處理，講話中提及的部分爭(zhēng)議字眼，主要是通過(guò)調(diào)侃提升現(xiàn)場(chǎng)氛圍。吳剛作為投資人，在借貸寶創(chuàng)業(yè)初期，的確針對(duì)借貸寶的發(fā)展提出過(guò)自己的意見(jiàn)，但其本人不在借貸寶公司內(nèi)擔(dān)任職務(wù)，不參與日常經(jīng)營(yíng)管理。這段話僅僅是吳剛個(gè)人在非正式場(chǎng)合的一個(gè)即興發(fā)言，既不能代表借貸寶領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)委外上門催收的整體要求，更不能真正代表借貸寶催收的真實(shí)作業(yè)方式。

事實(shí)上，借貸寶已在去年年底終止人人催相關(guān)業(yè)務(wù)，解散人人催團(tuán)隊(duì)，人人催目前處于停止運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。平臺(tái)在去年12月12日已發(fā)布相關(guān)公告，上線新版交易協(xié)議，新產(chǎn)生的債務(wù)改為由被逾期債權(quán)人自行選擇第三方催收公司催收逾期債務(wù)，平臺(tái)不再委托上門催收。

催收者自述：威脅家人，艾滋病人催收

在行業(yè)暴利面前，暴力催收并不少見(jiàn)。27歲的魯鋼(化名)曾從事催收行業(yè)3年，主要做上門催收。

魯鋼告訴新京報(bào)記者，其團(tuán)隊(duì)催收用的是“不上臺(tái)面”的手段。“纏、騷擾、賴在欠款人公司、家里不走是最基本的手段。”有時(shí)，他們會(huì)調(diào)查欠款人的家庭關(guān)系，然后進(jìn)行威脅，恐嚇。

魯鋼稱，有一次，把河北一老板的女兒、母親、妻子的姓名、工作單位全都摸清，寫在紙上，然后偷拍了一張老板女兒上學(xué)的照片，一起放在了這個(gè)老板的辦公桌上，第二天老板就交錢了。

“有時(shí)會(huì)將借款人駕車帶到郊區(qū)，幾個(gè)小時(shí)不給水喝，給借款人講還錢的道理，看到借款人饑寒交迫撐不住了，再將他送回。”

如果借款人有自己的工廠，他們會(huì)雇人打標(biāo)語(yǔ)，甚至?xí)?qiáng)行扣押工廠財(cái)物。河北一家具廠老板賭博欠錢，魯鋼的團(tuán)隊(duì)曾派人和家具廠的財(cái)務(wù)一起，一有資金進(jìn)賬就轉(zhuǎn)出。如果對(duì)方有工作單位，有還款能力，他們會(huì)跟借款人談判，將借款人的工資存折拿在手里，每月固定轉(zhuǎn)賬。

除了暴力恐嚇，阻撓生產(chǎn)也是常用手段。魯鋼稱，會(huì)雇傭社會(huì)閑散人員進(jìn)入對(duì)方工廠，以“幫忙工作的名義”收取報(bào)酬。比如裝卸材料，普通工人一天200元，他們會(huì)要求對(duì)方支付300元。“如果警察過(guò)來(lái)，就自稱幫助他們生產(chǎn)方便討債。這樣可以掌握公司的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，有貨款或者收入的時(shí)候就可以直接索要。”

魯鋼稱，他曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)一個(gè)手下的年輕人，入職一年就開(kāi)上了寶馬3系。

艾滋病催收也成為催債行業(yè)的亂象之一。新京報(bào)記者在催收群中，聯(lián)系到了多名自稱為艾滋病人的催收者。其稱，只要提供欠款人的姓名、住宅、電話和借款憑據(jù)，就可以前往催收，收到后再收錢。

電催話術(shù)：外訪上門有較大殺傷力

事實(shí)上，催收目前存在很多地方，金融機(jī)構(gòu)的壞賬大幅上漲給催收帶來(lái)億萬(wàn)市場(chǎng)。

23歲的楊旭(化名)匆忙吃完手中的午餐，沒(méi)有過(guò)多休息，熟練地開(kāi)始按照電腦顯示的號(hào)碼撥打催收電話。

這是他在電催部門工作的第六個(gè)月。

每天，他平均撥打200多通電話，其中多數(shù)客戶是忘記還款日期耽誤還款。“我們會(huì)對(duì)客戶有個(gè)大致的印象，是賴債的，還是暫時(shí)還不上的，然后根據(jù)話術(shù)來(lái)對(duì)話。”

據(jù)介紹，電催會(huì)依據(jù)欠款期限長(zhǎng)短劃分而有不同的話術(shù)體系應(yīng)對(duì)。M1(業(yè)內(nèi)稱為逾期30天)通常是通知提醒欠款人盡快還款的話術(shù);M2(逾期60天)話術(shù)語(yǔ)境會(huì)比M1稍顯嚴(yán)峻，告知對(duì)方逾期天數(shù)、欠款額度，警告對(duì)方如果不還款將會(huì)有法務(wù)部門進(jìn)行聯(lián)系;M3(逾期90天)的警告會(huì)更加嚴(yán)厲。

楊旭向記者稱，話術(shù)要求電催人員在首次接觸客戶時(shí)，要利用語(yǔ)氣、措辭、提問(wèn)方式等“在客戶心目中形成一個(gè)強(qiáng)有力的催收形象”。

話術(shù)中舉例稱，“如果客戶聲稱在外地出差，聲稱人在外地不方便。那么催收員要抓住客戶要面子這一弱點(diǎn)進(jìn)行施壓。”例如告知客戶，銀行會(huì)安排專人去客戶單位進(jìn)行調(diào)查，或是去客戶住家外訪。

“多數(shù)人不愿因?yàn)橥锨沸庞每ㄙ~款而影響聲譽(yù)，更不愿意被單位領(lǐng)導(dǎo)和同事知道，因此將要外訪上門的話術(shù)對(duì)這類客戶具有較大的殺傷力。”話術(shù)備注。

楊旭稱，“部門有合規(guī)要求，所以一般情況下，我們不會(huì)惡語(yǔ)相向。”

一些P2P也有電催。

一位電催人員稱，“公司會(huì)給我們欠貸人員的手機(jī)通訊錄，如果欠貸人賴債不還，我們就會(huì)給他的全部親朋好友發(fā)欠款消息，罵人很常見(jiàn)。”

據(jù)了解，網(wǎng)貸平臺(tái)APP在用戶申請(qǐng)貸款時(shí)，多數(shù)會(huì)提出訪問(wèn)手機(jī)通訊錄的權(quán)限要求，通過(guò)后，用戶的手機(jī)通訊錄信息就會(huì)傳送至公司，如果不通過(guò)此類權(quán)限要求，那么貸款往往不能獲批。

剛從某P2P公司辭職不久的業(yè)務(wù)員劉曉寧(化名)告訴記者，一旦逾期，除了給通訊錄里的聯(lián)系人打電話、發(fā)短信外，“甚至?xí)出一張裸照發(fā)過(guò)去。比如逾期多少天，間接用裸圖通過(guò)朋友威脅他，但也查不出是誰(shuí)發(fā)的”。

“呼死你”也是催收的常見(jiàn)手段之一。新京報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有專人從事“呼死你”軟硬件系統(tǒng)的買賣，80元就可以買下一個(gè)軟件的終身使用權(quán)。

新京報(bào)記者在微信上聯(lián)系到一個(gè)叫“阿強(qiáng)”的賣家。“最強(qiáng)大的呼死你，連接WIFI就能呼不停變號(hào)呼智能8秒自動(dòng)掛斷重呼，真正的無(wú)法拉黑。”這店廣告語(yǔ)稱。

在這款軟件的界面上，記者看到，用戶可以添加多個(gè)手機(jī)號(hào)，并可以選擇撥通“1秒”、“2秒”或者3秒后掛斷電話。

記者用手機(jī)做了測(cè)試，開(kāi)始接通后，在兩分鐘內(nèi)記者陸續(xù)收到了歸屬地為“重慶”、“昆明”、“杭州”等全國(guó)各地的電話，且都會(huì)自動(dòng)掛斷。

催收現(xiàn)“滴滴模式”，一鍵催收，馬上就到

“滴滴一下，馬上就到”共享汽車的模式也被移植到催收行業(yè)。

新京報(bào)記者在手機(jī)上以“催收”等關(guān)鍵詞搜索，能夠找到不下10款“互聯(lián)網(wǎng)催收”軟件，包括“人人催”、“催催寶”、“愛(ài)催收”等。

在這些平臺(tái)上，債權(quán)人可以發(fā)布自己的“項(xiàng)目”，同時(shí)“催客”在平臺(tái)上挑選項(xiàng)目，獲得有關(guān)材料，成功催收后，就能獲得事先約定好的傭金。為吸引“催客”接單，傭金常常高達(dá)20%-50%。

以“催催寶”為例，3月27日，記者登錄平臺(tái)，首頁(yè)顯示，目前“待接債權(quán)”達(dá)100421萬(wàn)，催客21054人。記者在系統(tǒng)中看到，2017年3月10日的一個(gè)債權(quán)中，債權(quán)性質(zhì)顯示“欠薪”，如果記者接單并且成功催收的話，能從總額的20626元中獲得一半的酬勞。

平臺(tái)是否對(duì)此進(jìn)行了審核?新京報(bào)記者嘗試以債權(quán)人的身份發(fā)布了一個(gè)項(xiàng)目，在簡(jiǎn)單填寫債權(quán)人姓名、債權(quán)金額、傭金比例、債權(quán)發(fā)生時(shí)間、欠債人所在地、欠債性質(zhì)和擁有欠債人資料后，系統(tǒng)就顯示發(fā)布成功，“等待接單。”

在“擁有欠債人資料”中，記者可以填寫借據(jù)、合同、身份證、電話、住址、法院判決書(shū)、單位地址、老家地址等，但平臺(tái)未在前述流程中提出審核等要求。

對(duì)此，記者在官網(wǎng)上催催寶服務(wù)協(xié)議的6.4項(xiàng)中看到，催催寶方面指出，用戶理解因網(wǎng)上平臺(tái)的特殊性以及國(guó)家有關(guān)政策法律的限制，催催寶不具備對(duì)會(huì)員的注冊(cè)資料、行為及其他事項(xiàng)進(jìn)行事先審查的能力和義務(wù)，用戶須自行判斷并承擔(dān)由此導(dǎo)致的一切法律后果。

在上述流程中，記者看到平臺(tái)提示稱，“請(qǐng)勿在收回欠款前支付費(fèi)用給催客。”

平臺(tái)在顯眼處列出了“催收成功率”(成功/總數(shù))作為指標(biāo)。記者留意到，催收成功率跨度很大，有的為0，有的高達(dá)71%。

在這個(gè)號(hào)稱71%的催收成功率的催客的頁(yè)面中，平臺(tái)簡(jiǎn)介為“5年催收經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)清理各種死賬賴賬，保證不成功不收費(fèi)”。

記者留意到，部分催客在多個(gè)平臺(tái)上都進(jìn)行了注冊(cè)。比如，在另一個(gè)平臺(tái)上做催客的楊某，就在“催催寶”的平臺(tái)上接單。

此前，“個(gè)人可以成為催收員，在借貸寶平臺(tái)上搶逾期債務(wù)單進(jìn)行催收，獲得酬金”的模式一度引來(lái)媒體質(zhì)疑。

質(zhì)疑的一個(gè)焦點(diǎn)是，人人催一度“一天一曝光”的“老賴信息”是否有侵犯用戶隱私的嫌疑。去年12月其官方微博上的“老賴公示”上，不但能看到姓名、性別，還能看到借貸寶賬號(hào)、逾期金額、身份證信息(略去后四位)。此外，由于人人都可以接單，催客的行為是否會(huì)越過(guò)法律紅線也成為了關(guān)注的焦點(diǎn)。去年女大學(xué)生“裸條”事件，更讓人看到了色情催收的一角。

目前，人人催已經(jīng)停止運(yùn)營(yíng)，用戶自己選擇第三方催收公司催債。

催債公司：分成高的可達(dá)90%

如果內(nèi)催行不通，銀行、網(wǎng)貸平臺(tái)通常會(huì)將其打包給專業(yè)催收公司，因?yàn)閷?duì)回款信心不大，所以機(jī)構(gòu)對(duì)催債公司的回款分成相當(dāng)“慷慨”。

北京一家從事上門催收的公司業(yè)務(wù)人員稱，機(jī)構(gòu)甩出的單子，一般分成都在30%以上。

據(jù)其介紹，30%的分成是指回款的30%。以民間借貸為例，如果放貸人100萬(wàn)元借出，月息3分，年化收益率為36%，一年后，借款人需要?dú)w還136萬(wàn)元。催收?qǐng)F(tuán)隊(duì)如果成功要回欠款，則能夠分得40.8萬(wàn)元。

上述人員稱，30%的價(jià)位只適用于知道借款人住宅、電話、人沒(méi)有失蹤的情況下，如果找不到人，那么價(jià)格會(huì)直接拉高到回款的70%，甚至90%。

曾在銀行工作多年的王誠(chéng)(化名)也干起了催債的生意。

“單子有兩個(gè)來(lái)源，一個(gè)是銀行，比如信用卡、房貸、車貸的壞賬，一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)金融公司的壞賬。”王誠(chéng)告訴新京報(bào)記者。

對(duì)于出現(xiàn)逾期的借款人，催收前一般會(huì)有簡(jiǎn)單的等級(jí)歸類，相對(duì)應(yīng)的催收策略和催收回報(bào)也不同。按照逾期的時(shí)間，借款人的等級(jí)從M1到M10，每個(gè)等級(jí)一般對(duì)應(yīng)30天。

王誠(chéng)稱，催收公司會(huì)與銀行約定回收比例，比如需最低回收80%的壞賬，約定一個(gè)回報(bào)。完成超過(guò)80%的部分，有額外的傭金，比如單戶傭金可到70元至80元。

對(duì)于王誠(chéng)來(lái)說(shuō)，來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)的單子意味著更多利潤(rùn)。“互金平臺(tái)每個(gè)月會(huì)送來(lái)幾千萬(wàn)的單子。”

互金平臺(tái)的催收回報(bào)比較簡(jiǎn)單，就是傭金。王誠(chéng)給出參考報(bào)價(jià)，M1也就是逾期30天以內(nèi)的話，對(duì)應(yīng)的傭金是應(yīng)收賬款的7%-10%，M4的話就能達(dá)到30%以上。

而到了M9、M10的時(shí)候，覺(jué)得還款無(wú)望的一些互金平臺(tái)甚至?xí)鶛?quán)轉(zhuǎn)讓給催收公司。“比如一個(gè)億的壞賬，可能50萬(wàn)、100萬(wàn)就轉(zhuǎn)讓給催收公司了”，王誠(chéng)說(shuō)。

剛成立1年半，王誠(chéng)的催收公司就實(shí)現(xiàn)了盈利。據(jù)其估計(jì)，催收市場(chǎng)大概有萬(wàn)億的規(guī)模。

信息泄露嚴(yán)重：1000元可定位找人

電話催收、上門催收前提是能找到人，而對(duì)于“消失”的借款人，黑客、數(shù)據(jù)公司的“商機(jī)”出現(xiàn)了。

據(jù)新京報(bào)記者調(diào)查，400元就可以購(gòu)買個(gè)人身份信息。

馬寧目前在國(guó)內(nèi)一家知名網(wǎng)絡(luò)安全公司工作，她告訴新京報(bào)記者：“目前國(guó)內(nèi)個(gè)人信息基本裸奔，通過(guò)黑客技術(shù)竊取用戶地理位置、手機(jī)、工作信息，甚至通過(guò)手機(jī)監(jiān)聽(tīng)監(jiān)視都極易實(shí)現(xiàn)。”

“從技術(shù)實(shí)現(xiàn)難度來(lái)講，如果極難是10分，那么實(shí)現(xiàn)定位找人的門檻只有1分。”馬寧稱。

新京報(bào)記者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系了一位提供黑客服務(wù)的人士，對(duì)方稱，1000元就可以給出欠款人的活動(dòng)范圍以及新的手機(jī)號(hào)碼等信息。

北京一家調(diào)查公司稱，“如果借貸人消失，找不到了，那價(jià)格要貴一些，10萬(wàn)塊錢我們可以幫你找到。”

此前有媒體披露，從事上述黑客服務(wù)的人員介紹，一個(gè)月收入能達(dá)到10萬(wàn)元。部分?jǐn)?shù)據(jù)公司也參與到“灰色”生意中來(lái)。

還有人做起了身份信息的買賣。“秒查物流順豐淘寶京東收貨地址開(kāi)房記錄通話記錄全家戶籍，名下手機(jī)號(hào)碼，全國(guó)學(xué)籍，廣東聯(lián)通話單，機(jī)主信息，車輛軌跡，手機(jī)定位，暫住證地址。”這是另一條出現(xiàn)在微信群中的廣告。有賣家聲稱，信息采集包括企業(yè)法人、車主號(hào)碼等信息，“每天更新”。

一個(gè)名叫“中國(guó)信用黑名單”的網(wǎng)站中，更是將姓名、身份證號(hào)、電話、住址、微信、支付寶等隱私直接公布到了網(wǎng)上。注冊(cè)者通過(guò)購(gòu)買“信用幣”，還能看到聯(lián)系人信息、學(xué)籍信息和借款人照片(手持身份證)等更加隱私的內(nèi)容。金額規(guī)定為“2000元1年內(nèi)可查看所有數(shù)據(jù)”、“1元錢購(gòu)買1枚信用幣，最低5元起售。”

記者留意到，該網(wǎng)站的黑名單上普遍年齡不大，金額多為數(shù)千元，而手機(jī)號(hào)多已注銷。

催債公司：一諾銀華上新三板

2015年10月，一諾銀華申請(qǐng)掛牌新三板，被外界稱為“催債第一股”。

一諾銀華的公開(kāi)轉(zhuǎn)讓說(shuō)明書(shū)顯示，公司以服務(wù)外包方式從事銀行信用卡個(gè)人信貸產(chǎn)品及其他信貸的催告及投資咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)，至今已有六年多的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

針對(duì)銀行或金融機(jī)構(gòu)委托的“催債”，一諾銀華稱，公司主要通過(guò)電話催債及外訪兩個(gè)團(tuán)隊(duì)。同時(shí)配合催收信函，公檢法協(xié)調(diào)，以及各類信息查詢渠道，并依托公司的應(yīng)收賬款管理系統(tǒng)對(duì)委托案件進(jìn)行全過(guò)程、實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)管理。

公司在催告過(guò)程全部錄音，并將電話、上門及信函等多種催收方式完整記錄，形成完整的記錄留底。

成立于2009年2月的一諾銀華，已在全國(guó)各地開(kāi)設(shè)了37家分公司，員工超過(guò)500人。但快速的擴(kuò)張并未帶來(lái)漂亮的業(yè)績(jī)。

公開(kāi)轉(zhuǎn)讓說(shuō)明書(shū)顯示，2013年度、2014年度和2015年1-6月，公司分別實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入516萬(wàn)、1307萬(wàn)和1516萬(wàn)元。雖然增長(zhǎng)迅速，但2015年上半年公司的人均營(yíng)收僅為3萬(wàn)元。

同時(shí)，報(bào)告期內(nèi)虧損幅度擴(kuò)大更快，分別虧損131萬(wàn)、833萬(wàn)和649萬(wàn)。2015年6月，公司獲得股東3500萬(wàn)注資，在此之前，公司凈資產(chǎn)為負(fù)。

一諾銀華表示，公司因業(yè)務(wù)承攬需要大力拓展經(jīng)營(yíng)規(guī)模，在各行政區(qū)域布設(shè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)并招聘配套的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，前期投入較大，從而導(dǎo)致公司持續(xù)虧損。

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