4月7日訊，4月5日傍晚至6日8時，貴州省中西部地區(qū)出現(xiàn)雷雨、冰雹、大風等強對流天氣。據(jù)悉，此次災害性天氣過程導致貴陽市南明、烏當、白云、清鎮(zhèn)共4個區(qū)(市)不同程度遭受風雹災害，當?shù)?萬余人受災。
據(jù)記者了解，陽光保險已啟動突發(fā)事件應急預案，安排陽光財產保險、陽光人壽保險貴州分公司做好相關應急及救援工作，并開通24小時全國統(tǒng)一客服專線95510。
截至4月6日14點，陽光產險共接到車險報案272起，預估損失54.4萬元;非車險6起，預估損失約300萬元。截止發(fā)稿前，相關救援、查勘、理賠工作正在緊張有序進行中。
據(jù)介紹，為快速應對風雹災害，陽光保險已啟動五項應急舉措：
一、成立應急工作小組
為有效防范整體損失及提高災后理賠響應速度，體現(xiàn)陽光理賠服務品質，陽光財產保險、陽光人壽保險貴州分公司成立應急小組，分公司負責人任組長，帶領全體理賠人員，做好接報案、現(xiàn)場查勘排班，保證對突發(fā)案件第一時間響應。
二、及時發(fā)布防災提示
根據(jù)當?shù)卣螅瑫?、消防、交管及氣象部門，密切關注天氣預警情況，利用現(xiàn)有平臺，及時向客戶發(fā)布天氣預報及防災減災信息。
三、落實應急救援服務
適時啟動應急救援工作。在主要受災區(qū)域設置24小時災后定損點，現(xiàn)場接受客戶報案、理賠處理、客戶咨詢等，并準備小藥箱及部分應急物資，向受災群眾提供應急幫助。
四、客戶報案集中定損
客戶無需等待現(xiàn)場查勘，可直接在附近定點維修機構進行集中定損維修;同時，公司安排專人對已報案客戶的車輛停放地點、水淹程度、車牌號碼、客戶電話進行登記，適時啟動集中調度團隊，根據(jù)實際情況集中定損，確保后期有序施救。
五、積極開展理賠工作
開通綠色通道，申請?zhí)厥馓幚硪?guī)則，災害期間報案無需提供氣象證明;陽光財產保險通過“一鍵賠”APP軟件，完成案件直定直核自動賠付迅速完成理賠。
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