北京商報訊 （記者 岳品瑜）深圳市互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會5月4日印發(fā)了《深圳市網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機構(gòu)催收行為規(guī)范》（征求意見稿）（以下簡稱《催收行為規(guī)范》）。《催收行為規(guī)范》明確要求，網(wǎng)貸平臺不得以催收費等各種名義變相收取高額費用。收費標(biāo)準(zhǔn)條款建議：拖車費、停車費等按照實際發(fā)生金額向借款人收取，上門催收費計費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不高于地區(qū)行業(yè)市場標(biāo)準(zhǔn)，催收費用總額不得超過借款人應(yīng)付本息總額的40%。
同時，《催收行為規(guī)范》還要求，網(wǎng)貸平臺同一天催收不得超過3次，并對網(wǎng)貸平臺催收行為劃出十條紅線，包括嚴(yán)禁催收機構(gòu)在任何非正常時間段進行催收；嚴(yán)禁使用電話、短信或匿名電話等手段重復(fù)不斷地侵?jǐn)_未清償債務(wù)的借款人；不得使用郵寄明信片的方式就債項催收與借款人進行溝通；在借款人之外的相關(guān)人員明確拒絕提供有關(guān)信息及對債項催收提供協(xié)助之后，嚴(yán)禁催收人員騷擾債務(wù)人的咨詢?nèi)恕⒓胰?、同學(xué)及朋友，以追問有關(guān)借款人的下落或聯(lián)絡(luò)方式等。
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