又一年雙十一“剁手”大戰(zhàn)正在進行時,“蓋樓、紅包”每個消費者都身處這場促銷狂歡中。今年聯(lián)合利華攜手阿里,通過渠道下沉、立體式全域直播、全渠道融合、數(shù)據(jù)賦能等創(chuàng)新營銷方式,不僅在天貓美妝洗護行業(yè)銷量榜單中名列前茅,還在雙十一期間,與更多的消費者進行了更深入的溝通。
01、優(yōu)化產(chǎn)品組合,要“升級”也要“下沉”
隨著人們生活水平的提高,消費者都在進行消費升級。不僅是一二線城市的需求明顯,三到五線城市的消費者購買力也在不斷提升。因此,聯(lián)合利華面對這樣的多元市場,在原有產(chǎn)品線的基礎(chǔ)上,不斷開拓產(chǎn)品的深度和廣度,優(yōu)化自身的產(chǎn)品組合,也積極與阿里平臺合作,通力打造消費升級和渠道下沉。此次雙十一中,高端線產(chǎn)品和下沉市場的銷量表現(xiàn)都非常優(yōu)異。
聯(lián)合利華旗下高端線產(chǎn)品熱銷雙十一
為了滿足消費者的消費升級需求,聯(lián)合利華在近一年來上市了數(shù)十個新品,更是在雙十一期間大力度推廣各品牌的高端新品,如花漾星球、花木星球、奧妙凝珠、夢龍“捏捏杯”、多芬磨砂膏等高端化產(chǎn)品,借助天貓V榜”的流量優(yōu)勢,促進高端新品的曝光和銷量轉(zhuǎn)化。
高端線產(chǎn)品借助天貓V榜助力銷量轉(zhuǎn)化
與此同時聯(lián)合利華也大力發(fā)展渠道下沉。據(jù)悉,在過去兩年間,淘寶新增用戶超過2億,其中超過70%來自下沉市場。因此,在今年雙十一預(yù)熱期間,聯(lián)合利華旗下奧妙攜手聚劃算,打造下沉市場超級單品——奧妙草本除菌內(nèi)衣皂。通過聚劃算渠道下沉力的加持,在一個月內(nèi),產(chǎn)品實現(xiàn)月銷50倍增長,三到六線下沉用戶份額顯著上升。
02、全域直播,超強帶貨能力
2019年,是社交電商、直播帶貨爆發(fā)的一年。今年雙十一,隨著淘寶超頭部主播的迅速崛起,直播成為了阿里平臺內(nèi)“超強帶貨“集結(jié)號,也成為了聯(lián)合利華雙十一戰(zhàn)役的最重要的戰(zhàn)場之一。
為了充分挖掘直播潛力,聯(lián)合利華電商部門除了布局店鋪直播外,還積極與淘寶KOL以及站外紅人合作直播,構(gòu)建了聯(lián)合利華全域直播矩陣,進一步提升直播的銷量轉(zhuǎn)化。
與以往不同,聯(lián)合利華今年還內(nèi)部孵化了網(wǎng)紅學(xué)院項目,招募和培訓(xùn)專屬KOL和KOC,讓他們對品牌和產(chǎn)品有更深入的了解,通過更專業(yè)的溝通,為消費者帶來更優(yōu)質(zhì)的體驗,提升了直播銷售轉(zhuǎn)化。
聯(lián)合利華直播天團齊出馬,創(chuàng)聲量與銷量雙豐收
憑借多年實戰(zhàn)雙十一的經(jīng)驗和敏銳的電商市場“嗅覺”,聯(lián)合利華與各大淘系主播深度合作,提前鎖定超頭部主播薇婭、李佳琦,網(wǎng)紅主播雪梨等優(yōu)質(zhì)直播資源,創(chuàng)造了驕人戰(zhàn)績。其中,與“淘寶一姐”薇婭在其10月21日的直播合作中,憑借超頭部主播的巨大影響力和帶貨力,僅用時3分鐘,便創(chuàng)造了力士10萬瓶的銷量,實現(xiàn)了傳播聲量和銷量的雙豐收。
力士薇婭粉絲定制裝
03、線上線下融合,打通新零售全新鏈路
隨著雙十一向縱深發(fā)展, 線上線下融合成為新零售時代的最大特征之一。今年雙十一,聯(lián)合利華攜手阿里,打通天貓超市、淘鮮達和全國大潤發(fā)門店,實行“三端聯(lián)動”, 用戶在線上領(lǐng)取的平臺優(yōu)惠券,既可到大潤發(fā)超市使用,也可以在淘鮮達下單使用。帶給消費者全新的購物體驗:無論你在門店、家,消費者都能買到性價比最優(yōu)的爆品和新品。
今年雙11期間,聯(lián)合利華還與天貓超市嘗試“明星到店”模式,明星主持人沈夢辰進入大潤發(fā)現(xiàn)場以及薇婭直播間,線上線下協(xié)同推薦金紡貨品?;顒悠陂g,大潤發(fā)門店客流翻日常10倍,活動成交創(chuàng)天貓大牌活動新高,金紡銷量翻618當(dāng)天3倍。
明星沈夢辰到店,掀起線上線下聯(lián)動風(fēng)暴
04、數(shù)據(jù)驅(qū)動,助力品牌高效成長
雙十一是購物節(jié)奏非常緊湊的時期,在這一分秒必爭的“買買買”期間,如何提高效率,精準(zhǔn)觸達有效人群,至關(guān)重要。今年雙11,聯(lián)合利華通過自有D-Force數(shù)據(jù)中心及阿里數(shù)據(jù)工具,深入洞察各類消費人群的特征和需求,進行站內(nèi)外精準(zhǔn)營銷,有效提升了品牌廣告觸達轉(zhuǎn)化率,促進品牌更加高效成長。
AHC作為連續(xù)三年成為天貓國際美妝滲透率最高,出售商品數(shù)最高的人氣美妝品牌,是數(shù)據(jù)賦能助力創(chuàng)新營銷的另一個案例。今年10月份,AHC通過數(shù)據(jù)賦能,進行站內(nèi)外精準(zhǔn)營銷,在雙十一預(yù)熱期間實現(xiàn)了品牌認(rèn)知人群的6倍增長,品牌粉絲凈增28萬,增粉量是618同期的2倍。更值得一提的是,AHC早在8-10月就開始為雙十一做準(zhǔn)備,進行站外小紅書、抖音的海量種草,站內(nèi)深度人群運營及全方位內(nèi)容和頁面升級,全面助力雙十一“戰(zhàn)役”。
雙十一期間,AHC天貓旗艦店豪禮大放送
一年一度雙十一就像一場大考,面對不斷升級變化的市場和消費者需求,聯(lián)合利華與時俱進,通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,有溫度的內(nèi)容,借助數(shù)據(jù)賦能,不斷創(chuàng)新,為消費者帶來更多更好的產(chǎn)品及服務(wù)體驗,為這場大考交出一份滿意的答卷。
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