花7年死磕，京東怎么把采購從傳統(tǒng)的1.0帶到智能的4.0

前兩天，跟業(yè)內(nèi)的朋友聊到一家曾經(jīng)的明星生鮮電商，這幾年在公眾面前銷聲匿跡，很多人跟我一樣，以為該公司已經(jīng)在關門邊緣。

誰知這位朋友告訴我，他跟這家公司有業(yè)務往來，人家非但沒倒閉，這兩年還規(guī)模化盈利了！因為這家生鮮電商從2C轉(zhuǎn)型做2B，供應企業(yè)采購需求。

以前做零售，每天要鑼鼓喧天地在媒體上發(fā)聲，其實虧得一塌糊涂；現(xiàn)在別看外界一點聲音沒有，其實是越做越好，這也是2B生意所謂的“悶聲發(fā)大財”。

賣同樣的產(chǎn)品，2C不賺錢，2B卻能“發(fā)大財”，這樣的例子其實并不鮮見，可見2B市場巨大的需求潛力。

有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2018年中國B2B市場交易規(guī)模達到21.37萬億元，預計2019年將增至25.94萬億元。

也就是說，類似普通消費者要花錢購物，中國企業(yè)每年也要花二十多萬億購買辦公耗材、家具五金、數(shù)碼電器、生產(chǎn)資料等。只不過企業(yè)花錢購物的行為，有個專屬名詞叫“采購”。

但是，與普通消費者將“買買買”視為放松和享受截然相反；采購對任何一家企業(yè)來說，都是撓破頭皮的苦差事。尤其在當前全球經(jīng)濟遇冷的環(huán)境下，要想干好采購變得難上加難。

01、京東又一千億平臺浮出水面

大家都知道，銷售是企業(yè)賺錢的先鋒，而采購卻是企業(yè)花錢的能手（數(shù)據(jù)顯示，采購及供應鏈管理支出占據(jù)中小企業(yè)總成本高達55%），在大家整體要勒緊褲腰帶的時候，老板們都對采購提出了直擊靈魂的要求：能不能用更低的成本，辦更多的事？這在業(yè)內(nèi)也有專業(yè)術語，叫“降本提效”。

注意這個要求里，其實包含兩層含義：

一是降低看得見的花銷。

比如通過找到更具性價比的供應商，去年員工中秋福利花了100萬，今年在福利不降級的情況下，省到了82萬。

二是降低看不見的隱形成本。

比如原來要3個人花一周時間制作包含上億（單位沒看錯，確實是億）SKU的采購需求表，現(xiàn)在通過打通系統(tǒng)，根據(jù)庫存數(shù)自動觸發(fā)補貨訂單，不需要人做表了，還能避免生產(chǎn)中斷，降低備用庫存數(shù)，減少資金占用。

企業(yè)采購的新需求——供應商要多，對接要快，產(chǎn)品和服務要好，成本要省，無疑加速了采購的數(shù)字化和線上采購的發(fā)展。

圖片來自艾媒咨詢

數(shù)據(jù)顯示，2018年，中國企業(yè)電商化采購市場規(guī)模約為3600億元，同比增速高達80%。其中企業(yè)對通用消費型產(chǎn)品和服務的電商化采購交易額增長率達62%，遠高于傳統(tǒng)B2B交易和網(wǎng)絡零售的增長速度。這其中，京東是當之無愧的領軍者。

據(jù)京東上周四公布的數(shù)據(jù)，成立7年來，京東企業(yè)業(yè)務已服務超6000家大型企業(yè)客戶（其中428家世界五百強企業(yè)，覆蓋100%中央及省級政府電子商城，100%石油石化、電力、鐵路、航空系統(tǒng)），服務超700萬中小企業(yè)客戶。

僅2019年至今，京東就為中小型企業(yè)客戶節(jié)省超過500億的費用（其中，通過會員的專屬權益給中小型客戶優(yōu)惠讓利261億，運費減免4.4億，貨款墊付和免息1.7億，稅收成本降低將近270億）。

更值得關注的是，7年來，京東通過深耕行業(yè)建立的綜合服務能力。目前，京東企業(yè)業(yè)務擁有七大智能化采購平臺，在上游與20萬個合作品牌達成合作，在下游與超2萬個企業(yè)實現(xiàn)系統(tǒng)對接，累計建立3000萬個工業(yè)品商品數(shù)字化標準。

京東雖未公布企業(yè)業(yè)務平臺具體銷售規(guī)模，但按照第三方報告市場調(diào)研來看，其在企業(yè)電商化采購市場的市場占有率和行業(yè)滿意度居第一位。

02、采購4.0，會改變什么

如果京東把自己定位于企業(yè)采購的服務商，已經(jīng)非常成功，只要繼續(xù)開拓企業(yè)客戶就行了。靠著千億規(guī)模的平臺，無論是通過撮合交易收費，還是類似自營商城的買進賣出貿(mào)易，賺錢太容易了。

但是，在上周四京東企業(yè)業(yè)務首次召開的合作伙伴大會上，京東集團副總裁、京東企業(yè)業(yè)務事業(yè)部總裁宋春正卻明確表示，京東在B2B領域不是貿(mào)易商，也希望大家也不要把京東當做簡單的賣貨渠道。

不做貿(mào)易商，那京東想做什么呢？

京東給出的回答是“企業(yè)服務綜合體”，即通過數(shù)據(jù)共享和資源協(xié)同打通產(chǎn)業(yè)上下游，推動企業(yè)采購走向智能化的4.0時代。

什么是智能化的4.0采購？

宋春正舉了個例子，京東企業(yè)業(yè)務有個智能選品服務，算法可以根據(jù)你辦公用品的既往采購情況和消耗情況，在你墨盒快用完時，向你推薦比你之前購買的產(chǎn)品更適合（綜合預算、性能）的新品（甚至可能是根據(jù)你需求定制化的產(chǎn)品），如果你滿意，只需點一下，這個商品會自動通過系統(tǒng)傳遞到上游最匹配的供應商那里去，中間不需要經(jīng)過任何人。

為什么要強調(diào)把人的干預降到最低？

傳統(tǒng)的企業(yè)采購，經(jīng)手的人比較多，效率是幾何級下降的。企業(yè)采購從1.0到4.0，可以說每一步都是通過減少人為干預實現(xiàn)的效率提升。

采購1.0時代，完全是人治階段，A部門需要一張桌子，寫報告做預算，找領導審批，去家具店把桌子買回來，交票報銷……每個步驟都要十天半個月的等待，因為過程不公開，腐敗問題也屢禁不止。

采購2.0時代，企業(yè)采購走向信息化，采購信息公開接受內(nèi)部監(jiān)督，一些企業(yè)建立了自己的采購系統(tǒng)，像京東企業(yè)購這樣的網(wǎng)上采購開始出現(xiàn)，正是在這個階段，京東企業(yè)業(yè)務開始一家一家地與企業(yè)系統(tǒng)打通，“解放”勞動力，讓信息無縫流通。

采購3.0時代，采購信息在京東算法的加持下變成可視化的數(shù)據(jù)，企業(yè)采購進入數(shù)字化時代。比如，以前需要企業(yè)自己計算，一年100萬的采購預算花了多少，還剩多少，什么時候采購成本最低，現(xiàn)在有了京東的可視化采購管理工具，一目了然，自動提醒，進一步降低了人為的決策風險。

目前，數(shù)據(jù)化采購已經(jīng)是業(yè)界效率最高的方式了，但京東仍未止步，在幫助數(shù)萬家企業(yè)客戶完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，京東認為，推動企業(yè)采購智能化的條件已經(jīng)具備，采購4.0時代即將到來。

但這一次，已經(jīng)不是京東自己埋頭苦干就能實現(xiàn)的跨越。

要想實現(xiàn)從企業(yè)采購需求到上游供應商的無縫對接，京東需要繼續(xù)向上延伸，與眾多上游品牌、服務商打通系統(tǒng)，形成前面說的“企業(yè)服務綜合體”。這也是京東企業(yè)業(yè)務最本質(zhì)的定位，不做貿(mào)易商，要用技術的力量推動企業(yè)降本增效，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

03、100個10億品牌的星云計劃

所以，這次京東企業(yè)業(yè)務首開合作伙伴大會，實際是向B2B領域的合作伙伴正式發(fā)出了集結(jié)號，邀請相關合作伙伴與京東企業(yè)業(yè)務實現(xiàn)數(shù)字化對接，完成采購4.0從企業(yè)需求到供應商溯源的關鍵一步，共建企業(yè)服務數(shù)字新生態(tài)。

對上游品牌和企業(yè)服務商來說，若能對接整合了超過700萬家企業(yè)采購需求的京東，首先意味著巨大的市場機會。

今年，Apple企業(yè)旗艦店正式入駐京東。上半年，Apple通過與京東企業(yè)業(yè)務開展專屬線上營銷，Apple電腦的銷量同比增長超200%，iPhone同比銷售增長超85%。

上周四，京東企業(yè)業(yè)務還正式啟動星云計劃，提出2020年幫助100個合作伙伴突破10億元銷售額（據(jù)透露，部分企業(yè)已經(jīng)提前實現(xiàn)目標了）；簽約200家技術合作伙伴，構(gòu)建企業(yè)服務數(shù)字新生態(tài)；聚集20000家企業(yè)服務伙伴，打造線上線下一體化協(xié)同服務平臺。

不過，對一些已經(jīng)是業(yè)界頂尖的企業(yè)（比如聯(lián)想商用）來說，加入京東看重的不僅是市場份額，而是大家越來越意識到，京東所倡導的智能化的采購4.0已是大勢所趨，要想保持自己的行業(yè)領先地位，這波潮流不能錯過。

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