冬天的北京不免有幾分寒冷,夜幕下的后海依舊像平常一樣熱鬧。霓虹燈替代月光照亮了灰暗的天空,有些嘈雜的音樂聲彌漫在每一家酒吧。和往常一樣的是,年輕的男男女女在這里找尋各自的歡愉,與平時(shí)不同的是,圣誕節(jié)的節(jié)日色彩為古老的后海賦予了幾分西方才有的情調(diào)。
筆者也順著人流來到后海漫步,走到銀錠橋路口的時(shí)候卻偶遇了一位正在為小朋友變棒棒糖的魔術(shù)師。像吃瓜群眾一樣的尾隨,看到了邊直播邊和粉絲互動(dòng)的網(wǎng)紅妹子,她們成功吸引了魔術(shù)師的注意。當(dāng)筆者還沒回過神的時(shí)候,動(dòng)感的音樂響起,不知從何處竄出了十多位青年男女,跳起了街舞。一時(shí)間,魔術(shù)師、網(wǎng)紅妹子、舞團(tuán)扭動(dòng)到了一起。而在筆者也想跟著音樂扭動(dòng)身軀的時(shí)候,魔術(shù)師手一揮,出現(xiàn)了“酷開coocaa”的白色熒光大字。呵,這原來是酷開電視的品牌快閃活動(dòng)。
由于工作的緣由,筆者不少關(guān)注各大品牌的營銷案例,也嘗試著分析過一些品牌的經(jīng)典營銷,但酷開在平安夜的創(chuàng)意營銷依然給筆者帶來不小的觸動(dòng)。一番思索之后,筆者似有所悟,原來好的營銷有著很多共同特點(diǎn)。
在此以酷開在平安夜的快閃活動(dòng)為例和大家進(jìn)行簡單的分享。
1、高情景卷入度,挑逗用戶的秘密武器。
正如很多人所言,優(yōu)秀的品牌營銷必然要引起觀眾的G點(diǎn),而要完成這個(gè)目標(biāo)的第一步就是實(shí)現(xiàn)“高情景卷入度”。所謂卷入度,指的是個(gè)體所察覺到的廣告或產(chǎn)品與其內(nèi)在需求、生活理想及興趣相關(guān)聯(lián)的程度,簡單來說就是在特定情景下對(duì)事物的關(guān)注。
在經(jīng)典的營銷案例中,諸如“4小時(shí)逃離北上廣”、“冰桶挑戰(zhàn)賽”、“可口可樂的歌詞瓶”等等??衢_的平安夜?fàn)I銷并不復(fù)雜,而其優(yōu)勢如何切中“高情景卷入度”這一要害的呢?我們不妨從強(qiáng)關(guān)聯(lián) 性、直戳人心、巨大反差三個(gè)要素說起。
強(qiáng)關(guān)聯(lián)性:后海本身就是年輕人聚集的場所,網(wǎng)紅、魔術(shù)、熱舞等元素都與目標(biāo)觀眾之間有著很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)。
直戳人心:傳統(tǒng)的圣誕營銷離不開圣誕樹、圣誕老人和平安果,其實(shí)很多人已經(jīng)對(duì)此見慣不慣,相比之下魔術(shù)、網(wǎng)紅等和圣誕看起來并不相關(guān)的事物,反而更容易留下深刻印象。而且對(duì)于微冷的冬天來說,勁歌熱舞似乎更符合年輕人的痛點(diǎn)。
巨大反差:包括筆者在內(nèi)的不少關(guān)注都以為這只是年輕人自發(fā)的活動(dòng),在高潮時(shí)冒出的“酷開coocaa”著實(shí)刺激了觀眾的神經(jīng),形成巨大的反差。
誠然,找出營銷行為與受眾之間的“強(qiáng)關(guān)聯(lián)性”介質(zhì)、挖掘出“直戳人心”的用戶痛點(diǎn)、加入“巨大反差”的活動(dòng)要素,這是很多成功營銷的關(guān)鍵,而酷開的這場平安夜?fàn)I銷或許能成為經(jīng)典的營銷案例,在情景卷入度方面值得借鑒。
2、成功的營銷需要完整的故事。
品牌營銷的本質(zhì)就是給用戶講一個(gè)故事,一個(gè)足以讓受眾記住某些關(guān)鍵詞的故事。當(dāng)然,完整的故事需要很多環(huán)節(jié),諸如明星代言、內(nèi)容營銷、發(fā)布會(huì)甚至同競爭對(duì)手的撕逼,都有可能是故事的一部分。
當(dāng)然,依靠講好故事成為經(jīng)典的品牌不在少數(shù)。比如褚橙講了一個(gè)褚時(shí)健老當(dāng)益壯的故事、萬科講了一個(gè)王石登山的故事、海爾講了一個(gè)砸冰箱的故事,如此種種。對(duì)于酷開在后海的品牌營銷,單就整個(gè)活動(dòng)來說,品牌曝光是最大誘因,卻也很難讓人發(fā)揮更多的想象力。結(jié)合酷開2016年下半年的營銷方法來看,或許在講一個(gè)和奇幻有關(guān)的故事。
10月18日,酷開舉辦了一場別具風(fēng)格的發(fā)布會(huì),除了全新品牌的slogan,電視、VR等新品的發(fā)布,這場名為“酷開奇幻夜”的發(fā)布會(huì)讓人記住了更多“奇幻”的場景,比如神秘感十足的影視、游戲、教育、旅游、音樂、商城、健康七大魔幻密室,讓智能電視的七大應(yīng)用場景深入人心。
12月20日,酷開曝光了奇幻風(fēng)格的品牌宣傳片,從雄渾豪邁的科幻古戰(zhàn)場,穿越到才子佳人的浪漫場景,再到極具未來感的客廳。在解讀產(chǎn)品和品牌特點(diǎn)的同時(shí),酷開和奇幻的距離再度被拉近。
基于以上兩個(gè)案例,便不難理解酷開為何要為平安夜的品牌營銷植入奇幻色彩。魔術(shù)師大概是最具奇幻色彩的“道具”,甚至在現(xiàn)場讓人想起幾分驚天魔盜團(tuán)的即視感。不難發(fā)現(xiàn),當(dāng)這些奇幻片段疊加在一起的時(shí)候,酷開的“奇幻故事”也越來越豐滿。
寶潔前營銷主管吉姆?斯登格說,好的公司會(huì)講述兩種類型的故事,來建立強(qiáng)大而持久的品牌。一種是創(chuàng)世紀(jì)故事,重點(diǎn)是公司的創(chuàng)業(yè)傳奇;一種是顧客影響型故事,講的是公司的產(chǎn)品、服務(wù)給人們的生活帶來的積極影響和改變。由此來看,酷開正在借“奇幻”講一個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)的故事,也就是酷開電視帶給用戶的“奇幻”生活。
3、好的營銷往往是簡單有效的。
回想起酷開在平安夜的快閃活動(dòng),筆者記憶最深的有兩個(gè)詞匯,即魔術(shù)和酷開。沒有繁瑣的問答,沒有爛街般的抽獎(jiǎng),甚至連掃二維碼關(guān)注微信等線下營銷常見的伎倆都沒有,卻讓觀眾對(duì)品牌記憶深刻,并在微博等社交媒體上引發(fā)了大規(guī)模的轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng)。
之所以對(duì)此感到意外,原因在于很多品牌在營銷策劃時(shí)過分追求活動(dòng)的復(fù)雜性,以彰顯其充滿想象力的頭腦,卻忘了簡答有效的基本道理。
站在營銷的角度來看,14世紀(jì)的邏輯學(xué)家、圣方濟(jì)各會(huì)修士奧卡姆威廉提出了著名的“奧卡姆剃刀定律”。這個(gè)原理稱為“如無必要,勿增實(shí)體”,也就是說沒必要在不必要的地方浪費(fèi)精力。放到營銷領(lǐng)域可以解讀為,好的營銷只需要做好一件事。比如說,酷開品牌所傳遞的內(nèi)容絕非“酷開coocaa”那么簡單,但在平安夜的活動(dòng)中所露出的只有這個(gè)簡單的品牌名稱,不涉及產(chǎn)品,也不涵蓋Slogan。
試想,如果酷開在熱舞結(jié)束后,號(hào)召一大批美女模特招呼大家掃二維碼,然后填寫調(diào)查問卷、回答指定的問題,最后送出小禮品。在這些環(huán)節(jié)中,有足夠的可能去推廣自己的新品,甚至將品牌理念強(qiáng)推出去。結(jié)果卻很可能是,大家拿了禮品歡喜離去,腦海中卻什么都沒記住。從另一方面來看,這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)無處不在的時(shí)代,對(duì)于感興趣的內(nèi)容大家會(huì)主動(dòng)去搜索,無需擔(dān)心自己的產(chǎn)品還有很多好處沒表述出來。
寫到最后。跳出活動(dòng)之外,我們可以看到酷開正在以線下活動(dòng)的形式同用戶進(jìn)行深度互動(dòng),甚至可以上升到情感交流的高度??傊?,即便互聯(lián)網(wǎng)營銷逐漸成為品牌營銷的主流,諸如酷開的線下活動(dòng)讓我們感受到這家互聯(lián)網(wǎng)電視“有血有肉”,而非冷冰冰的互聯(lián)網(wǎng)符號(hào)。除了營銷技巧上的特點(diǎn),一些人文情懷的東西更值得思考。
Alter,互聯(lián)網(wǎng)觀察者,長期致力于對(duì)智能硬件、云計(jì)算、VR等行業(yè)的觀察研究。微信公眾號(hào):spnews
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