為什么微信“小紅點(diǎn)”是京東雙11的“大補(bǔ)藥”？

文/穆楠（微信公眾賬號(hào)：technan）

這幾天“雙11”成了各大TMT微信群里最熱的話題，比如百度百家作者群，討論這個(gè)事兒起碼有三天三夜了，一會(huì)兒不看，就幾百上千條消息，討論的無(wú)非都是“雞鴨是不是在一個(gè)湖”、“告狀有沒(méi)有理”什么的，在甲方乙方爭(zhēng)吵不止時(shí)，卻忽視了騰訊帶來(lái)的一枚重磅彈藥。

據(jù)說(shuō)，11月10-11日，京東在微信及手Q的購(gòu)物入口將出現(xiàn)“11.11大促”紅點(diǎn)，這可以被視作前段時(shí)間京東與騰訊推出“京騰計(jì)劃”后的又一落地武器——當(dāng)時(shí)主要說(shuō)了兩件事，一是騰訊用社交大數(shù)據(jù)給京東提供用戶精準(zhǔn)畫(huà)像，從而更有效率的推薦商品；二是利用騰訊移動(dòng)端的多場(chǎng)景入口來(lái)帶京東帶流量，轉(zhuǎn)化購(gòu)買。這個(gè)小紅點(diǎn)，想這兩件事都要干了。

綜合最近幾天信息，京騰計(jì)劃落地，騰訊也擺明了要開(kāi)放最核心接口來(lái)加持京東，圍剿阿里，這些變化，將給今年雙11帶來(lái)哪些變化？下面看看“小紅點(diǎn)”的價(jià)值何在。

“小紅點(diǎn)”是“大補(bǔ)藥”？

“小紅點(diǎn)”指的是微信及手Q入口一級(jí)菜單的紅點(diǎn)提示，這種交互形式幾乎成了APP的最常用的信息提醒方式，視覺(jué)體驗(yàn)上，僅次于“數(shù)字提示”的權(quán)重，后者常見(jiàn)于對(duì)話信息提示以及App Store的更新提示，所以說(shuō)，騰訊開(kāi)放兩大最強(qiáng)移動(dòng)平臺(tái)的紅點(diǎn)提示給京東導(dǎo)流，意義非凡。

第一，提供超強(qiáng)的流量入口。

這個(gè)“小紅點(diǎn)”對(duì)很多用戶來(lái)說(shuō)是很難忽視的，一般來(lái)說(shuō)，沒(méi)事總提示多有打擾用戶之嫌，但在雙11這場(chǎng)全民購(gòu)物盛宴中，它所帶來(lái)的正面效應(yīng)顯然更大，普遍的心理是——即使沒(méi)有明確的購(gòu)物需求，點(diǎn)一下也無(wú)妨，萬(wàn)一撿著什么便宜呢？這個(gè)看似簡(jiǎn)單的用戶心理回饋效應(yīng)曾在騰訊+京東的合作中動(dòng)用過(guò)兩次，一是去年雙11，二是今年618，其結(jié)果是均給微信手Q購(gòu)物帶來(lái)了全年的流量峰值和大量新用戶。

另一個(gè)佐證是，需求遠(yuǎn)小于購(gòu)物的手游頁(yè)面，也曾受益于“小紅點(diǎn)”強(qiáng)力推動(dòng)，讓騰訊游戲坐享最大的流量池資源，讓多款產(chǎn)品輪著番的長(zhǎng)期霸占蘋果手游收入TOP10榜單，如我這種基本不玩休閑手游的人，也常出于慣性的點(diǎn)進(jìn)頁(yè)面，甚至下載安裝。手游如此，更何況商品大促呢？

所以，對(duì)于京東來(lái)說(shuō)，獲取微信+手Q雙入口的“小紅點(diǎn)”推送，無(wú)異于裝配上一套流量彈藥，給雙11大戰(zhàn)加碼。

第二，持續(xù)培養(yǎng)用戶習(xí)慣。

在2014年初騰訊剛剛?cè)牍删〇|時(shí)，是存在著不少對(duì)社交電商的懷疑者的，要知道，“朋友圈”，“搖一搖”，“查看附近人”流行原因是基于熟人/陌生人的社交需求，而“購(gòu)物”則是直接面向商品，與“免費(fèi)”的社交需求相比，還是多了一道門檻，那時(shí)候，用戶更習(xí)慣在移動(dòng)端直接用淘寶或京東APP來(lái)下單。

最近一年騰訊三次開(kāi)放“小紅點(diǎn)”，直觀目的是給京東導(dǎo)流，更深層次則在于培養(yǎng)用戶習(xí)慣——讓他們習(xí)慣于在微信/手Q中完成瀏覽，選擇，下單，跟蹤，甚至吐槽等一系列動(dòng)作，完成最理想的“社交電商”消費(fèi)閉環(huán)，這也是此次雙方合作的一大意義所在。

按照目前微信6億月活躍的數(shù)據(jù)（手Q或更多），如果能培養(yǎng)出有5%到10%的用戶轉(zhuǎn)化率，將給京東平臺(tái)帶來(lái)3、4千萬(wàn)以上的月活用戶，占到全站月活量的3~6成……所以說(shuō)，這個(gè)入口的意義并不在于一兩次雙11或618，它將是持續(xù)爆發(fā)的，所謂大樹(shù)底下好乘涼。

第三，就是“主權(quán)宣示”了……

馬化騰和劉強(qiáng)東兩個(gè)江湖大佬在有股權(quán)關(guān)聯(lián)后，也變的越來(lái)越和諧，媒體面前的談笑風(fēng)生成了家常便飯，雙方的合作看起來(lái)也越來(lái)越緊密，此次雙11的協(xié)同作戰(zhàn)，更像是一場(chǎng)“恩愛(ài)秀”。

要知道，2015年Q2超過(guò)20%京東新增用戶來(lái)自微信和手Q渠道、今年4月上線的京東微信“購(gòu)物圈”則據(jù)說(shuō)是騰訊破天荒的首次給合作伙伴開(kāi)放社交關(guān)系鏈，你說(shuō)恩不恩愛(ài)？按照這種力度，騰訊將把越來(lái)越多的年輕用戶“洗”成京東買家，這比砸錢投硬廣、買入口，效率可高到不知道哪里去了……對(duì)比阿里在入股蘇寧后給后者帶來(lái)的“看不見(jiàn)摸不著”的支持力度，騰訊京東的合作，至少目前來(lái)看是少見(jiàn)的成功互補(bǔ)。

這幾方面來(lái)說(shuō)，這個(gè)“小紅點(diǎn)”即是京東雙11的“大補(bǔ)藥”，也成了與騰訊關(guān)系中的“潤(rùn)滑劑”。

“望圈興嘆”的阿里怎么辦？

受“京騰計(jì)劃”影響最大的肯定是行業(yè)老大阿里了，要不也不至于又是“二選一”，又是“雞鴨同湖”的，在雙11前幾年時(shí)，一直是阿里吃遍全網(wǎng)的態(tài)度，贏得天量GMV的同時(shí)也把購(gòu)物節(jié)的概念推向了中國(guó)民眾，這兩年來(lái)，騰訊突然加入加持京東共同圍剿阿里，讓后者感到了不少危機(jī)感。

從支付寶APP這段時(shí)間頻繁的更新，直到完全形成了“對(duì)話+朋友圈”等近乎“小微信”的屬性后，就知道阿里還是相當(dāng)忌憚微信的社交流量以及支付環(huán)節(jié)打通京東電商后帶來(lái)的用戶習(xí)慣遷移，而此次京騰再次祭出“小紅點(diǎn)”殺招，除了讓阿里“望（朋友）圈興嘆”外，也給雙11大戰(zhàn)帶來(lái)了最大規(guī)模的社交流量。過(guò)幾天，哪怕很少網(wǎng)購(gòu)的你想必也有心思去試試了吧？

作者介紹：穆楠，《復(fù)制互聯(lián)網(wǎng)之三》系列圖書(shū)作者，百度百家、網(wǎng)易、搜狐、界面、艾瑞等多家網(wǎng)站專欄作家，科技專欄「一言楠盡」創(chuàng)辦人。

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