京東家電反擊「美蘇」:供應(yīng)商戰(zhàn)略是重點(diǎn)

3月的第一天,作為獨(dú)立事業(yè)部的京東家電首次公開發(fā)聲,事業(yè)部總裁閆小兵喊出了「全面超越‘美蘇’、成為行業(yè)第一」的口號(hào),引起業(yè)界不小關(guān)注。全行業(yè)看,京東的底氣在哪?面對不到20%的家電網(wǎng)購滲透率與深耕線下多年的蘇寧國美兩強(qiáng),京東有機(jī)會(huì)超越嗎?

工信部不久前發(fā)布了《家電網(wǎng)購報(bào)告》,從中我們看到整體家電零售大盤——數(shù)據(jù)顯示,2015年中國家電網(wǎng)購額突破了3000億元,同比增長接近50%,細(xì)分到企業(yè),京東拿下了家電網(wǎng)購60.2%的份額排在第一,天貓30%的份額排名第二,蘇寧、國美則排在三四位。

不過,京東家電在線上的領(lǐng)先并不意味著真正意義的領(lǐng)先——結(jié)合國家統(tǒng)計(jì)局消費(fèi)零售數(shù)據(jù),家電網(wǎng)購在整體的家電消費(fèi)中占比僅為16%,換句話說,盡管線上增速明顯,但目前的渠道大戶仍是線下實(shí)體門店,他們中,國美蘇寧及區(qū)域經(jīng)銷商占據(jù)了大部分份額,在這種背景下,京東家電要想真正吃下家電市場,就不得不與傳統(tǒng)兩強(qiáng)宣戰(zhàn)。

整條家電銷售產(chǎn)業(yè)鏈包括家電制造商,家電供應(yīng)商,分發(fā)渠道商,以及最后一環(huán)——家電消費(fèi)者,作為渠道商的京東,如何去打通其他三者,在繼續(xù)擴(kuò)大線上優(yōu)勢的同時(shí)加快搶食線下資源是重中之重,為此,京東家電提出五大戰(zhàn)略,希望全面覆蓋整條產(chǎn)業(yè)鏈,這其中,供應(yīng)商戰(zhàn)略與渠道又是其中的最大亮點(diǎn)。

眾所周知,拋開自建渠道的品牌方,其實(shí)供應(yīng)商很大程度依賴著渠道商策略,在產(chǎn)業(yè)鏈中基本處于弱勢,在傳統(tǒng)的線上下銷售鏈條中,往往受到不少「欺負(fù)」,面對強(qiáng)勢渠道,缺乏議價(jià)能力,甚至說一直被「壓榨」,也不為過。

在京東家電的供應(yīng)商戰(zhàn)略中,就深刻注意到了這點(diǎn),甚至敢拍著胸脯提出了「戰(zhàn)略合作品牌三年不漲合同點(diǎn)位的承諾,這相當(dāng)于給它們吃了一顆定心丸,目的是讓供應(yīng)商放心的與京東簽署長期采購協(xié)議,這個(gè)政策在家電業(yè)被稱為「三年不加賦」,其實(shí)早在2013年就已經(jīng)事實(shí)并完成了一次,2016,京東再次強(qiáng)調(diào)了這個(gè)承諾。

要理解京東此舉的意義,就要明白傳統(tǒng)連鎖賣場的玩法:

先通過低價(jià)策略與營銷渠道把市場做大,瘋狂開店覆蓋盡可能多的區(qū)域,最終拿到足夠強(qiáng)勢的線下消費(fèi)者流量后,就開始反制供應(yīng)商,比如拉長賬期、持續(xù)低價(jià)等,目的是保證自身充足的現(xiàn)金流,比如100億年?duì)I收,渠道商與供應(yīng)商約定3個(gè)月結(jié)一次款,那么渠道手里就有著近25億的現(xiàn)金流,再用這些本「不屬于」自己的巨額財(cái)產(chǎn)投入到其它投資領(lǐng)域,比如金融,地產(chǎn)等,最終獲取利潤。

在過去美蘇等巨型渠道商博弈供應(yīng)商的過程中,就出現(xiàn)了而不少雙方對峙的戲碼,比如國美幾年前因?yàn)槭苓^供應(yīng)商過高費(fèi)用點(diǎn),導(dǎo)致在供應(yīng)商集體停止合作,不再給渠道供貨,當(dāng)家電電商尚未成為主流之際,供應(yīng)商往往要承擔(dān)十余種「巧立名目」的渠道費(fèi)用,動(dòng)輒還被莫名其妙的漲個(gè)10%的點(diǎn)位費(fèi)用,供應(yīng)商不抱團(tuán)反抗才是怪事兒。

不過,隨著電商的興起,消費(fèi)者與品牌之間的路徑越來越短,選擇也更多元化,一句話,整條產(chǎn)業(yè)鏈變得更加簡單透明了,這就是直接沖擊到了傳統(tǒng)的線下門店,京東天貓與國美蘇寧們,本質(zhì)上是個(gè)此消彼長的態(tài)勢,于是我們看到國美蘇寧都在大力轉(zhuǎn)型電商,因?yàn)檎l都知道,線下的頹勢是遲早的。

所以,京東正是看到了傳統(tǒng)家電銷售中存在的巨大問題,先后兩次向供應(yīng)商拋出橄欖枝,希望去打破原有不平衡關(guān)系,利用自身的運(yùn)營效率和成本優(yōu)勢,以「不加賦」的承諾把利潤留給合作方,同時(shí)也回饋到消費(fèi)者身上,讓市場更加的公開透明。

回過頭來看,京東的供應(yīng)商策略其實(shí)是一種后發(fā)者常見的打破原有規(guī)則、甚至「犧牲」自己部分利潤的方式來反哺合作伙伴,以維系更長久關(guān)系的手段,目的是與美蘇競爭中拿下更多供應(yīng)商資源,再以高效率的運(yùn)營提高存貨周轉(zhuǎn)率,從而獲取更高的銷售額與市場份額。

另一方面,電商起家的京東本質(zhì)是個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+零售的企業(yè),這意味相比傳統(tǒng)線下,它有著更優(yōu)秀數(shù)據(jù)分析能力——除了在物流、資金、技術(shù)等方面的支持外,京東還開放了云平臺(tái)分享大數(shù)據(jù),甚至提供智能產(chǎn)品解決方案等。

其更大意義在于,通過后臺(tái)用戶分析,京東可以打通供應(yīng)商與消費(fèi)者,把前者的產(chǎn)品定向推薦符合條件消費(fèi)者,說白了,除了傳統(tǒng)的「拿貨」外,京東要用數(shù)據(jù)來告訴供應(yīng)商購買他們產(chǎn)品的是哪些人,他們希望什么類型產(chǎn)品,從而讓大規(guī)模的C2B的定制模式成為可能。

不過目前京東家電還需要打造一家品牌標(biāo)桿來推動(dòng)C2B家電定制模式,讓更多品牌上與消費(fèi)者嘗到甜頭,單點(diǎn)突破,才能吸引到更多商家與京東一起來通過大數(shù)據(jù)服務(wù)提升運(yùn)營效率與銷售額。

此次京東家電除了大力扶植供應(yīng)商的戰(zhàn)略,還推出了營銷,渠道,服務(wù)等大戰(zhàn)略目標(biāo),具體舉措包括以加盟的方式在全國村鎮(zhèn)開設(shè)「京東家電專賣店」,推出「家電購買指數(shù)」以完善線上體驗(yàn)等等,核心就是在家電網(wǎng)購的規(guī)模增長,滲透率加大與線下渠道有了一定成效的大背景下,從源頭上去牽手供應(yīng)商,加強(qiáng)自身的渠道、營銷與服務(wù)能力,從而快速吃進(jìn)線下剩余市場。

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2016-03-04
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