這兩年來「工業(yè)4.0」的概念越來越多的被提及,它最先由德國人提出,了解這個概念前,有必要先先回顧更早前的幾個工業(yè)階段:
1)工業(yè)1.0:機械化工業(yè),以瓦特發(fā)明的蒸汽機為標(biāo)志,用蒸汽動力驅(qū)動機器取代人力,從此手工業(yè)從農(nóng)業(yè)分離出來,正式進化為工業(yè)。
2)工業(yè)2.0:電氣化,以電力的廣泛應(yīng)用為標(biāo)志,用電力驅(qū)動機器取代蒸汽動力,從此零部件生產(chǎn)與產(chǎn)品裝配實現(xiàn)分工,工業(yè)進入大規(guī)模生產(chǎn)時代。
3)工業(yè)3.0:自動化,以PLC和PC的應(yīng)用為標(biāo)志,從此機器不但接管了人的大部分體力勞動,同時也接管了一部分腦力勞動,工業(yè)生產(chǎn)能力也自此超越了人類的消費能力,市場也由此進入了產(chǎn)能過剩時代。
4)工業(yè)4.0:在美國又稱工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),國內(nèi)官方引申出了「兩化融合」(以信息化帶動工業(yè)化、以工業(yè)化促進信息化),在民間,IOT(萬物互聯(lián))也是個典型詮釋,它指的是互聯(lián)網(wǎng)可以深度參與到工業(yè)生產(chǎn)中,這意味著相比「3.0時代」的自動化,生產(chǎn)力又提升到一個全新的高度,這其中,「智能+質(zhì)量」是重點。
當(dāng)進入到「Pre 工業(yè)4.0」階段后,更為智能的工業(yè)制造與產(chǎn)品質(zhì)量被逐步重視,尤其是在移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與硬件興起這5年間,以智能手機為核心的硬件產(chǎn)品經(jīng)歷了:1)淘汰舊有產(chǎn)能、2)重新定義品類、3)飛躍式發(fā)展、4)延伸周邊產(chǎn)業(yè)等幾個階段。
在這個過程中,我們看到諾基亞等上一代產(chǎn)品已經(jīng)被時代淘汰,小米、榮耀等開創(chuàng)并興起了互聯(lián)網(wǎng)手機領(lǐng)域,傳統(tǒng)的LG、Moto等品牌黯然失色,于此同時,一同踏上浪潮的「大可樂」等也已經(jīng)在激烈的競爭中被淘汰出局,而后,從手機延伸出的手環(huán)、智能手表、路由器、電視盒子等又層出不窮。
這些被統(tǒng)稱為「互聯(lián)網(wǎng)硬件」的產(chǎn)品,本質(zhì)是什么?
放在「工業(yè)4.0」的大概念,他們都是互聯(lián)網(wǎng)去連接傳統(tǒng)產(chǎn)品,利用云與數(shù)據(jù),更高效的提升效率,換句話說,正是這些產(chǎn)品讓我們的生活越來越「數(shù)字化」,而當(dāng)所有商家看到這個大趨勢一擁而上后,市場則變得越來擁擠,舊產(chǎn)能被淘汰后,新事物之間的競爭更加慘烈,在經(jīng)歷著各種價格戰(zhàn)、營銷戰(zhàn)后,最終,產(chǎn)品品質(zhì)這個最基礎(chǔ)的東西成為當(dāng)今環(huán)境下最為彌足珍貴的東西。
中國最有代表性的企業(yè)家、華為創(chuàng)始人任正非前段時間曾說了句不少企業(yè)家想說但又不敢說出口的話:
「再不可以忽悠中國消費者了——什么「物美價廉」都是靠不住的,提升產(chǎn)品品質(zhì),需要巨大的投入和決心,需要幾十年厚積薄發(fā),一味低價,就沒有好產(chǎn)品。消費者根上的需求是好產(chǎn)品,是高品質(zhì)的產(chǎn)品,最終把消費者都逼出了國門」。
這番講話沒發(fā)表多久,華為著實給任正非送了個「大禮」——本是主打年輕用戶,追求性價比和用戶體驗的榮耀手機和華為手機一起上了央視焦點訪談,被視為國產(chǎn)品質(zhì)精神的代表,要知道,在與榮耀同級別對標(biāo)的小米等品牌中,產(chǎn)品營銷能力(講故事的能力)甚至要遠比產(chǎn)品品質(zhì)更能獲取眼球。
事實上,除了質(zhì)量過硬讓容易獲得了不少贊譽外,銷量層面也足夠讓不少同賽道的品牌汗顏,前兩天榮耀官方宣布,榮耀4C和榮耀4A兩款手機雙雙破千萬銷量,而早在去年,榮耀4X就進入千萬級別出貨量,這創(chuàng)下了榮耀產(chǎn)品銷售紀錄。
可以說,類似榮耀的「小有所成」,第一次給「性價比」產(chǎn)品做出了表率——不但在價格端充分照顧到目標(biāo)用戶,同樣在質(zhì)量端也向旗艦級高價產(chǎn)品看齊,在同樣的在手機領(lǐng)域搏殺的奇酷手機掌門人周鴻祎看來,華為系是最該受到尊重的產(chǎn)品。
回想到比榮耀更早開拓互聯(lián)網(wǎng)手機的小米,很多人感到唏噓不已,盡量銷量上仍然不錯,但在不少「米粉」看來,小米已經(jīng)忘記了初心,與早期的「發(fā)燒友」精神漸行漸遠,在不少產(chǎn)品出現(xiàn)了各種各樣的質(zhì)量問題與專利壁壘后,又將營銷點指向了「新國貨」,不過,因為上面兩個問題,「新國貨」尚未走出國門,就被認為過于空洞,太重營銷。
前幾天小米的智能產(chǎn)品線更名「米家」,甚至還推出了一款價格999遠的電飯鍋,但沒幾分鐘后就被扒出嚴重抄襲日本知名品牌「無印良品」外觀,隨后在媒體測試過程中又爆出涉嫌虛假宣傳——圖片顯示,米家壓力電飯煲遠非其宣傳「不粘鍋」,近千元的定價,也被認為該公司已遠遠的拋開最了初的追隨者們。
從「新國貨」的角度來看,真正走向世界的精品才是新國貨的代表,智能手機領(lǐng)域,華為&榮耀易要遠比小米更有這個資格,甚至聯(lián)想在PC上也同樣可以稱得上「新國貨」。
拿榮耀為例,品質(zhì)上有著極為苛刻的研發(fā)測試標(biāo)準(zhǔn),去年就曾為了隱患手機入市,銷毀價值達2000萬的產(chǎn)品,包括了很多主打機型,而在出廠前的品控上,更是要歷經(jīng)相當(dāng)多的「折騰」,包括上千次滾筒測試、500次扭曲測試、72 小時的太陽輻射測試、48小時的冷熱巨變測試、80萬次的觸屏點擊測試、20萬次的按鍵測試等……
正因為這些「自虐」,華為蟬聯(lián)了全球企業(yè)專利申請榜首,躋身全球最具創(chuàng)新力公司排行榜第十三名,手機業(yè)務(wù)幾年內(nèi)躋身全球前三,這些背后,依舊是品質(zhì)這課大樹上結(jié)出的果實——在國內(nèi)企業(yè)研發(fā)投入上,華為352億人民幣的花費高居第一,比第二到第四名的總投入加起來還高。
回歸到產(chǎn)品,有了這些沉淀與背書后,榮耀以及華為的下一代產(chǎn)品發(fā)布也會越來越受到品牌所帶來的溢價優(yōu)勢,從而獲取更高的勢能,從而去更容易干掉品質(zhì)不過關(guān)的品牌。
在智能手機產(chǎn)品發(fā)展到了成熟期后,更注重品質(zhì)成了所有消費者的共識,換句話說,人們沒有那么容易被營銷手段和口號所忽悠,同樣也不再過于迷信互聯(lián)網(wǎng)模式。
所以無論是「工業(yè)4.0」還是「雙創(chuàng)」,當(dāng)下的競爭環(huán)境其實是趨向于更高標(biāo)準(zhǔn)的要求在演進,它讓企業(yè)更注重生產(chǎn)的品質(zhì),更愿意付出研發(fā)資金來創(chuàng)造精品。
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