上半年最大的網(wǎng)購狂歡節(jié)「618」剛過,主角京東就繼續(xù)霸占了這周的科技頭條。
6月21號,京東和全球最大的零售商沃爾瑪達(dá)成合作:一方面,沃爾瑪將獲得京東新發(fā)行1.45億股A類普通股,占京東發(fā)行總股本數(shù)的5%;另一方面,沃爾瑪旗下的山姆會員店將在京東網(wǎng)站開設(shè)旗艦店,沃爾瑪還將與京東合作,探索傳統(tǒng)超市網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的結(jié)合,更為引人關(guān)注的是,京東將擁有1號商城(此前被沃爾瑪控股)主要資產(chǎn)——包括1號店的品牌、網(wǎng)站、APP等。
一時間眾說紛紜——有評論認(rèn)為京東拿下1號店的資產(chǎn)為的是補(bǔ)強(qiáng)商超領(lǐng)域;有人覺得京東引進(jìn)巨頭沃爾瑪意在對抗阿里蘇寧。從結(jié)果上,消息宣布后京東股價大漲超7%,這意味著沃爾瑪所持股份價值超過15億美金(近100億人民幣)——對于京東顯然是個大利好。
對于此次交易,無論是「百億收購1號店」之說,還是「對付阿里蘇寧系」之說都不夠全面,要想更為深入理解這次事件,還需要從當(dāng)下電商競爭格局、電商品類進(jìn)化與公司之間的戰(zhàn)略互補(bǔ)說起。
線上線下的互相滲透已是主流
京東阿里兩家國內(nèi)最大的電商在經(jīng)歷多年的線上搏殺后,這幾年來開始極為重視線下發(fā)展,阿里入股了銀泰、蘇寧等一系列線下傳統(tǒng)企業(yè),希望補(bǔ)足其平臺業(yè)務(wù)帶來的線下短板;京東則投資永輝超市、投資達(dá)達(dá)、推出京東到家等獨(dú)立業(yè)務(wù),把線下尤其是商超領(lǐng)域視為重要發(fā)展戰(zhàn)略。
對京東來說,與沃爾瑪合作,是全品類的線上線下聯(lián)手,沃爾瑪將帶來更多供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn);而對于老牌零售霸主沃爾瑪來說,也已經(jīng)對中國電商市場研究頗久,但即便完全控股一號店后也未帶來明顯變化,所以與其用自身的短板去市場競爭,不如全面與資深玩家合作,加速沃爾瑪電商和京東線下的共同發(fā)展,這是整個交易的大背景。
從這個意義上看,說京東超市的快速發(fā)展推動了京東與沃爾瑪?shù)暮献饕膊⒉晃催^——去年10月統(tǒng)一形象推出「京東超市」后,其在雙11上獲得了當(dāng)日下單量同比增長190%,今年618的當(dāng)日銷量突破2500萬件的成績,很大程度上承載起在商超端京東的增長空間,而這正是所有電商都覬覦的戰(zhàn)略高地。
事實(shí)上,沃爾瑪+京東的組合看起來是個宏觀且復(fù)雜的交易,但核心仍是反映出了線上線下的互相滲透已經(jīng)成為主流打法,無論是京東超市還是一號店,未來幾個月的發(fā)展都非常值得關(guān)注。
品類進(jìn)化中,商超是最后陣地
從京東自身的發(fā)展來看,先是以3C等標(biāo)準(zhǔn)品的自營模式起家,而后逐步發(fā)展起了服裝家居等非標(biāo)品SKU,并補(bǔ)充了平臺型的交易模式,縱觀國內(nèi)大型電商,3C數(shù)碼家電與時尚服裝鞋帽等占據(jù)著絕對主流,換句話說,容易「電商化」的商品已經(jīng)基本都可以網(wǎng)購了,而客單價不高,品類相當(dāng)復(fù)雜,又需要較復(fù)雜冷鏈等工藝的商超品類,已經(jīng)是電商的最后一個可以收割的戰(zhàn)場。
從數(shù)字上看,整個商超的電商滲透率很低,這意味著商超品類將有著相當(dāng)大的發(fā)展空間。此時入局,京東超市所能撬動的市場要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于后來者,當(dāng)然前期的付出也需要更多,這個階段,便是沃爾瑪體現(xiàn)其股東價值的時候了。
事實(shí)上,在記錄京東發(fā)展的《創(chuàng)京東》一書中就曾提及,劉強(qiáng)東對于零售行業(yè)的思考與沃爾瑪多年的打法本質(zhì)上是相同的,京東大舉發(fā)展京東超市,沃爾瑪也早已經(jīng)意識到電商是大勢所趨,所以在商超品牌如此低滲透率的背景下,想必兩者也是一拍即合,集各自優(yōu)勢資源將線上下結(jié)合鋪向千家萬戶,拿下這塊最后陣地。
你想不到的組合拳打法
事實(shí)上,除了交易中一號店被業(yè)界熟知外,山姆會員商店入駐京東也是個重點(diǎn)——山姆會員商店是沃爾瑪旗下高端會員制商店,「山姆」這個名字也是取自沃爾瑪創(chuàng)始人,該會員店迄今已經(jīng)有30多年的歷史,全球近千家門店,是全球最大的會員制商店,目前已經(jīng)在中國落戶開了13家。根據(jù)協(xié)議,它將在京東平臺上開設(shè)官方旗艦店,山姆會員商店將使用京東的倉配一體化物流服務(wù),從而能夠在中國更大范圍地推廣其高品質(zhì)進(jìn)口商品,并為其用戶提供國內(nèi)最高效的商品配送服務(wù)。
此外,沃爾瑪在中國的實(shí)體門店將接入京東投資的 「達(dá)達(dá)」 和 O2O 電商平臺「京東到家」,通過線上線下結(jié)合,除了吸引更多線上客流到沃爾瑪實(shí)體門店,也給京東到家的用戶提供了沃爾瑪實(shí)體門店豐富的生鮮商品選擇等。
從整體用戶大盤來看,中國消費(fèi)者的電商與移動電商購物轉(zhuǎn)化速度領(lǐng)先全球,沃爾瑪與京東的戰(zhàn)略合作能使沃爾瑪更好地進(jìn)入中國市場,這將使沃爾瑪建立起領(lǐng)先于其他零售商的優(yōu)勢??梢哉f,山姆會員商店的入駐、京東超市、1號店形成了深度優(yōu)勢互補(bǔ)。
結(jié)論:「倒三角」下的戰(zhàn)略執(zhí)行
劉強(qiáng)東曾公開提出一個「倒三角戰(zhàn)略」,說的是想贏得商超之戰(zhàn),就要在產(chǎn)品、價格、服務(wù)上取得領(lǐng)先,所以,歸根結(jié)底是用戶體驗(yàn)的比拼。
在京東看來,與沃爾瑪聯(lián)姻后,京東超市將通過山姆會員商店入駐等舉措提升進(jìn)口商品的豐富度,將通過共享雙方的供應(yīng)鏈給消費(fèi)者帶來更多實(shí)惠,將通過線上與線下的融合給消費(fèi)者帶來更具品質(zhì)的服務(wù)。產(chǎn)品、價格、服務(wù)上的三端齊發(fā),將帶來的是更好的用戶體驗(yàn),從而給京東超市帶來更大的想象空間。
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