這幾天商超電商又打起來了,參戰(zhàn)方是1號店和天貓超市。
1號店在剛并入京東后,高調(diào)宣布3個月內(nèi)補貼10個億,銷售額要達到對手2倍,并直接駁斥天貓超市自稱網(wǎng)上超市第一的論調(diào),稱「1號店去年在華東地區(qū)的銷售額就已經(jīng)超過天貓所公布的100億元」。
隨后,天貓超市掛不住了……新上任的總經(jīng)理江畔接受淘寶天下旗下媒體電商在線表態(tài)稱:1號店只是京東拉來的「小弟」,跟天貓超市不在一個量級,所以這幾天就沒發(fā)聲,然后又暢談起了天貓超市的發(fā)展戰(zhàn)略以及自己的新官上任三把火什么的……
趁著這兩家打得火熱,虛虛實實的口水戰(zhàn)里,吃瓜群眾估計也不知道該信誰了,今天扒開了揉碎了來說說這幾個事兒:1號店是不是炮灰,兩家的真實戰(zhàn)力如何,天貓超市做的怎么樣。
1,天貓超市不但沒干過「小弟」,還差著好幾倍
坦率的說,京東(即便加上1號店)與當前的阿里系整體的確不在一個量級上,市值差著7倍呢,但下沉到B2C,乃至超市、生鮮電商品類,兩者不但算得上一個量級,甚至1號店還要高出后者不少。
單說超市,天貓還真沒干過1號店——看看數(shù)據(jù):第一,1號店去年在華東區(qū)銷售額就已大幅超過100億,整體銷售額大約200億以上,是天貓超市的2倍多;第二,根據(jù)媒體報道,京東超市去年的銷售額大概是500億左右,是天貓超市的5倍,2016年要做到1000億(天貓超市的目標是300億),所以很明顯了,在商超電商這個賽道,1號店+京東大概是天貓的7倍左右……
所以這就讓上任的新官比較尷尬了,貶低對方是小弟充當炮灰,卻忘記看看自己兜里的數(shù)據(jù)……事實上,天貓超市的起步并不晚,至少已經(jīng)做了4年,但阿里一直以來多是平臺化思維,自身極少涉及到自營環(huán)節(jié),但看到京東大刀破斧開辟商超戰(zhàn)場搶奪女性用戶,在商超戰(zhàn)場這兩年才奮力直追,希望通過菜鳥網(wǎng)絡和商家入庫來讓被冷落的天貓超市有機會迎頭趕上。
吃瓜群眾眼里,大公司之間的競爭是好事,最后都是實惠了消費者,但「巨頭」們站在大樹下面好乘涼的同時,還是要擺正自己位置的,就這類似大公司的員工不要過分相信自己能力,光環(huán)多還是平臺給你的……
2,貓超40億和1號店10億含金量都多大?
這兩個數(shù)字也是天貓超市重點強調(diào)的優(yōu)勢之一,40億看起來比10億有氣勢多了,但這個錢怎么落地,還真沒說清楚。
7月份天貓超市說,啟動「雙20億計劃」,大概是說要花20億在消費者端,20億在服務端,然后,就沒有然后了……內(nèi)部可能也把這個數(shù)字當做一個大致的遠期預算而已,但具體花在哪些細節(jié)、補貼多久、有啥策略,都沒有詳細說明白;而1號店方面,多次表態(tài)10億元就是要在3個月內(nèi)花完,目標就是全面比價收拾貓超,并喊出了「貴1賠20,188-108,滿68包郵超重免運費」等具體落地措施。
所以從花錢的效率和質(zhì)量上來說,至少在未來3個月內(nèi)1號店還是更有底氣的,這10億元的含金量也要高于貓超的40億口號。
3、口號喊的響,有沒有貨賣才是關鍵
對消費者來說,其實你們誰補貼的總數(shù)真不重要,畢竟個人能在網(wǎng)上超市買的最多也就幾百上千的額度,所以這兩方面考量很重要:一是商品的打折力度,便宜誰不愛占呢;二是是否有貨,畢竟你不管多便宜,要是絕大多數(shù)都賣不到,基本就屬于忽悠行為了。
1)先看看價格,用1號店和貓超的 APP 直接來 PK,同一款牛奶,1號店價格69,貓超179……差的多少有點離譜了,當然,也可能是這款牛奶不大受關注,沒被40億雨露均沾過……
2)臨時加價再降價,這個最早是雙11時機智的平臺商家們發(fā)明的,大概玩法是:平時賣100塊錢的產(chǎn)品在大促前提價到150,大促開始后在降到75,然后說我們店跳樓價甩賣暴降50%大家快來買啊什么的……從 app來看,貓超也有使用了半程這個套路:
但問題是,價格幾分鐘內(nèi)調(diào)上去后,就再也沒下來,為啥不按套路出牌……在等雙11嗎?
3)庫存問題,拿貓超的花生油為例,促銷活動開始后,只賣了100多桶就斷貨下架了……
這就有點尷尬了,因為貓超總經(jīng)理接受采訪時的說的新官上任三把火,就包括「把天貓超市的有貨率提升到了95%,同時建立了一套價格管控體系,就是確保貓超的價格是有競爭力的」。從上面3個截圖來看,火燒著還不夠旺啊。
根據(jù)網(wǎng)友監(jiān)測,貓超還存在著淘寶app 和天貓 app 入口價格不同(后者更便宜,但安裝量遠不及前者);「城市專享價」,某款產(chǎn)品只愛個別城市有所優(yōu)惠等套路。
當然,這些玩法遠不止貓超一家熟練運用,在電商大戰(zhàn)這么多年來,基本上沒有一個是真正意義上「干凈」的,不過話說回來,現(xiàn)在的主流消費者早已經(jīng)身經(jīng)百戰(zhàn)了,廠商們都更踏實點當然是墜吼的。
4、SKU與商品量之爭
對于平臺網(wǎng)上超市來說,理論上商品是可以無限多的,但無論是1號店還是貓超,都不是平臺模式,前者多為自營,整條供應鏈與最后1公里配送都把控在自己手里,這也是為啥1號店在物流最好的江浙滬有著很大優(yōu)勢;而貓超則是半自營狀態(tài),商家把貨統(tǒng)一入倉,然后由菜鳥網(wǎng)絡分發(fā)到終端消費者手中。
這個角度來說,貓超模式本應該是更具有優(yōu)勢的,但事實還真不是這樣,根據(jù)貓超的表態(tài),其SKU從原來的三萬多增加到了現(xiàn)在的五萬多,「這些商品都是統(tǒng)一入倉、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一服務的。其中境外商品超過15%,接下來我們要把十大國際超市都引入天貓超市」。
而1號店方面,公開資料顯示其目前自營商超品類是天貓的3倍以上,總商品量800萬,在總品類上是高于天貓超市,而要說到「國際超市商品」,1號店背后的京東和沃爾瑪,可能又要祭出名言了
「我不是針對誰,在座的各位都是垃圾」
事實上, 深耕市場8年之久的商超老手1號店在供應鏈、倉儲物流上還真不怵阿里天貓,在加上1000多萬中產(chǎn)用戶,80%的女性用戶,已經(jīng)在商超領域擁有了自己的一片天……
無論如何,這幾個月實體超市可能生意都不會太好了……
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