從科技到場(chǎng)景：被跟進(jìn)者，才是引領(lǐng)者

喬布斯說：“領(lǐng)袖和跟風(fēng)者的區(qū)別就在于創(chuàng)新。”

物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代家電行業(yè)正復(fù)現(xiàn)著這句話。家電行業(yè)發(fā)展已有一定的歷史，如今場(chǎng)景式智慧家居的興起，再度打開一個(gè)龐大的、涉及幾億家庭的新市場(chǎng)：奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2021年國(guó)內(nèi)套系家電市場(chǎng)規(guī)?；蛲黄?000億元。支撐如此龐大的市場(chǎng)，并不是一家企業(yè)就能做到的，而是需要整個(gè)行業(yè)的共同努力。

在這個(gè)過程中，不同的企業(yè)也都在扮演不同的角色：引領(lǐng)者或跟進(jìn)者。

但有的企業(yè)害怕被模仿，有的企業(yè)卻相反，他們的特點(diǎn)就是不斷創(chuàng)新、不斷探索新路，再隨著跟進(jìn)者的涌入、擴(kuò)散，將每一條“新路”走成行業(yè)的“康莊大道”。

這也說明了一個(gè)事實(shí)：真正有益于發(fā)展的創(chuàng)新，永遠(yuǎn)都有后來者，而只有不斷被跟進(jìn)，才是真正的引領(lǐng)者。

創(chuàng)新是引領(lǐng)的必備基因

創(chuàng)新歷來不會(huì)憑空做起。在iPhone之前，喬布斯就通過一系列顛覆性產(chǎn)品，陸續(xù)改變過音樂播放器、圖形操作系統(tǒng)。而放眼家電領(lǐng)域，從早時(shí)的科技創(chuàng)新到近些年的場(chǎng)景成風(fēng)，同樣離不開引領(lǐng)者的創(chuàng)新和跟進(jìn)者的助力。

說到這里，海爾智家是一個(gè)繞不開的例子。

在掀起家電行業(yè)場(chǎng)景浪潮之前，海爾智家已經(jīng)為家電行業(yè)帶來了許多創(chuàng)新變革，給人們留下了“白電大王”的印象。全球大型家電品牌12連冠，冰箱13連冠、洗衣機(jī)12連冠、酒柜11連冠以及冷柜10連冠，這是海爾智家多年持續(xù)引領(lǐng)交出的成績(jī)單。

這些技術(shù)，讓用戶家中的家電“里里外外”都進(jìn)行了升級(jí)：不只有產(chǎn)品外觀的創(chuàng)新，還有對(duì)產(chǎn)品“內(nèi)核”的創(chuàng)新，讓家電也能作為“酷科技”，改變了人們的傳統(tǒng)認(rèn)知。

比如空調(diào)行業(yè)，如今我們?cè)诩抑锌吹降目照{(diào)外觀有方有圓，但其實(shí)在2013年前，空調(diào)的外觀都是方方正正的。海爾天樽空調(diào)首創(chuàng)風(fēng)洞設(shè)計(jì)造型后，空調(diào)首次有了圓形外觀。此后一年多的時(shí)間，有9成以上的國(guó)際、國(guó)內(nèi)一線品牌都推出了自家的“圓形空調(diào)”。

再比如家庭必備的冰箱。過去的冰箱都是上下單扇門設(shè)計(jì)，開門弧度大、嵌入開門難。2007年，卡薩帝推出了全球首臺(tái)法式對(duì)開門冰箱，正式將行業(yè)帶入“對(duì)開門時(shí)代”，隨后各主流品牌均發(fā)布同類產(chǎn)品，其中包括了美國(guó)、德國(guó)等百年品牌以及韓國(guó)知名家電品牌。

洗衣機(jī)同樣如此。以前，衣物的清洗任務(wù)一直是由“1個(gè)筒”來完成，而在2015年，海爾智家雙滾筒分區(qū)洗科技的誕生一改人們的認(rèn)知。上下雙筒式的結(jié)構(gòu)帶來的衣物分區(qū)洗護(hù)體驗(yàn)，成為了行業(yè)新一代研發(fā)重點(diǎn)。2016年開始，小天鵝復(fù)式滾筒洗衣機(jī)、LG波輪滾筒二合一雙擎洗衣機(jī)、TCL子母雙筒洗衣機(jī)等產(chǎn)品陸續(xù)出現(xiàn)，“分區(qū)洗”蔚然成風(fēng)。

行業(yè)的跟隨，是一種無聲的“認(rèn)可”。因?yàn)檫@證明，創(chuàng)新出的技術(shù)是真正有利于企業(yè)、行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，是滿足甚至超越當(dāng)下消費(fèi)趨勢(shì)的。能夠做到這些，這個(gè)企業(yè)才稱得上是真正的“行業(yè)引領(lǐng)者”。

創(chuàng)新代表能力，海爾智家的“創(chuàng)新基因”是其創(chuàng)新能力的“源泉”。正是這樣的基因才有接下來的新故事。

場(chǎng)景時(shí)代已經(jīng)正式開啟

家電行業(yè)還在高速發(fā)展，而物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來，智能家居的篇章就此翻開。一度有人認(rèn)為，智能家居是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“專場(chǎng)”，傳統(tǒng)家電企業(yè)只能淪為下游硬件終端。

而行業(yè)發(fā)展至今，這一觀點(diǎn)被推翻。

“創(chuàng)新基因”讓海爾智家在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不再做傳統(tǒng)家電企業(yè)，而是轉(zhuǎn)型成為“智慧家庭生活服務(wù)商”。正如對(duì)家電的持續(xù)創(chuàng)新，海爾智家智慧家庭戰(zhàn)略，也隨著一以貫之的戰(zhàn)略踐行和持續(xù)創(chuàng)新，發(fā)展出如今行業(yè)首個(gè)場(chǎng)景品牌——三翼鳥，顛覆了行業(yè)對(duì)于智能家居的認(rèn)知。

何謂“場(chǎng)景”？三翼鳥烤鴨場(chǎng)景就是最簡(jiǎn)單的例子。

北京烤鴨作為一道地方名菜，通過三翼鳥整合的烤鴨大廚、養(yǎng)鴨場(chǎng)、冷鏈等各資源方，已經(jīng)做到了在家就能正宗還原。在三翼鳥廚房里，只需要用冰箱購買鴨胚、等待冷鏈運(yùn)輸送達(dá)、選中菜譜放入智慧蒸烤箱就能自動(dòng)設(shè)定溫度時(shí)間，隨后就只等美味出爐。而且在你享用美食的同時(shí)，蒸烤箱還會(huì)自動(dòng)清潔防止油污殘留。

顛覆性的家庭烤鴨模式，在近一年里已服務(wù)二十多萬家庭。而這個(gè)小場(chǎng)景背后，是三翼鳥的一盤場(chǎng)景大棋。它不再拘泥于家電創(chuàng)新，轉(zhuǎn)而從用戶家庭生活中的各種場(chǎng)景需求出發(fā)，基于智家大腦實(shí)現(xiàn)家中所有設(shè)備的互聯(lián)互通，構(gòu)建出智慧廚房、智慧陽臺(tái)等成套的場(chǎng)景解決方案。在構(gòu)建場(chǎng)景過程中，三翼鳥又依據(jù)用戶需求鏈入上萬家生態(tài)資源方，為用戶帶來一站式、全流程無縫的衣食住娛美好生活體驗(yàn)。

這種全新的思路和模式，也為行業(yè)突破發(fā)展瓶頸打開了新大門。當(dāng)下，隨著三翼鳥場(chǎng)景落地步伐持續(xù)提速、市場(chǎng)口碑不斷積累，行業(yè)企業(yè)也已經(jīng)意識(shí)到“場(chǎng)景”的無限想象空間，紛紛布局嘗試。

我們看到，小米正專注擴(kuò)充產(chǎn)品線，旗下大家電生態(tài)鏈企業(yè)云米大到冰洗空、小到凈水器吸塵器都做，意在通過提升產(chǎn)品豐富性為后續(xù)場(chǎng)景發(fā)力打基礎(chǔ)。如今，用戶在云米官網(wǎng)就能看到“智能廚房、智能客廳、智能臥室、智能衛(wèi)浴”這樣成套的硬件互聯(lián)場(chǎng)景方案。

美的則積極去跟華為等平臺(tái)合作，構(gòu)建自家場(chǎng)景。目前美的已經(jīng)有上百款家電接入鴻蒙系統(tǒng)，也推出了智能客廳、智能臥室等概念，初步實(shí)現(xiàn)了簡(jiǎn)單的場(chǎng)景落地，比如床上可選擇一鍵觀影，窗簾、燈光、電視、床墊都會(huì)自動(dòng)調(diào)整。此外，海信、TCL以及華帝等也都推出了套系家電產(chǎn)品，開始往“場(chǎng)景”靠近。

主流品牌集體跟進(jìn)，“場(chǎng)景”成為大勢(shì)所趨顯而易見。但做場(chǎng)景容易，做成真正的場(chǎng)景品牌可能還有很長(zhǎng)的路要走。

被跟隨是“領(lǐng)袖”的“宿命”

創(chuàng)新之所以難，是因?yàn)閯?chuàng)新很孤獨(dú)，可如若沒有拓荒者，行業(yè)必然走向絕境。這在任一行業(yè)都適用。

但成功的拓荒者并非在無人的荒原上一意孤行，而是要帶領(lǐng)著行業(yè)走上“康莊大道”。

當(dāng)年，iPhone 4的推出徹底攪動(dòng)了全球智能手機(jī)市場(chǎng)，各大品牌紛紛推出自己的智能手機(jī)系列，從模仿蘋果外觀、軟硬件、到自主的創(chuàng)新研發(fā)，支撐起全球智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)十余年的繁榮。

這也說明，好的創(chuàng)新，值得行業(yè)跟進(jìn)。

家電行業(yè)亦是如此。就像我們常說的，“世上本沒有路，走的人多了便成了路”。引領(lǐng)者先行探路、行業(yè)跟隨踏路，而后來者將在已經(jīng)踏平的道路上不受束縛地大展拳腳。

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