從原創(chuàng)科技到場(chǎng)景,海爾智家為何總能掀起“模仿”熱?

喬布斯說(shuō):“領(lǐng)袖和跟風(fēng)者的區(qū)別就在于創(chuàng)新。”

物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代家電行業(yè)正復(fù)現(xiàn)著這句話。家電行業(yè)發(fā)展已有一定的歷史,如今場(chǎng)景式智慧家居的興起,再度打開(kāi)一個(gè)龐大的、涉及幾億家庭的新市場(chǎng):奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2021年國(guó)內(nèi)套系家電市場(chǎng)規(guī)?;蛲黄?000億元。支撐如此龐大的市場(chǎng),并不是一家企業(yè)就能做到的,而是需要整個(gè)行業(yè)的共同努力。

在這個(gè)過(guò)程中,不同的企業(yè)也都在扮演不同的角色:引領(lǐng)者或跟進(jìn)者。

但有的企業(yè)害怕被模仿,有的企業(yè)卻相反,他們的特點(diǎn)就是不斷創(chuàng)新、不斷探索新路,再隨著跟進(jìn)者的涌入、擴(kuò)散,將每一條“新路”走成行業(yè)的“康莊大道”。

這也說(shuō)明了一個(gè)事實(shí):真正有益于發(fā)展的創(chuàng)新,永遠(yuǎn)都有后來(lái)者,而只有不斷被跟進(jìn),才是真正的引領(lǐng)者。

創(chuàng)新是引領(lǐng)的必備基因

創(chuàng)新歷來(lái)不會(huì)憑空做起。在iPhone之前,喬布斯就通過(guò)一系列顛覆性產(chǎn)品,陸續(xù)改變過(guò)音樂(lè)播放器、圖形操作系統(tǒng)。而放眼家電領(lǐng)域,從早時(shí)的科技創(chuàng)新到近些年的場(chǎng)景成風(fēng),同樣離不開(kāi)引領(lǐng)者的創(chuàng)新和跟進(jìn)者的助力。

說(shuō)到這里,海爾智家是一個(gè)繞不開(kāi)的例子。

在掀起家電行業(yè)場(chǎng)景浪潮之前,海爾智家已經(jīng)為家電行業(yè)帶來(lái)了許多創(chuàng)新變革,給人們留下了“白電大王”的印象。全球大型家電品牌12連冠,冰箱13連冠、洗衣機(jī)12連冠、酒柜11連冠以及冷柜10連冠,這是海爾智家多年持續(xù)引領(lǐng)交出的成績(jī)單。

這些技術(shù),讓用戶家中的家電“里里外外”都進(jìn)行了升級(jí):不只有產(chǎn)品外觀的創(chuàng)新,還有對(duì)產(chǎn)品“內(nèi)核”的創(chuàng)新,讓家電也能作為“酷科技”,改變了人們的傳統(tǒng)認(rèn)知。

比如空調(diào)行業(yè),如今我們?cè)诩抑锌吹降目照{(diào)外觀有方有圓,但其實(shí)在2013年前,空調(diào)的外觀都是方方正正的。海爾天樽空調(diào)首創(chuàng)風(fēng)洞設(shè)計(jì)造型后,空調(diào)首次有了圓形外觀。此后一年多的時(shí)間,有9成以上的國(guó)際、國(guó)內(nèi)一線品牌都推出了自家的“圓形空調(diào)”。

再比如家庭必備的冰箱。過(guò)去的冰箱都是上下單扇門設(shè)計(jì),開(kāi)門弧度大、嵌入開(kāi)門難。2007年,卡薩帝推出了全球首臺(tái)法式對(duì)開(kāi)門冰箱,正式將行業(yè)帶入“對(duì)開(kāi)門時(shí)代”,隨后各主流品牌均發(fā)布同類產(chǎn)品,其中包括了美國(guó)、德國(guó)等百年品牌以及韓國(guó)知名家電品牌。

洗衣機(jī)同樣如此。以前,衣物的清洗任務(wù)一直是由“1個(gè)筒”來(lái)完成,而在2015年,海爾智家雙滾筒分區(qū)洗科技的誕生一改人們的認(rèn)知。上下雙筒式的結(jié)構(gòu)帶來(lái)的衣物分區(qū)洗護(hù)體驗(yàn),成為了行業(yè)新一代研發(fā)重點(diǎn)。2016年開(kāi)始,小天鵝復(fù)式滾筒洗衣機(jī)、LG波輪滾筒二合一雙擎洗衣機(jī)、TCL子母雙筒洗衣機(jī)等產(chǎn)品陸續(xù)出現(xiàn),“分區(qū)洗”蔚然成風(fēng)。

行業(yè)的跟隨,是一種無(wú)聲的“認(rèn)可”。因?yàn)檫@證明,創(chuàng)新出的技術(shù)是真正有利于企業(yè)、行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,是滿足甚至超越當(dāng)下消費(fèi)趨勢(shì)的。能夠做到這些,這個(gè)企業(yè)才稱得上是真正的“行業(yè)引領(lǐng)者”。

創(chuàng)新代表能力,海爾智家的“創(chuàng)新基因”是其創(chuàng)新能力的“源泉”。正是這樣的基因才有接下來(lái)的新故事。

場(chǎng)景時(shí)代已經(jīng)正式開(kāi)啟

家電行業(yè)還在高速發(fā)展,而物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來(lái),智能家居的篇章就此翻開(kāi)。一度有人認(rèn)為,智能家居是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“專場(chǎng)”,傳統(tǒng)家電企業(yè)只能淪為下游硬件終端。

而行業(yè)發(fā)展至今,這一觀點(diǎn)被推翻。

“創(chuàng)新基因”讓海爾智家在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不再做傳統(tǒng)家電企業(yè),而是轉(zhuǎn)型成為“智慧家庭生活服務(wù)商”。正如對(duì)家電的持續(xù)創(chuàng)新,海爾智家智慧家庭戰(zhàn)略,也隨著一以貫之的戰(zhàn)略踐行和持續(xù)創(chuàng)新,發(fā)展出如今行業(yè)首個(gè)場(chǎng)景品牌——三翼鳥(niǎo),顛覆了行業(yè)對(duì)于智能家居的認(rèn)知。

何謂“場(chǎng)景”?三翼鳥(niǎo)烤鴨場(chǎng)景就是最簡(jiǎn)單的例子。

北京烤鴨作為一道地方名菜,通過(guò)三翼鳥(niǎo)整合的烤鴨大廚、養(yǎng)鴨場(chǎng)、冷鏈等各資源方,已經(jīng)做到了在家就能正宗還原。在三翼鳥(niǎo)廚房里,只需要用冰箱購(gòu)買鴨胚、等待冷鏈運(yùn)輸送達(dá)、選中菜譜放入智慧蒸烤箱就能自動(dòng)設(shè)定溫度時(shí)間,隨后就只等美味出爐。而且在你享用美食的同時(shí),蒸烤箱還會(huì)自動(dòng)清潔防止油污殘留。

顛覆性的家庭烤鴨模式,在近一年里已服務(wù)二十多萬(wàn)家庭。而這個(gè)小場(chǎng)景背后,是三翼鳥(niǎo)的一盤場(chǎng)景大棋。它不再拘泥于家電創(chuàng)新,轉(zhuǎn)而從用戶家庭生活中的各種場(chǎng)景需求出發(fā),基于智家大腦實(shí)現(xiàn)家中所有設(shè)備的互聯(lián)互通,構(gòu)建出智慧廚房、智慧陽(yáng)臺(tái)等成套的場(chǎng)景解決方案。在構(gòu)建場(chǎng)景過(guò)程中,三翼鳥(niǎo)又依據(jù)用戶需求鏈入上萬(wàn)家生態(tài)資源方,為用戶帶來(lái)一站式、全流程無(wú)縫的衣食住娛美好生活體驗(yàn)。

這種全新的思路和模式,也為行業(yè)突破發(fā)展瓶頸打開(kāi)了新大門。當(dāng)下,隨著三翼鳥(niǎo)場(chǎng)景落地步伐持續(xù)提速、市場(chǎng)口碑不斷積累,行業(yè)企業(yè)也已經(jīng)意識(shí)到“場(chǎng)景”的無(wú)限想象空間,紛紛布局嘗試。

我們看到,小米正專注擴(kuò)充產(chǎn)品線,旗下大家電生態(tài)鏈企業(yè)云米大到冰洗空、小到凈水器吸塵器都做,意在通過(guò)提升產(chǎn)品豐富性為后續(xù)場(chǎng)景發(fā)力打基礎(chǔ)。如今,用戶在云米官網(wǎng)就能看到“智能廚房、智能客廳、智能臥室、智能衛(wèi)浴”這樣成套的硬件互聯(lián)場(chǎng)景方案。

美的則積極去跟華為等平臺(tái)合作,構(gòu)建自家場(chǎng)景。目前美的已經(jīng)有上百款家電接入鴻蒙系統(tǒng),也推出了智能客廳、智能臥室等概念,初步實(shí)現(xiàn)了簡(jiǎn)單的場(chǎng)景落地,比如床上可選擇一鍵觀影,窗簾、燈光、電視、床墊都會(huì)自動(dòng)調(diào)整。此外,海信、TCL以及華帝等也都推出了套系家電產(chǎn)品,開(kāi)始往“場(chǎng)景”靠近。

主流品牌集體跟進(jìn),“場(chǎng)景”成為大勢(shì)所趨顯而易見(jiàn)。但做場(chǎng)景容易,做成真正的場(chǎng)景品牌可能還有很長(zhǎng)的路要走。

被跟隨是“領(lǐng)袖”的“宿命”

創(chuàng)新之所以難,是因?yàn)閯?chuàng)新很孤獨(dú),可如若沒(méi)有拓荒者,行業(yè)必然走向絕境。這在任一行業(yè)都適用。

但成功的拓荒者并非在無(wú)人的荒原上一意孤行,而是要帶領(lǐng)著行業(yè)走上“康莊大道”。

當(dāng)年,iPhone 4的推出徹底攪動(dòng)了全球智能手機(jī)市場(chǎng),各大品牌紛紛推出自己的智能手機(jī)系列,從模仿蘋果外觀、軟硬件、到自主的創(chuàng)新研發(fā),支撐起全球智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)十余年的繁榮。

這也說(shuō)明,好的創(chuàng)新,值得行業(yè)跟進(jìn)。

家電行業(yè)亦是如此。就像我們常說(shuō)的,“世上本沒(méi)有路,走的人多了便成了路”。引領(lǐng)者先行探路、行業(yè)跟隨踏路,而后來(lái)者將在已經(jīng)踏平的道路上不受束縛地大展拳腳。

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2021-10-12
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