冰雪盛會帶動全民熱潮，“大搜索”連接信息新大陸

“給中國一個機會，還世界一個奇跡”北京申奧時的口號仍言猶在耳。時隔多年，中國再次向世界發(fā)出了“2022相約北京”的邀請，并成功獲得了2022年冬奧會的主辦權(quán)。北京，也成為了當(dāng)之無愧的“雙奧之城”。

當(dāng)下，距離冬奧會開幕僅剩下不到半個月的時間，越是臨近冬奧盛會，運動熱、知識科普熱也愈發(fā)變得勢不可擋。據(jù)中國旅游研究院預(yù)測，2020/2021我國冰雪旅游人數(shù)將達(dá)到2.3億人次，收入規(guī)模將超3900億元。冰雪運動熱碰上冬奧會的開幕，全民熱情瞬間被點燃。

冬奧會有哪些比賽項目？對賽程情況、比賽場館、往屆歷史不清楚？想關(guān)注吉祥物、獎牌、知名運動員等花邊資訊？甚至關(guān)于“冰球比賽可以打架嗎”、“哪個冰雪運動重男輕女”等冷門話題也成為大眾關(guān)注的焦點，相關(guān)科普知識開幕前成了全民搜索的最熱。

來到移動時代，“搜索”依然是大眾獲取信息的重要渠道。當(dāng)下體育賽事的傳播不再局限于傳統(tǒng)媒體，各大新興媒體相繼奪得國際體育賽事版權(quán)，新媒體成為體育盛會精彩內(nèi)容傳播的主戰(zhàn)場。還有百科、短視頻、問答、圖文、直播等多種內(nèi)容類型分散在不同的APP上。

而將移動互聯(lián)網(wǎng)世界里碎片的內(nèi)容智能地聚合一起，通過對繁雜無序的各種信息進行智能重組“超級入口”，瀏覽器正以“大搜索”為目標(biāo)，為用戶打造一個可快速、主動、精準(zhǔn)獲取多樣化內(nèi)容的渠道。此時此刻，有熱點打開瀏覽器“搜一搜”已成許多網(wǎng)友的日常習(xí)慣。

信息、服務(wù)、場景：瀏覽器的三個時代

某種意義上來講，沒有搜索、沒有瀏覽器也就沒有今天的互聯(lián)網(wǎng)?；仡櫈g覽器的歷史發(fā)展，天浩認(rèn)為大致可分為以下三個時期：

1.0 PC時代，立于風(fēng)口之上，“用戶訴求信息”成為主要發(fā)力點；瀏覽器作為互聯(lián)網(wǎng)最早的形態(tài)體現(xiàn)，可以說是PC時代人們獲取信息的重要入口，即便是搜索引擎也需要通過瀏覽器來承載。自然，瀏覽器也成為了當(dāng)時各家所爭搶的對象，而在PC早期爭奪戰(zhàn)中，就有360、搜狗、百度、騰訊等一眾超級玩家。

2.0 移動時代，搜索的終點不再是信息而是服務(wù)；不同于PC時代中的手握信息即稱王，在移動時代，隨著用戶需求的轉(zhuǎn)變，瀏覽器的著力點也在變化，開始由信息服務(wù)轉(zhuǎn)化為綜合服務(wù)。此時用戶在瀏覽器中的搜索也開始擁有明確的實際需求，他們所希望的已不僅是通過瀏覽器查閱內(nèi)容，而是通過內(nèi)容建立起相關(guān)的連接。

3.0 場景時代，升級“信息+服務(wù)”，解決用戶綜合訴求；所謂場景時代，就是在移動互聯(lián)網(wǎng)下的一種連接用戶生活場景的表現(xiàn)形式，當(dāng)人們的生活與互聯(lián)網(wǎng)緊密聯(lián)系在一起的時候，“場景時代”已經(jīng)到來。用戶需要的可能也不再是單條的內(nèi)容，而是一個又一個包含了權(quán)威百科、科普問答、相關(guān)攻略、短視頻、新聞資訊、相關(guān)小程序等信息的超級聚合。

當(dāng)瀏覽器進入場景時代后，它不再只是一個互聯(lián)網(wǎng)瀏覽工具，如何更懂用戶成為各玩家發(fā)力的主方向?？偠灾还芗夹g(shù)如何更迭，其本質(zhì)皆是以用戶體驗為初衷。把碎片的內(nèi)容連接成一個新大陸，已是瀏覽器重新奪回用戶注意力的有力武器。

一站式多元化，移動時代搜索“新大陸”

關(guān)于瀏覽器的多元化建設(shè)，早在疫情期間便深有體現(xiàn)。在疫情期間，各大瀏覽器相繼推出各自的戰(zhàn)疫頻道，包括各地隔離政策速查、疫情服務(wù)窗、核酸檢測服務(wù)窗等內(nèi)容，還通過設(shè)立各類型的專題，滿足用戶疫情期間的諸多需求。另外，還陸續(xù)上線的新冠肺炎周邊疫情查詢功能，為網(wǎng)友掌握疫情動態(tài)及相關(guān)知識提供了很大的幫助。

當(dāng)下，通過瀏覽器獲取信息已經(jīng)成為了用戶的一種習(xí)慣，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，瀏覽器在不斷的更迭中也向著多元化內(nèi)容平臺的方向邁進。當(dāng)社會熱點呈現(xiàn)出受眾全民化、內(nèi)容訴求多維化后，瀏覽器+搜索一站式入口構(gòu)建出關(guān)于信息的一座“新大陸”。

新大陸具備哪些特點？讓我們以QQ瀏覽器為例來總結(jié)一下。騰訊是本屆冬奧會的官方轉(zhuǎn)播商， QQ瀏覽器也成為冬奧賽事版權(quán)的授權(quán)平臺，在冬奧會整個期間，從全周期、全場景及動態(tài)化三方面來滿足不同時期、不同用戶群的多元訴求，服務(wù)用戶更便捷來看奧運。

1、全周期：所謂“千人千面”即個性化推薦，大眾對體育賽事的關(guān)注點有相同之處，也有不同之處，這類熱點又普遍存在周期長、范圍廣等特點，內(nèi)容跨度重點也就伴隨全周期呈現(xiàn)多樣化特點。以剛剛過去的東京奧運會為例，為了給用戶更多選擇，騰訊不僅實現(xiàn)了賽場全項目全場次的轉(zhuǎn)播覆蓋，還特別制作了超過40檔視頻節(jié)目，豐富奧運內(nèi)容的同時也為用戶提供了多元化的選擇需求。

在冬奧會前夕，QQ瀏覽器就邀請到了郎朗、Angelababy（楊穎）、宋祖兒、林允等文藝工作者化身“騰訊冰雪大使”，通過獨家錄制的科普小視頻形式為用戶進行冰雪運動知識的趣味科普。

近日，伴隨開幕臨近，QQ瀏覽器搜索又上線了敲一敲的破冰彩蛋互動，用戶通過搜索比賽相關(guān)項目及場館關(guān)鍵詞，觸發(fā)驚喜冰雪彩蛋，當(dāng)用戶敲開冰層即可獲取相應(yīng)詞條信息。有趣的互動體驗，不僅以巧妙的方式在搜索里營造了冰雪運動的氛圍，更吸引用戶主動搜索，加深他們對相關(guān)知識的印象。

海報掃碼可以體驗互動

在整個冬奧會期間，用戶搜索“冬奧”、“冬奧會”、“北京冬奧”等關(guān)鍵詞后，專題頁面即可開啟。大會前通過全方位科普解讀，使用戶可以全方面了解賽事倒計時、項目場館信息、歷屆獎牌榜等各類豐富的資訊科普；在比賽期間，還會為用戶帶來實時獎牌榜、賽程查詢、賽事點播等豐富的信息內(nèi)容。

這些大搜索連接的“專題”，和抗疫各種頻道一樣，是一個動態(tài)、全周期展示最新多元內(nèi)容的入口。它會伴隨用戶整個過程的關(guān)注點，從前期知識科普，到賽事時即時消息、視頻內(nèi)容，到賽后的賽后復(fù)盤等等，這種周期性、智能化的專題內(nèi)容形式，給瀏覽器賦予了更強的粘性。

2、全場景：來到冬奧時間，哪家瀏覽器“大搜索”觸達(dá)的專題，能夠更全維度的展現(xiàn)賽事，是獲得用戶“好評”的關(guān)鍵。包括百科、問答、新聞資訊、興趣閱讀、動態(tài)討論、直播、短視頻，不同的內(nèi)容題材呈現(xiàn)不同類型的信息碎片；各大瀏覽器直達(dá)各自的大內(nèi)容生態(tài)，誰的信息價值更高，誰的專題覆蓋的面更廣，成為比拼的核心。

比如，QQ瀏覽器邀請了權(quán)威冬奧國際裁判專家對比賽項目的百科內(nèi)容進行了審核認(rèn)證，為用戶提供權(quán)威專業(yè)的科普知識，其中不乏一線的專業(yè)裁判、技術(shù)官員乃至前世界冠軍；為滿足用戶別樣的好奇心，QQ瀏覽器專題里還會看到很多用戶對冬奧會的趣味問答，更貼近普通用戶視角，多樣化也接地氣。

與此同時，其還聚合了來自騰訊體育、騰訊視頻、微視、企鵝號的特色自制相關(guān)內(nèi)容，彰顯生態(tài)優(yōu)勢，并輔以熱門的社媒話題，以全場景為出發(fā)點，差異化滿足不同用戶對于內(nèi)容的需求。

3、動態(tài)化：我們所說的社會熱點，它具備很強的動態(tài)特征。以東京奧運會為例，從開幕式國內(nèi)的全民吐槽，到賽事期間中國運動員賽場、采訪和休息時的精彩片段，熱點內(nèi)容的傳播呈現(xiàn)著很強的動態(tài)化。這種動態(tài)化，使得瀏覽器“大搜索”直連的各種專題，變成一種像有了“生命力”的內(nèi)容，網(wǎng)友每一次打開都是全新的體驗，而這種全面性和動態(tài)性，也是其他內(nèi)容入口無法給予的優(yōu)勢。

還有比如高考期間，考前考生的心理建設(shè)、備考技巧，考試中的好人好事、考場附近的交通管制、一些突發(fā)新聞，到考后志愿填寫、各省考卷、網(wǎng)友作文比賽等，每一時期圍繞熱點的內(nèi)容都有不同的變化，這些動態(tài)化的專題緊緊抓住了大眾的注意力。

像比賽期間，隨著賽程的進展會發(fā)現(xiàn)，相較前期的知識科普、資訊解讀，QQ瀏覽器的專題頁中就陸續(xù)開放和推介實時獎牌榜、賽程查詢、賽事點播、運動員詳情等內(nèi)容，緊跟用戶關(guān)注點提供全面和立體的信息。目前來看，在歷經(jīng)三個時代的變遷后，當(dāng)下無論是抗擊疫情還是關(guān)于體育方面的相關(guān)建設(shè)，瀏覽器“大搜索”正在成為好的解題思路，而內(nèi)容生態(tài)更完整，玩法更多樣，導(dǎo)入更多資源支持的QQ瀏覽器，顯然做了一個很好的示范。

如今，瀏覽器連接了信息孤島，也讓用戶從繁瑣的內(nèi)容中脫離了出來。當(dāng)瀏覽器成為一個信息超級入口的“新大陸”后，相信未來將會有更多的玩家會朝著一站式多元化的方向發(fā)展。

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